TikTok เพิ่มฟีเจอร์ความปลอดภัยให้เยาวชน เปิดให้ผู้ปกครองสามารถพูดคุยเพื่อคัดกรองเนื้อหาที่เหมาะสม พร้อมตั้งระยะเวลาใช้งานแพลตฟอร์มไม่เกิน 60 นาทีต่อวัน ผ่าน Family Pairing เสริมสภาพแวดล้อมการรับชมที่ปลอดภัย
สิริประภา วีระไชยสิงห์ Outreach & Partnerships Manager, Trust and Safety TikTok กล่าวว่า การพัฒนาเครื่องมือด้านความปลอดภัยของ TikTok ถือเป็นพันธกิจสำคัญที่มุ่งปกป้องผู้ใช้งานให้มั่นใจได้ว่าครอบครัว และผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนจะใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย
“TikTok มีเครื่องมือในการตรวจสอบคอนเทนต์ที่ละเมิดกฎ ซึ่งจากรายงานล่าสุดสามารถลบวิดีโอที่ละเมิดกฎอัตโนมัติกว่า 90% และเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับ 98.2% ของวิดีโอที่ละเมิดก่อนมีรายงานจากผู้ใช้”
ในประเทศไทยช่วงที่ผ่านมามีวิดีโอที่ละเมิดกฎกว่า 2.8 ล้านวิดีโอถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม และยังสามารถตรวจจับเชิงรุกได้ 99.3% พร้อมลบเนื้อหากว่า 93.1% ออกจากแพลตฟอร์มใน 24 ชั่วโมง
พร้อมกันนี้ ยังได้เพิ่มความสามารถใหม่ฟีเจอร์ใน Family Pairing เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถเชื่อมบัญชีเข้ากับเยาวชนที่ใช้งาน ให้สามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดที่ตรงความต้องการเฉพาะของวัยรุ่น รวมถึงการกำหนดระยะเวลาการใช้งานรายวันที่ 60 นาที เมื่อใช้งานครบจะต้องใส่รหัสผ่านเพื่อรับชมต่อ
“เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ปกครอง และบุตรหลานได้พูดคุยกันมากขึ้น เพื่อสร้างขอบเขตทางดิจิทัลที่เหมาะสมและเคารพอำนาจการตัดสินใจที่เพิ่มขึ้นของเยาวชนไปพร้อมกัน”
เมื่อรวมกับฟีเจอร์ Content Levels ในการกำกับดูแลเนื้อหาที่ซับซ้อนของแพลตฟอร์ม ด้วยการตรวจจับและกำหนดความเหมาะสมตามเกณฑ์อายุของผู้ชมต่อวิดีโอโดยอัตโนมัติ หรือป้องกันไม่ให้นำเสนอเนื้อหาที่มีเนื้อหาที่เป็นผู้ใหญ่เกินไปต่อการเข้าถึงผู้ใช้อายุ 13-17 ปี
“เป้าหมายหลักของ Trust and Safety คือทำพื้นที่ของ TikTok ให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยของทุกคน พร้อมส่งเสริมให้ผู้ใช้งานเข้าใจถึงการบนพื้นฐานความปลอดภัยของทุกคน”