จากกรณี ‘ข้อความกู้เงินนอกระบบ’ โผล่ในแจ้งเตือนเฟซบุ๊ก ทางโฆษก Meta ชี้แจงว่า มีนโยบายห้ามโฆษณาหลอกลวงอย่างเคร่งครัด และจะลบเนื้อหาเมื่อพบเห็น โดยใช้การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติ และตรวจสอบโดยมนุษย์ ซึ่งรวมถึงข้อห้ามเกี่ยวกับสินเชื่อเงินด่วน บริการเบิกเงินล่วงหน้า และสินเชื่อระยะสั้นต่างๆ ด้วย
โฆษกของ Meta ผู้ให้บริการ Facebook กล่าวว่า “นโยบายโฆษณาของเราห้ามโฆษณาที่เป็นการหลอกลวงอย่างเคร่งครัด และเราจะลบเนื้อหาที่ละเมิดเมื่อพบเห็น ทั้งนี้เราได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการลบโฆษณา เพจที่เกี่ยวข้อง และผู้ดูแล (admin) ที่รับผิดชอบแล้ว เรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาลักษณะนี้จะไม่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรา”
พร้อมกันนี้ ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายโฆษณา (Advertising Policies) ที่มีการห้ามโฆษณาที่เป็นการหลอกลวงอย่างเคร่งครัด เมื่อพบว่ามีโฆษณาละเมิดนโยบายเหล่านี้ โฆษณานั้นจะถูกลบออก โดยระบบตรวจสอบโฆษณา ประกอบด้วย การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์ ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจจับและปฏิเสธโฆษณาที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
รวมถึงข้อห้ามเกี่ยวกับสินเชื่อเงินด่วน บริการเบิกเงินเดือนล่วงหน้า และสินเชื่อระยะสั้นที่มีระยะเวลาน้อยกว่า 90 วัน สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ห้ามโฆษณาได้ที่นี่
“เราไม่ต้องการเนื้อหาในลักษณะนี้บนแพลตฟอร์มของเรา และจะลบเนื้อหาเหล่านี้ทันทีเมื่อพบเห็นหรือเมื่อมีการรายงานเข้ามา อย่างไรก็ตาม งานของเราในด้านนี้ยังคงต้องดำเนินต่อไป เนื่องจากกลุ่มผู้หลอกลวงมีความพยายามและปรับเปลี่ยนวิธีการใหม่ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบโดยระบบของเราอยู่เสมอ”
ทั้งนี้ โฆษก Meta ยังระบุว่า ได้มีการเพิ่มความพยายามในการตรวจจับพฤติกรรมที่อาจละเมิดหรือมีลักษณะการหลอกลวงในโฆษณา เพื่อขยายความสามารถในการตรวจจับให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นในการตรวจสอบโฆษณาที่อาจละเมิดนโยบาย เมื่อพบโฆษณาที่พยายามหลีกเลี่ยงนโยบาย อาจปิดใช้งานบัญชีโฆษณาเหล่านั้น และเพิกถอนสิทธิในการโฆษณาในอนาคตด้วย