“แม่ทับทิม” อัดคลิปแจง ครีม Celeb อวดสรรพคุณเกินจริง โทษตัวเองบกพร่องก่อนอ้างฝีมือแอดมิน ลั่นอีกฝ่ายนำข้อมูลวิจัยโพสต์รีวิวสินค้ามั่วจนเกิดประเด็นดราม่า ป้องลูกสาวแค่พรีเซ็นเตอร์อยากให้เห็นใจ
กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ หลังจากที่มีมือดีนำภาพและข้อมูลการอวดอ้างสรรพคุณครีม Celeb ของสาว “ ทับทิม มัลลิกา หลีกภัย” มาแชร์ว่อนเน็ต โดยระบุเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค ก่อนจะเกิดกระแสดราม่าขุดคุ้ยประวัติสาวทับทิมเละ! ทั้งเรียกว่าร้ายตัวแม่ แย่งแฟนชาวบ้านจนเจ้าตัวแจ้นปิดเฟซบุ๊ก และตั้งไพรเวตในอินสตาแกรม
ล่าสุด “คุณแม่ประภา” ซึ่งเป็นคุณแม่ขอทับทิม และเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Celeb ก็ได้ออกมาชี้แจงผ่านคลิปวิดีโอ ก่อนยกมือขอโทษกับทุกเรื่องราว วอนขอความเห็นใจให้ลูกสาวที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าวนอกจากเป็นแค่พรีเซ็นเตอร์เท่านั้น
“วันนี้ขอชี้แจงสองประเด็นที่เป็นข่าวอยู่เวลานี้ ขอพูดประเด็นที่หนึ่งประเด็นทับทิม จะขอบอกว่าทับทิมเป็นแค่พรีเซ็นเตอร์ให้แม่ ก็ขอให้ทำหน้าที่แค่นี้ น้องไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการอัปโหลดรูปหรือไปรีวิว หรือเป็นแอดมินให้แม่ ไม่ได้ให้ทำตรงนี้แม้แต่นิดเดียว ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าน้องเขารูปตรงนี้ไปใส่ตรงนั้นไปโพสต์ตรงนี้เหมือนขายครีมมั่ว ไม่อยากให้สังคมมองน้องอย่างนี้ หน้าที่น้องจริงๆ คือเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับครีมแม่แค่นั้นเอง ตอนนี้งานน้องล้นมือมาก คงไม่สามารถมาช่วยแม่ได้
อันที่สอง ภาพโฆษณารีวิว ที่มีปัญหาอยู่ตอนนี้ขออธิบายนิดหนึ่งว่าการทำงานของครีม Celeb อาจไม่เหมือนชาวบ้านเพราะแม่ต้องการผลให้เห็นชัดเจน เลยมีการอธิบายว่าคุณสมบัติของครีม คุยกันก่อนกับลูกค้า มีรูปภาพก่อนใช้เพื่อมายืนยันก่อนใช้ครีมเรา ขอรูปหน้าสดมาใช้ในงาน ครีม Celeb ไม่ได้ใช้แค่เดือนสองเดือนแล้วจะเห็นผล ครีมของเราจะต้องใช้เวลา 4 - 6 เดือน จึงจะเห็นผลแตกต่างที่ชัดเจน ในระหว่างที่รอลูกค้าใช้หรืออะไรก็จะมีการขอรูปภาพจากลูกค้าเอามาเทียบก่อนหลังเป็นช่วงๆ ดังนั้น สิ่งที่เราได้รับคือหนึ่งภาพรีวิว สองภาพอีกกลุ่มหนึ่งที่ได้คัดออกมาเพื่อเอาไปทำงานวิจัย และเรากำลังเอาภาพพวกนี้มาทำการวิจัยอยู่ในขณะนี้ ซึ่งภาพพวกนี้เกิดจากการใช้ครีมจริงกับลูกค้า และต้องขออนุญาตลูกค้าก่อนทุกครั้ง การทำงานตรงนี้ค่อนข้างใช้เวลา ละเอียดอ่อน และผู้ใช้ได้เกิดการบอกต่อเรื่อยๆ ว่าครีมใช้แล้วได้อย่างนี้ ก็ได้เก็บการเรคคอร์ด เก็บบันทึกและสอนให้ทุกคนบันทึกวามเปลี่ยนแปลงด้วย ให้เก็บไว้เองและเอามาให้บริษัท
รูปที่เข้ามาจากเมื่อก่อนที่คุมได้เพราะดูแลคนเดียว แต่ตอนนี้หลายท่านมีความรู้ แม้กระทั่งผู้ใช้ตอนนี้ก็มีความรู้จากบริษัทแนะนำ ได้ส่งรีวิวหรือผลการติดตามของตัวเองเข้ามาหลายๆ ทาง ก็อยากจะสื่อสารให้เข้าใจว่าพอส่งมาทางบริษัทอาจผ่านตัวแทน ตัวแม่หรือคนข้างเคียงของผู้ใช้ที่เขาอยากให้ดู เราก็เอาตรงนี้มาแยกเป็นสองหมวด หมวดรีวิวและหมวดทำวิจัย ซึ่งปัญหาเกิดจากแอดมินเอารูปและคำที่ลูกค้าบอกว่าได้ผลยังไง จากงานวิจัยไปใส่รีวิว ตรงนี้เป็นจุดบกพร่องของแม่ว่าตรวจสอบไม่ถึง เป็นความสะเพร่า ก็ยอมรับผิดว่าเขาเข้าใจผิดว่าเราโฆษณาเกินจริง ซึ่งมันยังไม่ใช่เลย แม่ก็ทำการตักเตือนพักงานเขาไปเรียบร้อยแล้ว อยากให้ทุกคนเข้าใจการทำงานที่ผิดพลาดของแม่ด้วย และกราบขอโทษนะคะ (ยกมือไหว้ขอโทษ) ที่มีการสื่อสารให้พวกท่านไม่เข้าใจออกไป สุดท้ายนี้แม่ขอความเห็นใจให้น้องทับทิมด้วย น้องไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องตรงนี้เลย น้องพยายามทำสิ่งที่ดีที่สุด พยายามปกป้องแม่ พยายามสื่อสารและชี้แจงจากความจริงทั้งหมดที่น้องจะทำได้ แม่เห็นว่าน้องทำสุดๆ แล้ว แม่ขอความเห็นใจให้น้องด้วย ขอบพระคุณมากที่เปิดจรับฟังคุณแม่ค่ะ”
ASTVผู้จัดการออนไลน์ เพิ่มหมวดข่าว “โต๊ะญี่ปุ่น” นำเสนอความเคลื่อนไหวของข้อมูลข่าวสาร ตอบสนองผู้อ่านที่สนใจในประเทศญี่ปุ่น รวมทั้ง สรรสาระ เกร็ดความรู้ต่างๆ ที่ผู้อ่านควรรู้ และ ต้องรู้อีกมากมาย ติดตามเราได้นับตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป
ติดตามรับชมช่อง “Super บันเทิง” ได้ที่ Super บันเทิง live
ข่าวบันเทิง, ถูกต้อง, รวดเร็วฉับไว ทั้งไทย และเทศ http://www.superent.co.th
ติดตามความเคลื่อนไหวอินสตาแกรมดาราทั้งไทยและเทศตลอด 24 ชั่วโมงได้ที่ ซูเปอร์สตาแกรม
| เกาะติดข่าวบันเทิงและร่วมวงเมาท์ดารากับ “ซ้อ 7” ก่อนใคร ผ่าน SMS โทรศัพท์มือถือทุกเครือข่าย ระบบ dtac - เข้าเมนู write Message พิมพ์ R แล้วส่งไปที่หมายเลข 1951540 ระบบ AIS - กด *468200311 แล้วโทร.ออก ระบบ True Move เข้าเมนู write Message พิมพ์ ENT แล้วส่งไปที่หมายเลข 4682000 *ค่าบริการเพียง 29 บาท ต่อเดือน ทดลองใช้ฟรี 15 วัน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิก |
