สื่อเกาหลีใต้เปิดเผยว่า "คริสตัล" สมาชิกของ f(x) ได้ตัดสินใจที่จะเดินออกมาจากเอเยนซี SM Entertainment เป็นที่เรียบร้อยแล้ว หลังทำงานภายใต้เอเยนซี่แห่งนี้มาถึง 10 ปีเต็ม
ตามข่าวของสื่อเกาหลี คริสตัล ได้ตัดสินใจที่จะไม่ต่อสัญญากับ SM Entertainment และกำลังอยู่ระหว่างเจรจาเพื่อเซ็นสัญญากับเอเยนซีแห่งใหม่ โดยเธออยากจะทำงานด้านการแสดง แต่ก็ไม่อยากจะทิ้งงานเพลง จึงต้องการเลือกเอเยนซี่ที่จะส่งเสริมงานให้ได้ทั้งสองด้าน และ ตอนนี้จึงยังไม่ได้ตกลงกับบริษัทบันเทิงแห่งใด
คริสตัล หรือ ชองซูจอง น้องสาวของ เจสซิก้า แห่งวง Girls' Generation เปิดตัวในฐานะสมาชิกของ f(x) มาตั้งแต่ปี 2009 โดยหลังปี 2016 f(x) ได้พักงานของวงไปช่วงหนึ่ง ก่อนจะกลับมาร่วมขึ้นเวทีด้วยกันอีกครั้งในปี 2019 ที่ผ่านมา แต่ในช่วงปลายปีเดียวกันนั้นทั้ง ลูน่า และ แอมเบอร์ ก็ประกาศว่าพวกเธอได้ตัดสินใจที่จะไม่ต่อสัญญากับ SM Entertainment เช่นเดียวกัน