อีกนวัตกรรมใหม่ล่าสุดที่จะทำให้หลายคนต้องร้องว้าว เพราะทินเดอร์ (Tinder) แอปหาคู่ชื่อดังได้จับมือกับโอเพ่นเอไอ (OpenAI) เจ้าพ่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ต้นสังกัด ChatGPT เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อ "The Game Game" เกมฝึกจีบที่จะช่วยให้ทุกคนสามารถฝึกทักษะการเข้าหาคนที่สนใจ ทั้งฝึกมุขเด็ด คำพูดเริ่มต้น กับบอท AI ที่ตอบโต้เหมือนคนจริงแบบเรียลไทม์ ด้วยเสียงพูดที่ฟังแล้วแทบแยกไม่ออกว่าเป็นคอมพิวเตอร์
ฮิลลารี เพน (Hillary Paine) รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Tinder เผยว่าฟีเจอร์นี้ไม่ได้รับประกันความสำเร็จในการเดทจริง แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีสามารถส่งเสริมความเป็นตัวของตัวเองได้ โดยไม่ได้มาแทนที่ใคร
สำหรับผู้ที่ได้ลองทดสอบระบบนี้ บางคนยกนิ้วให้ความสมจริงที่ทำให้รู้สึกทั้งตื่นเต้นและขนลุกไปพร้อมกัน บอทสามารถเข้าใจคำพูด "นักเรียน Tinder" ได้อย่างรวดเร็ว โต้ตอบได้อย่างฉับไว และที่น่าทึ่งคือสามารถวิเคราะห์ว่าคำพูดที่เอ่ยไปนั้นฟังดูจริงใจหรือไม่ ทำให้รู้สึกเหมือนกำลังคุยกับคนตัวจริง
***3 ระดับความยาก เล่นได้วันละ 5 รอบ
เมื่อกดเริ่มเกม ระบบจะสร้างสถานการณ์สมมติชวนเขิน ให้ผู้ใช้ Tinder ได้ลองจีบคนที่มีโปรไฟล์ตรงตามความสนใจ โดยจะแบ่งเป็น 3 ระดับความยาก คือ ง่าย กลาง และยาก แต่ละวันสามารถเล่นได้ 5 รอบเท่านั้น
เมื่อมีการตอบโต้ไปซักพัก บอทจะให้คะแนนผู้ใช้ด้วยสัญลักษณ์เปลวไฟ 3 ระดับ พร้อมคำแนะนำที่ช่วยให้เราพัฒนาทักษะการสื่อสาร เช่น "ลองแสดงความสนใจในสิ่งที่อีกฝ่ายพูดมากขึ้น" หรือ "พยายามสื่อสารความคิดให้ชัดเจนกว่านี้"
สำหรับเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง ระบบนี้ขับเคลื่อนด้วย Realtime API ของ OpenAI ร่วมกับ GPT-4o และ GPT-4o mini ซึ่งเป็น AI รุ่นล่าสุดที่มีความสามารถในการประมวลผลและตอบโต้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ และที่สำคัญ Tinder ยืนยันว่าข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกนำไปฝึกฝน AI โมเดลใดๆ ทั้งสิ้น
จากการรีวิว ผู้ใช้บางรายพบสถานการณ์ที่ต้องคุยกับสาวชื่อเอ็มม่า บรรณารักษ์วัย 34 ปี ที่ทักมาเรื่องอาหารในแผงรถเข็น ซึ่งเมื่อพยายามตอบกลับไปแบบงงๆ ก็ได้คะแนนแค่ 2 เปลวไฟ และบอทแนะนำให้แสดงความคิดเห็นให้ชัดเจนขึ้นและสำรวจความสนใจร่วมกัน
ผู้ใช้บางรายได้ทดลองหลายรอบ จนสุดท้ายได้สถานการณ์ติดอยู่ในลิฟต์ที่บาหลีกับอเมเลีย ช่างไฟสาวชาวออสเตรเลียวัย 27 ปี จึงตัดสินใจใช้วิธีจีบตรงๆ ด้วยประโยคว่า "ความเซอร์ไพรส์ของสถานการณ์นี้ คือการที่ผมโชคดีได้ติดอยู่กับคนสวยแบบคุณ" และผลสุดท้าย บทสนทนานี้จบลงด้วยการนัดไปดื่มกาแฟด้วยกัน และผู้ใช้รายนั้นได้รับคะแนนเต็ม 3 เปลวไฟ
อย่างไรก็ตาม การปล่อยเกม "ซ้อมจีบ" นี้ถูกมองว่าแอบย้อนแย้งอยู่ เพราะแม้จะดูเหมือนช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารได้ตรงใจ แต่แท้จริงแล้วระบบอาจออกแบบให้ผู้ใช้ติดอยู่ในระบบให้นานที่สุด ดังนั้นเกมจีบจึงกลายเป็นเกมจริงไปแล้วเรียบร้อย
***หมดยุคมือเย็น ซ้อมดีเกินไป
ในอีกด้าน ความโรแมนติกแบบดั้งเดิมอาจถูกมองว่าหายไป เพราะความรู้สึกตอนเข้าไปทักใครสักคนครั้งแรก ทั้งมือเย็นเหงื่อแตก หรือภาวะหัวใจเต้นแรง ล้วนเป็นความรู้สึกที่ไม่มีอัลกอริธึมไหนแทนได้
ดังนั้น ใครที่อยากมีความสัมพันธ์จริง ๆ แบบมนุษย์กับมนุษย์ ลองฝ่าความเขินแล้วเดินเข้าไปทักว่า "สวัสดีครับ/ค่ะ" ซึ่งแม้อาจจะดูคลาสสิก แต่ก็อาจจะยังเวิร์กอยู่เสมอ.
