ฮูสคอลล์ (Whoscall) แอปพลิเคชันระบุสายเรียกเข้าและป้องกันมิจฉาชีพ เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Personal Caller ID ให้ผู้ใช้ระบุสายโทรแบบส่วนตัว ตั้งชื่อให้เบอร์โทรที่ไม่ได้บันทึกไว้ในเครื่องได้เอง เมื่อเบอร์นั้นโทรเข้ามาอีก แอปจะแสดงชื่อที่ผู้ใช้ตั้งไว้แทนข้อมูลจากฐานข้อมูลกลางของ Whoscall เรียกว่าตั้งชื่อเบอร์แปลกได้เอง ไม่ว่าจะเป็นไรเดอร์ ช่างซ่อม หรือเบอร์ที่อยากเฝ้าระวัง รู้ทันทีว่าใครโทรมาโดยไม่ต้องเดาอีกต่อไป
ฟีเจอร์ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2569 นี้เกิดขึ้นในช่วงที่กลโกงของมิจฉาชีพเปลี่ยนรูปแบบอยู่ตลอด ผู้ใช้สามารถตั้งชื่อเบอร์ผ่านขั้นตอนที่คุ้นเคยอยู่แล้ว คือการรายงานเบอร์หลังวางสาย หรือการค้นหาข้อมูลเบอร์ในแอปด้วยการกดครั้งเดียว ชื่อที่บันทึกไว้จะมีความสำคัญเหนือชื่อจากฐานข้อมูลของ Whoscall เมื่อเบอร์เดิมโทรมาครั้งถัดไป
ชื่อที่ตั้งไว้จะแสดงในหลายจุดของแอป ได้แก่ หน้าจอสายเรียกเข้า, ประวัติการโทร, หน้าเช็กเบอร์ และ ประวัติการบล็อกเบอร์ ซึ่งผู้ใช้ iOS ยังปิดฟีเจอร์นี้ได้ เมื่อปิดแล้วแอปจะกลับไปแสดงข้อมูลตามฐานข้อมูลของ Whoscall ตามเดิม
***เบอร์แปลก จำไม่ได้
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด ผู้พัฒนาเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) และผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall กล่าวว่าเบอร์แปลกนำไปสู่ปัญหาจำไม่ได้ว่าเป็นของใคร ฟีเจอร์นี้จึงให้ผู้ใช้บันทึกชื่อและเบอร์ในแบบของตัวเอง ทั้งเบอร์ที่ต้องติดต่อบ่อยและเบอร์ที่อยากระวัง เมื่อรู้ว่าใครโทรมา ก็ไม่ต้องลังเลทุกครั้งที่โทรศัพท์ดัง
"เบอร์แปลกบางเบอร์ไม่ได้แปลกสำหรับเรา แค่เราจำไม่ได้ว่าเป็นของใคร การระบุสายโทรแบบส่วนตัวจึงช่วยให้ผู้ใช้บันทึกการรายงานชื่อและเบอร์ได้ในแบบของตัวเองในแอปพลิเคชัน Whoscall ทั้งเบอร์ที่ต้องติดต่อบ่อยแต่ไม่อยากบันทึกในเครื่อง และเบอร์ที่อยากระวังไว้ เมื่อรู้ทันทีว่าใครโทรมา ก็ไม่ต้องลังเลทุกครั้งที่โทรศัพท์ดัง"
Whoscall มองว่าฟีเจอร์นี้ทำหน้าที่เหมือนสมุดรายชื่อส่วนตัว สำหรับเบอร์ที่โทรเข้ามาบ่อยแต่ไม่อยากบันทึกในเครื่อง เช่น ไรเดอร์ พนักงานขนส่ง หรือช่างซ่อม ผู้ใช้ตั้งชื่ออย่าง "ร้านสะดวกซื้อหน้าปากซอย" "ส่งพัสดุ" หรือ "ช่างแอร์" ได้ทันที และตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าสายไหนควรรับหรือควรตัด แน่นอนว่าฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับเบอร์ที่ผู้ใช้อยากเฝ้าระวังด้วย ผู้ใช้จะรู้ทันทีว่าใครโทรมาโดยไม่ต้องเดา ขอเพียงอัปเดตแอป Whoscall เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) ดาวน์โหลดแอปได้ฟรีทั้งสองระบบ
ปัจจุบัน Whoscall เป็นเครื่องมือป้องกันการหลอกลวงทางดิจิทัลส่วนบุคคล ครอบคลุมสายโทรเข้า ข้อความ และลิงก์ที่น่าสงสัย มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 100 ล้านครั้งทั่วโลก ฐานข้อมูลครอบคลุมหมายเลขโทรศัพท์มากกว่า 2.6 พันล้านเลขหมาย ถือเป็นฐานข้อมูลที่ครอบคลุมที่สุดในเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และรวมข้อมูลจากพันธมิตรอย่าง ScamAdviser
ที่ผ่านมา Whoscall ทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐหลายแห่ง ทั้งสำนักงานตำรวจแห่งชาติของไต้หวัน ไทย และมาเลเซีย สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) ศูนย์สืบสวนและประสานงานอาชญากรรมทางไซเบอร์ของฟิลิปปินส์ และรัฐบาลท้องถิ่นในญี่ปุ่น.