ITD เร่งพัฒนา ‘ITD Expert Anywhere’ หนุน SMEs ไทยแข่งขันตลาดโลก

สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัฒนา (ITD) เดินหน้าแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ให้คำปรึกษาผู้ประกอบการ SMEs ยกระดับธุรกิจไทยให้สามารถแข่งขันในตลาดโลก เผยปีที่ผ่านมา SMEs เข้าใช้กว่า 4,000 ครั้ง และตั้งเป้าปีนี้เพิ่มธุรกิจเข้ามาไม่ต่ำกว่า 500 ราย

นายสุชาติ ชมกลิ่น รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ กล่าวว่า แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere จะช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้ผู้ประกอบการ SMEs ไทย โดยเฉพาะการปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลและการใช้เทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและการตลาด พร้อมยกระดับความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลกอย่างยั่งยืน

"ITD Expert Anywhere จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ให้สามารถบรรลุเป้าหมายด้านการค้าของ SMEs ในสัดส่วนมูลค่าทางเศรษฐกิจอยู่ที่ 40% ต่อ GDP และมูลค่าส่งออกของ SMEs อยู่ที่ 20% ต่อมูลค่าส่งออกรวม ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาล “ลดรายจ่าย เพิ่มรายได้ ขยายโอกาส” ที่มุ่งเน้นการสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ SMEs และเสริมความแข็งแกร่งให้เศรษฐกิจไทยในเวทีการค้าระหว่างประเทศ"

นายสุภกิจ เจริญกุล ผู้อำนวยการ ITD เปิดเผยว่า แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นแหล่งความรู้และคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญระดับโลกที่มีความรู้ลึกในหลายๆ ด้าน โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ และเวลา โดยมุ่งช่วยเหลือผู้ประกอบการ SMEs ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในทุกมิติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายเพิ่มสัดส่วน GDP ในกลุ่ม SMEs จาก 35.2% เป็น 40% ตามนโยบายของรัฐบาล

“จากการทดสอบการใช้แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ประสบความสำเร็จอย่างสูง ผู้ประกอบการ SMEs จากทุกพื้นที่ในประเทศเข้ามาใช้บริการ 3,000-4,000 ครั้ง โดยในปี 2568 เราตั้งเป้าหมายจะมีผู้ประกอบการ SMEs รายใหม่ ซึ่งไม่เคยใช้บริการกับ ITD มาก่อน เข้ามาใช้บริการแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere อย่างน้อย 500 ราย”

ทั้งนี้ จากการสรุปปัญหาของผู้ประกอบการ SMEs ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ITD ได้จัดกลุ่มการให้คำปรึกษาผู้ประกอบการ SMEs ใน 5 ด้านหลัก ได้แก่ 1) การขอใบอนุญาตต่างๆ และการขอสนับสนุนเงินทุนจากภาครัฐ 2) ปัญหาในการดำเนินการธุรกิจ เช่น การบริหารการเงิน การขาย-การตลาด และการบริหารงานบุคคล

3) ปัญหาด้านเทคโนโลยี-ดิจิทัล เช่นการใช้เทคโนโลยีและดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยทางไซเบอร์ 4) ปัญหาด้านบัญชี การเงิน ภาษี และการลงทุน 5) ปัญหาด้านการค้าระหว่างประเทศ และการส่งออก เช่น ข้อมูลความต้องการของลูกค้าในตลาดเป้าหมาย ข้อมูลด้านโลจิสติกส์ และการขนส่งสินค้า

ในแพลตฟอร์มจะรวบรวมข้อมูลการเข้าถึงแหล่งเงินทุน การจัดการด้านการเงิน ซึ่งเป็นปัญหาหลักของผู้ประกอบการ SMEs ในปี 2567 ที่ผ่านมา ITD มีที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญ พร้อมให้คำแนะนำการเตรียมความพร้อม หรือจุดที่ต้องแก้ไข ก่อนไปยื่นเงินกู้กับสถาบันการเงิน หรือแนะนำแหล่งเงินทุนใหม่ๆ ที่ไม่ต้องพึ่งพาธนาคาร

นอกจากนี้ ITD Expert Anywhere ยังสามารถให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีคุณภาพสูงทั้งภาพและเสียง ทั้งแบบ 1 ต่อ 1 และในรูปแบบกลุ่ม โดยเฉพาะวิสาหกิจชุมชน ที่ต้องการคำปรึกษาเพื่อพัฒนาสินค้าส่งออก สามารถเข้ามารับคำปรึกษาได้พร้อมกันตั้งแต่ 10-30 คน/ครั้ง

“เราต้องการให้ SMEs ทุกคน เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ นึกถึงแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ที่จะได้พบกับผู้เชี่ยวชาญทั้ง 5 ด้าน ในแพลตฟอร์ม โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ และเวลา” นายภานุมาสกล่าวทิ้งท้าย