TikTok เพิ่มบริการ Messaging Ads ในไทย เปิดทางแบรนด์เชื่อมถึงลูกค้า

TikTok ประกาศให้บริการโซลูชันโฆษณารูปแบบใหม่ Messaging Ads ในประเทศไทย เปิดทางให้แบรนด์สามารถสื่อสารไปยังลูกค้าผ่านช่องทางแชตที่เลือกได้ทั้งบนแพลตฟอร์ม หรือเชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มอื่น สร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ และผู้ใช้

เบื้องต้น TikTok Messaging Ads ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้า 2 รูปแบบ คือ 1.การโฆษณาผ่านข้อความโดยตรง หรือ Direct Messaging Ads เป็นการนำผู้ใช้ไปยังหน้าฟีเจอร์การส่งข้อความบนแอป TikTok โดยตรง วิธีการโฆษณานี้ทำให้ผู้ใช้สามารถเริ่มแชตกับผู้ลงโฆษณาได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

2.การโฆษณาแบบส่งข้อความทันที หรือ Instant Messaging Ads นำผู้ใช้ไปยังหน้าแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นนอกจาก TikTok เช่น Facebook Messenger หรือ WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ใช้ผ่านแอปแชตที่พวกเขาต้องการเพื่อรับประสบการณ์การสนทนาที่ราบรื่น

ส่งผลให้โซลูชัน TikTok Messaging Ads ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ในชุมชนผู้ใช้งาน TikTok ที่มีสีสันและความหลากหลาย เพื่อพบกับผู้ชมใหม่ๆ และขยายฐานลูกค้าให้ธุรกิจ ช่วยลดระยะเวลาในการตัดสินใจ เพิ่มความสะดวกด้านการสื่อสารแบบสองทาง ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อการตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ยังสามารถคัดกรองลูกค้าที่มีศักยภาพได้ จากระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มสูงในการซื้อสินค้า เพื่อเสริมด้วยการให้บริการผ่านการสนทนาแบบเรียลไทม์ และเป็นช่องทางสร้างความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น วางลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และสร้างการมีส่วนร่วมกับพวกเขาในแอปที่พวกเขาใช้ พร้อมส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานให้สูงขึ้น

การเปิดตัว Messaging Ads ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถือเป็นบทใหม่สำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของ TikTok ที่หลากหลาย โดย TikTok Messaging Ads นำเสนอเครื่องมือที่นักโฆษณาต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลปัจจุบัน ด้วยศักยภาพในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ การมีปฏิสัมพันธ์ร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ และการสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างลึกซึ้ง