งานงอกจังๆ สำหรับ “แอนนา ทีวีพูล” หรือ “แอนนา วรินทร วัตรสังข์” ที่ถูกเพจหนึ่งแฉเจ้าตัวมีปัญหาเรื่องกล่องสุ่มทิพย์ ยอด 200 ล้าน ตอนนี้มีผู้เสียหาย 100 กว่าราย ล่าสุดแอนนาก็ได้ออกมาชี้แจงผ่านไลฟ์ ยอมรับบริหารธุรกิจพลาด แต่ไม่มีสันดานโกง ตอนนี้กำลังทยอยเคลียร์ รวมทั้งมั่นใจ ไม่ซ้ำรอย “นารา เครปกะเทย” แน่นอน
“รู้ว่าใครเป็นคนปล่อยข่าว แต่ก็ไม่โกรธ เพียงแต่ว่ามาพูดกับเราตรงๆ จะดีกว่า บางครั้งเป็นเรื่องคนสองคนเนอะ แล้วเพจที่เอาไปลง กลายเป็นเยอะมากกว่าเดิม หลายคนบอกว่าแอนนามีปัญหาเรื่องกล่องสุ่ม มันไม่ใช่กล่องสุ่มนะคะ แอนนาว่าชัดเจนแล้วว่าจะใส่ในกล่อง
ที่มีปัญหาคือแอนนาวางแผนผิดพลาดเรื่องการเงิน อันนี้ก็ต้องยอมรับ เราวางแผนผิดพลาดเรื่องการเงิน ดังนั้นเราก็ต้องสู้ วันนี้แอนนาจะออกมาร้องไห้ให้คนสงสารก็ได้ แต่ไม่ใช่เรื่องไง เราต้องทำงานหาเงินมาให้ลูกค้า แอนนาจะไม่ขอโอกาสก็ไม่ได้ ลูกค้าซื้อขายแอนนาเป็นปีแล้ว แอนนาเพิ่งมาพลาดตรงส่งของช้า ประเด็นคือเราส่งของช้า แต่คนไปตีความว่าเราไม่ส่งของ มันต่างกันนะ ระหว่างส่งช้ากับไม่ส่ง ลูกค้าที่ส่งช้า เราก็ทักเลยว่าจะส่งแบบนี้ๆ แต่ต้องยอมรับว่าการทำของแอนนา แอนนาทำคนเดียว เพราะบางเรื่องไม่มีใครอยากมาช่วย หรือซัปพอร์ต เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องที่ใครจะมาซัปพอร์ตเราได้ บางครั้งมันก็เลยดีเลย์ ช้าบ้าง แต่ชัดเจน
ทุกวันที่ตื่นขึ้นมา แอนนาก็ไลฟ์ของ หลายคนเคยรู้ไหมว่าศัลยกรรมเป็นงานที่เราได้เงิน เรารับรีวิว คนก็ไม่ได้รู้กับเรานะ บางคนก็ตีตราว่าจะตามนาราไป นาราก็ช้ำพอแล้วเนอะ ไม่ต้องไปเหยียบย่ำมันต่อ เรื่องแอนนาก็แอนนา เรื่องของนาราก็นารา ไม่เหมือนกัน ปัญหาจริงๆ เกิดเดือนเม.ย. ที่แอนนาส่งของช้า และแอนนาไม่นิ่งนอนใจ ลูกค้าบางท่านเลือกแจ้งความ เราก็น้อมรับตรงนั้น
แอนนาใช้วิธีการทำงานเพื่อคืน แอนนาไม่โกรธใครที่มาว่าหรืออะไรก็ตาม มีแต่จะแก้ไข ถ้าเยอะขนาด 200 ล้านป่านนี้ขายของไม่ได้แล้วค่ะ ทุกวันนี้โอเพ่นแชตก็มีอยู่ 60 กว่าคน ขอบคุณหลายคนที่ให้โอกาสในหลายๆ ครั้ง แอนนาก็ต้องสู้ ไม่ว่าทางไหนก็ตาม แอนนาล้มไม่ได้ล้มคนเดียว
ปัญหาที่เกิดผิดที่แอนนาโดยตรง แอนนาเดินธุรกิจพลาดเอง ดังนั้นจะไม่ไปว่าใคร เรื่องทั้งหมดเกิดจากเราบริหารงานผิดพลาด บางคนบอกว่าจะเหมือนนาราไหม ติดคุกไหม มันเกิดจากลูกค้าที่เสียหาย ลูกค้าให้โอกาสในการคืน ให้เวลาเรา เรื่องคุกตารางเป็นเรื่องที่ไกลมาก นอกจากลูกค้ามองว่าแอนนาไร้ศักยภาพ นิ่งนอนใจ ไม่หาเงิน เคสนึงแอนนาผ่อนไปแล้ว 4 หมื่น ลูกค้าก็ยังไปลงบันทึกประจำวันเลย เราก็เลือกให้เป็นไปตามขั้นตอน ถ้าตร.นัดมาเราก็ต้องไป แต่มีน้อยมาก คนเดียวที่แจ้ง แล้วรู้ด้วยว่าใคร เราเลือกโอนให้คนที่เขาไม่ได้แจ้งและรอมาตลอดก่อน
อย่าเอาเวทีนางงามมาเกี่ยวได้ไหม มันไม่เกี่ยวกันเลย อย่าเอาเรื่องอื่นมาเป็นเรื่องเดียวกัน วันนี้เราล้มหลายคนสะใจ ไม่มีใครอยากล้ม หรืออยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ ถามว่าเงินหายไปไหน เราก็หมุนไปเรื่อยๆ ให้ลูกค้าบ้าง ให้ตลาดบ้าง แอนนาอยู่มา 20 ปี เชื่อว่าทุกคนรู้จักแอนนา แอนนาหัวหมอไหม เจ้าเล่ห์ไหม ลูกค้า 95 เปอร์เซ็นต์น่ารักกับแอนนา”
ไม่ใช่แชร์ลูกโซ่ เพราะไม่รับลูกค้าใหม่ และสันดานก็ไม่โกงเงินใคร
“เป็นคนไม่โกงใคร นิสัยสันดานไม่โกงใครแน่นอน ไม่เอาเปรียบใครด้วย ตั้งแต่ออกจากท้องพ่อท้องแม่ปัจจุบันก็ไม่โกงใครแอนนาโอนคืนทุกคนทุกวันทำมาเป็นเดือนแล้ว ไม่เคยนิ่งนอนใจ แต่วันนี้ข่าวออกมาเยอะ เราก็เล่าความจริงทั้งหมด ความจริงจากปากเราดีที่สุด เวลาคนซื้อของก็บอกเสมอว่าไม่รับลูกค้าใหม่ เพราะเราไม่อยากให้ดูเหมือนกับว่าเอาเงินลูกค้าใหม่มาให้ลูกค้าเก่า เราไม่อยากทำแบบนั้น ไม่อยากนั่งอธิบายว่าเราส่งช้าเพราะอะไร เราส่งช้าไม่ใช่ครั้งแรก เราจะไม่รับลูกค้าใหม่ เพราะไม่อยากนั่งอธิบายว่า 1 2 3 4 5 เป็นยังไง ถ้าบอกว่าเป็นแชร์ลูกโซ่ เป็นงูกินหาง ก็กล้าพูดเลยว่าไม่รับลูกค้าใหม่ ถ้าแชร์ลูกโซ่ต้องรับลูกค้าใหม่และให้คนเก่า แต่วงจรนี้ไม่มีแน่นอน เราไม่เปิดรับลูกค้าใหม่เลย ลูกค้าเป็นพยานได้”
