ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ลุยต่อ ทรานส์ฟอร์มตัวเองเป็น บ.ที่ปรึกษาไอที

ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ปักหมุดไตรมาส 3 ปี 2024 เดินหน้าต่อพัฒนาโซลูชันดิจิทัลเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไทยในยุคเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงเร็ว ลุยแผนผันตัวเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีครบวงจร ตั้งเป้าเติบโตกลุ่มโซลูชันและบริการ 29% ในปี 2024 ด้วยบุคลากรชุดเดิม คาดการณ์รายได้เติบโต 31% ภายในปี 2026 มั่นใจตลาดไอทีไทยสดใสทะลุ 1 ล้านล้านบาทในปี 2023 ท่ามกลางการใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์โซลูชันเพิ่มขึ้น 15.9%

มาซาอากิ ยานากิย่า ประธาน บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านโซลูชันสำนักงานและเครื่องพิมพ์ เปิดเผยถึงทิศทางกลยุทธ์ปี 2024 โดยกล่าวถึงจุดยืนของบริษัทว่าจะมุ่งสู่การเป็นผู้นำด้านดิจิทัลโซลูชัน ไม่ใช่แค่ฮาร์ดแวร์สำนักงานอย่างที่เคยเป็นในอดีต

"เราจะเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่รองรับการทำงานยุคใหม่ ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าและรักษาความเป็นผู้นำในตลาดเครื่องพิมพ์และโซลูชันดิจิทัล โดยมีเป้าหมายการเติบโตของกลุ่มโซลูชันทางธุรกิจและบริการที่ 29% ของรายได้ในปีงบประมาณ 2024 และตั้งเป้าหมายเติบโตทางรายได้ที่ 31% ภายในปีงบประมาณ 2026 ซึ่งมีผลิตภัณฑ์เรือธงอย่าง FUJIFILM IWpro เข้ามาตอบโจทย์ธุรกิจ"

ปัจจุบัน ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น กำลังเดินหน้าต่อเนื่องในการเปลี่ยนแปลงหรือทรานส์ฟอร์มตัวเองเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านโซลูชันไอที การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ภาพรวมตลาดไทยมีแนวโน้มการเปลี่ยนจากเอกสารกระดาษไปสู่เอกสารดิจิทัลเพิ่มขึ้น ซึ่งแม้ตลาดเครื่องพิมพ์ในประเทศไทยจะคาดว่ายังคงมีเสถียรภาพในแง่ของจำนวนเครื่องที่จำหน่ายในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม ปริมาณงานพิมพ์คาดว่าจะลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

***ตลาดไทยสดใส

ฮายาโตะ ซึโบอิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า หลังวิกฤตโควิด-19 รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปมีผลทำให้ตัวเลขคาดการณ์การใช้จ่ายด้านไอทีในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างแข็งแกร่ง คาดว่าจะแตะ 1 ล้านล้านบาทเป็นครั้งแรกในปี 2023 ซึ่งเติบโตราว 5.8% โดยมีปัจจัยการเติบโตอย่างแข็งแกร่งจากการใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์โซลูชันเพื่อใช้ในองค์กรธุรกิจเพิ่มขึ้น 15.9% หรือคิดเป็นมูลค่า 2,420 ล้านบาทและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เติบโตถึง 43.1% และคาดว่าจะมีการใช้งานเพิ่มขึ้น 19.6% และคาดการณ์ว่าในปี 2029 มูลค่าตลาดจะสูงถึง 1,628,000 ล้านบาท ทั้งหมดถือเป็นสัญญาณดีที่ชี้ว่าจะมีเงินสะพัดในตลาดโซลูชันอย่างมหาศาล

"จากแนวโน้มการลงทุนด้านไอทีข้างต้น โดยเฉพาะในซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีคลาวด์ ได้สะท้อนถึงความต้องการโซลูชันดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นของไอทีในไทย อีกทั้งผลสำรวจยังพบว่าผู้ใช้งานกว่า 61% มีความเต็มใจที่จะเพิ่มการใช้จ่ายทางด้านไอที เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานที่ดีมากขึ้น"


ซึโบอิ ให้ข้อมูลว่า ฟูจิฟิล์ม บิสสิเนส อินโนเวชั่น มีรายได้ในปีที่ผ่านมาคิดเป็น 39% หรือคิดเป็น 2.72 แสนล้านบาท ของรายได้รวมฟูจิฟิล์มโฮลดิ้งส์ คอร์ปอเรชั่น ซึ่งมีรายได้รวมมากกว่า 6.96 แสนล้านบาท นอกนั้นมาจากธุรกิจเฮลท์แคร์ 33% ธุรกิจด้านภาพ 15.9% และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับวัสดุ 12.1%

สำหรับเป้าหมายในปีนี้ ฟูจิฟิล์ม บิสสิเนส อินโนเวชั่น คาดการณ์การเติบโตของรายได้จากกลุ่มโซลูชันทางธุรกิจและบริการด้านไอทีอยู่ที่ 29% ในปีงบประมาณ 2024 ในขณะที่พอร์ตโฟลิโอ (Portfolio) ธุรกิจของฟูจิฟิล์ม บิสสิเนส อินโนเวชั่น มีการเปลี่ยนแปลง เห็นได้จากตัวเลขปีงบประมาณ 2019 ที่รายได้จากโซลูชันและบริการคิดเป็น 28% ของรายได้รวม และผลิตภัณฑ์เรือธงที่จะทำให้รายได้จากโซลูชันเพิ่มขึ้น คือ FUJIFILM IWpro

***2 ปีโตขึ้นอีก

ภายในปี 2026 บริษัทคาดการณ์การเติบโตที่ 31% ของรายได้จากผลิตภัณฑ์ดิจิทัลโซลูชันและบริการด้านไอที ทั้งนี้กลยุทธ์ของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางเชิงรุกในการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย การที่บริษัทให้ความสำคัญกับโซลูชันสำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมและการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์จะช่วยวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต


ในอีกด้าน ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ประเทศไทย จะมุ่งขยายธุรกิจโซลูชันผ่านการขายตรง โดยเน้นกลุ่มอุตสาหกรรมเป้าหมาย เช่น อุตสาหกรรมการผลิต ประกันภัย โลจิสติกส์ และอสังหาริมทรัพย์ อีกทั้งยังเดินหน้าสร้างมาตรฐานทางด้านบริการหลังการขายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ

"เราจะสนับสนุนและยกระดับการบริการกับพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจอย่างครบวงจร เพื่อรองรับการขยายฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิมของบริษัท ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงาน รวมถึงพันธกิจของบริษัทในการสร้างนวัตกรรมและความเป็นผู้นำตลาดในไทย"

***ยังไม่มีแผนเพิ่มบุคลากร

นายศุภชัย แสงรัตนเดช ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารการขายผลิตภัณฑ์โซลูชันและบริการ บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงการจัดตั้งทีมบุคลากรเพื่อให้บริการโซลูชัน ว่าจะประกอบด้วยทีมวิเคราะห์ระบบ ผู้ประสานงานโครงการซอฟต์แวร์ ผู้ติดตั้งโซลูชัน โปรแกรมเมอร์ที่สามารถสร้างงานตามสั่งและคอยสนับสนุนโครงการ วิศวกรซอฟต์แวร์ ซึ่งจะต้องช่วยแก้ปัญหา รวมถึงต้องมีผู้ทดสอบซอฟต์แวร์ โดยทุกตำแหน่งยังใช้บุคลากรเดิมที่มีอยู่เพื่อต่อยอดประสบการณ์ใหม่ และขณะนี้ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลการวางแผนเปลี่ยนแปลงจำนวนการจ้างงานในปี 2568 ได้

ก่อนหน้านี้ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น เคยเปิดเผยเมื่อกันยายนที่ผ่านมาว่ามีพนักงานรวม 1,200 คน ในจำนวนนี้เป็นฝ่ายขาย 200 คน และวิศวกร 250 คน บริษัทมีดีลเลอร์มากกว่า 400 ราย ซึ่งจะทำงานร่วมกับ FUJIFILM BI ที่มี 6 สาขาในกรุงเทพฯ และ 11 สาขาในเมืองหลัก รวมให้บริการลูกค้าเกิน 1 หมื่นยูสเซอร์ในประเทศไทย

ทั้งนี้ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น มีความเชี่ยวชาญและเป็นผู้นำทางด้านโซลูชันสำนักงานและเครื่องพิมพ์จากประสบการณ์กว่า 60 ปี โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ขนาด A3 และ A4 ที่ครองส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 ในปัจจุบัน โดยทางฟูจิฟิล์มตั้งเป้าหมายในการเป็นผู้เล่นหลักในกลุ่มโซลูชันและบริการทางธุรกิจดิจิทัลในประเทศไทย โดยมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และบริการโซลูชันที่รองรับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในยุคปัจจุบันและอนาคต พร้อมยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างไร้รอยต่อ