แกร็บ (Grab) เผยข้อมูลเชิงสถิติ พบนักท่องเที่ยวชาวจีนยังคงเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่มีนัยสำคัญต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของไทย ทั้งนี้ ตลอดช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา แพลตฟอร์มมียอดเรียกรถจากกลุ่มผู้ใช้งานชาวจีนเติบโตแบบก้าวกระโดดกว่า 75% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้า
นายพนมกร จิระเสถียรพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด แกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ในปี 2569 มีชาวจีนเดินทางเข้าไทยแล้วกว่า 3.82 ล้านคน ขณะเดียวกัน พฤติกรรมการวางแผนท่องเที่ยวได้ปรับเปลี่ยนไปสู่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่าง เสี่ยวหงซู (Xiaohongshu) ซึ่งมีการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวไทยมากกว่า 13 ล้านครั้งตลอดปีนี้
อย่างไรก็ตาม เมื่อวิเคราะห์ลึกลงไปถึงพฤติกรรมการเดินทาง พบว่านักท่องเที่ยวสายคอนเทนต์กำลังเข้ามามีบทบาทในการกำหนดเทรนด์ใหม่ ด้วยเหตุนี้ ย่านเก่าแก่อย่าง "ทรงวาด" และ "ตลาดน้ำคลองบางหลวง" จึงกลายเป็นทำเลทองที่มาแรง โดยมียอดเรียกรถไป-กลับพุ่งสูงขึ้น 10 เท่า และ 12 เท่า ตามลำดับ พร้อมกันนี้ กระแสการใส่ชุดไทยและมาลัยรัดเกล้ายังช่วยผลักดันให้ยอดการเรียกรถไปยังปากคลองตลาดเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว
สำหรับพื้นที่เมืองรอง ถือว่ามีการเติบโตที่น่าจับตามอง โดยจังหวัดเชียงรายยังคงรักษาความเป็นผู้นำเมืองรองยอดนิยมสูงสุด ขณะที่จังหวัดลำพูนถือเป็นเมืองรองดาวรุ่งที่มียอดเรียกรถเติบโตขึ้นมากกว่า 4 เท่า นอกจากนี้ เทรนด์การท่องเที่ยวสายความเชื่อหรือ "มูเตลู" ยังคงทรงตัวในระดับสูง สะท้อนจากยอดการเดินทางไปยังศาลพระพิฆเนศ ห้วยขวาง และศาลพระตรีมูรติ เซ็นทรัลเวิลด์ ที่เติบโตขึ้นกว่า 45%
ในส่วนของพฤติกรรมการบริโภค แพลตฟอร์มพบว่าถนนสายอาหารอย่าง "บรรทัดทอง" กลับมาคึกคักอีกครั้งจนมียอดเรียกรถเติบโตถึง 3 เท่า โดยนักท่องเที่ยวเน้นตามรอยร้านอาหารทะเล และหม้อไฟ ขณะที่ข้อมูลจากบริการแกร็บฟู้ด (GrabFood) ระบุว่า "ข้าวเหนียวมะม่วง" ยังคงตอบโจทย์และครองอันดับหนึ่งในหมวดของหวานด้วยยอดสั่งที่เพิ่มขึ้นกว่า 50% ส่วน "ข้าวเหนียวทุเรียน" เป็นคำค้นหาที่มาแรงด้วยยอดรวมกว่า 27,000 ครั้ง
เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมรองรับปริมาณความต้องการที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นราว 90% ในช่วงวันหยุดยาวของจีน (Golden Week) ระหว่างวันที่ 1-7 ตุลาคม 2569 แกร็บได้ร่วมมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ภายใต้แคมเปญ Grab Grand Golden Week ซึ่งสอดรับกับโครงการ Nihao Month 2026 โดยได้วางกลยุทธ์การดำเนินงานเพื่อเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวออกเป็น 4 ประการหลัก
ประการแรก คือการสร้างการรับรู้ผ่าน Influencer บนแพลตฟอร์มเสี่ยวหงซู เพื่ออัปเดตเทรนด์และสถานที่ท่องเที่ยว ประการที่สอง แพลตฟอร์มได้ยกระดับความปลอดภัยด้วยการแนะนำฟีเจอร์ใหม่และนำเสนอบริการเรียกรถที่พนักงานขับสามารถสื่อสารภาษาจีนได้
ประการที่สาม บริษัทได้จัดทำป้ายจุดรับ-ส่ง (Pick-up/Drop-off Points) เป็นภาษาจีนในพื้นที่ท่องเที่ยวยอดนิยม และประการสุดท้าย คือการจัดบูธกิจกรรมออฟไลน์ในพื้นที่ยุทธศาสตร์อย่าง บรรทัดทอง เยาวราช และไอคอนสยาม เพื่อมอบส่วนลดพิเศษในการเรียกรถและสั่งอาหาร ซึ่งคาดว่าจะสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายและอำนวยความสะดวกให้นักเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ