เกิดปรากฏการสะเทือนจอช่อง 3 กับละครเรื่อง “สองเสนห่า” ที่อยู่ดีๆ ก็ “จอดำ” ไปแบบไม่มีปี่ไม่มีขลุ่ย โดยในค่ำคืนของวันที่ 23 มิ.ย. ที่ผ่านมา ระหว่างที่ “สองเสน่หา” ออนแอร์ตามเวลาปกติ อยู่ดีๆ ก็เกิดเหตุการณ์จอดำ จนทำให้นางเอกของเรื่องอย่าง “คิมเบอร์ลี่ แอน เทียมศิริ” ออกมาเมนต์ถามว่า “คืนนี้จะจอดำอีกมั้ยคะ 33” เรียกได้ว่าสั่นสะเทือนไปทั้งวงการ
ย้อนกลับไปชาวกรุงอาจจะงงว่า “จอดำ” ตอนไหน? เพราะพุธ-พฤหัสบดีที่ผ่านมาก็ดู “สองเสน่หา” ได้ตามปกติ แต่ถ้าเป็นชาวต่างจังหวัดที่เขายังใช้จานดาวเทียมอยู่นั้นพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า “ช่อง 3” จอดับหรือจอดำยกทั้งอำเภอ เนื่องจากระบบการออกอากาศของในกรุงเทพฯ ส่วนมากจะใช้กล่องทีวีดิจิทัล หรือไม่ก็ใช้กล่องที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่จึงไม่ได้เกิดปัญหาเหล่านี้ แต่สำหรับบ้านที่ยังใช้จานดาวเทียมอยู่นั้น ด้วยระบบการส่งสัญญาณจากดาวเทียมมาถึงจานในแต่ละบ้านที่ติดตั้งอยู่นั้น จะชัดเจนกว่ากล่องทีวีดิจิทัลซะอีก จึงยังเป็นที่นิยมตามหมู่บ้านที่ระบบการส่งสัญญาณทีวีดิจิทัลยังเข้าไปไม่ถึง
และสาเหตุของ “จอดำ” ตามที่ช่อง 3 ได้ออกประกาศชี้แจงผ่านทวิตเตอร์ @Ch3Plus เนื่องจากเป็นการปรับปรุงสัญญาณของทางดาวเทียมไทย พร้อมแนะนำวิธีการรีเซทสัญญาณใหม่
“ขออภัยท่านผู้ชมทุกท่านเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้”
“ในช่วงคืนที่ผ่านมา ทางดาวเทียมไทยคมมีการปรับปรุงการส่งสัญญาณโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม ซึ่งมีผลกระทบต่อการรับชมสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 ในระยะเวลาหนึ่ง แต่หากท่านยังรับชมไม่ได้ วิธีแก้ไขคือการ Restart กล่องจานดาวเทียม ก็จะสามารถกลับมารับชมได้ตามปกติ ซึ่งกล่องทั่วไปในปัจจุบันมีระบบปรับจูนอัตโนมัติอยู่แล้ว ไม่ต้องปิด-เปิดเครื่อง แต่หากท่านยังคงไม่สามารถรับชมได้ ขอให้ท่านปิดสวิตซ์ที่กล่อง ดึงปลั๊ก แล้วเสียบใหม่ สัญญาณก็จะกลับมาเป็นปกติ
กรณีที่ Restart แล้วยังคงรับชมไม่ได้ อาจจะเป็นผลมาจากจานรุ่นเก่า ผู้ชมต้องติดต่อบริษัทเจ้าของกล่องให้มาช่วยแก้ไข หรือสามารถทำเองโดยการกดปุ่ม Auto Search บนกล่องจานดาวเทียม เพื่อเป็นการค้นหาช่องอีกวิธีหนึ่ง ก็จะสามารถกลับมารับชมได้ตามปกติ ทางสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 ขออภัยท่านผู้ชมทุกท่านเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกในครั้งนี้”
แต่ในวิกฤตครั้งนี้ ก็ยังมีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์รออยู่ เพราะก่อนหน้านี้เรตติ้งของ “สองเสน่หา” อาจจะไม่เป็นตามที่หลายคนคาดหวัง แต่ก็ทะยานขึ้นเรื่อยๆ แต่หลังจากเกิดปรากฎการณ์ “จอดับ” ไปในวันที่ 23 มิ.ย. ที่ผ่านมา เรตติ้งดูสดหน้าจอของละครเรื่องนี้ร่วงหล่นไปที่ 1.3 จนน่าใจหาย วันถัดมา (24 มิ.ย.) ก็ยังขยับขึ้นมาอยู่ที่ 1.8 ซึ่งถ้าเทียบกับเมื่ออาทิตย์ก่อน เรตติ้งเฉลี่ยอยู่ที่ 2.1 ซึ่งสาเหตุหลักๆ มาจากบ้านบางหลังที่มีจานดาวเทียมยังไม่ปรับจูนตามคำแนะนำที่กล่าวมา
แต่แม้จะเกิดเหตุการณ์ “จอดับ” สำหรับคนรอดูสดทางหน้าจอทีวี แต่สวนทางกับกระแสดูสดผ่านออนไลน์ที่พุ่งทะยานไปแตะที่ 279,615 สำหรับ ep.14 (พุธ 23 มิ.ย.) และ 285,470 สำหรับ ep.15 (พฤหัส 24 มิ.ย.) ซึ่งถ้าเทียบกับกระแสดูสดออนไลน์ใน ep.12 (พุธ 16 มิ.ย.) อยู่ที่ 224,356 และ ep.12 (พฤหัส 17 มิ.ย.) ตัวเลขแตะที่ 279,506 (วัดจากการรับชมแพลตฟอร์มออนไลน์ผ่าน TrueID และ CH3Plus + WeTV) เรียกได้ว่าสูงสุดตั้งแต่ละครเรื่องนี้ออนแอร์มาเลยก็ว่าได้
และอัปเดตล่าสุดถ้าใครยังมีปัญหาในการรับชมช่อง 3 ไม่ได้ อาจจะต้องโทร.ไปปรึกษาของเจ้าของดาวเทียมเจ้านั้นๆ แทน แม้เรตติ้งออนไลน์จะทะยานสูงขึ้น แต่ผลกระทบก็ส่งไปถึงเอเจนซี่ต่างๆ ที่ซื้อโฆษณาในช่วงเวลานั้น เลยยิ่งทำให้ครุ่นคิดว่าใครควรจะรับผิดชอบดี เพราะยังดีที่ยังไม่ใช่ตอนอวสาน ไม่อย่างนั้นคนดูอาจจะต้องเลือกว่าจะ “เผา” ใครก่อน
