แกร็บ (Grab) จัดงาน Grab X นำเสนอเทคโนโลยี และโซลูชันใหม่ที่จะเกิดขึ้นในปีนี้ พร้อมนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่คนเดียว หรือนิยมสั่งอาหารจานเดี่ยว แบบไม่มีขั้นต่ำ พร้อมแชร์ออเดอร์เข้าร่วมคำสั่งซื้อในบริเวณใกล้เคียง เพื่อลดค่าใช้จ่าย
สำหรับฟีเจอร์ใหม่ ที่จะให้สั่งอาหารเพื่อรับประทานคนเดียว (GrabFood for One) จะเริ่มทยอยเปิดให้บริการในไทยภายในเดือนเมษายนนี้ กับพาร์ทเนอร์ร้านอาหารที่ร่วมรายการ เปิดทางให้สามารถสั่งอาหารจานเดี่ยวเพื่อรับประทานในราคาสบายกระเป๋า ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ และมีอัตราค่าส่งตายตัว
ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งอาหาร โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในกรณีที่สั่งน้อยเกินไป เพียงแต่ว่าจะมีข้อจำกัดอยู่กับร้านค้าที่เข้าร่วมเท่านั้น ไม่ได้ครอบคลุมทุกออเดอร์ ซึ่งคาดว่าจะเป็นการนำ AI มาใช้ในการคำนวนเส้นทางในการส่งอาหารเพิ่มเติม
นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ใหม่อย่าง Shared Saver ช่วยให้ผู้ใช้บริการประหยัดขึ้น โดยเฉพาะเมื่อต้องการสั่งเมนูหรือออเดอร์ขนาดเล็กอย่างชานมไข่มุก 1 แก้ว หรือของว่างยามบ่าย ด้วยการเข้าร่วมคำสั่งซื้อที่มีผู้อื่นสั่งไว้ใกล้ๆ (โดยไม่จำเป็นต้องรู้จักกัน)
ทั้งนี้ ระบบ AI จะตรวจจับคำสั่งซื้อใกล้เคียงในร้านเดียวกัน และแสดงตัวเลือก Shared Saver พร้อมแสดงเวลานับถอยหลังเพื่อให้สามารถตัดสินใจก่อนหมดเวลา
นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการยังสามารถเริ่มคำสั่งซื้อได้เอง โดยระบบจะแนะนำหรือชวนคนที่อยู่ใกล้เคียงมาร่วมสั่งได้เช่นกัน โดยเสียค่าส่งที่ถูกกว่าการจัดส่งแบบประหยัด (Saver Delivery) และไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก (Small Order Fee) ที่คาดว่าจะเริ่มให้บริการในไทยเดือนมิถุนายนนี้
