โครงการ Transform ตลาดสดยุควิถีใหม่ พุ่งทะยานสู่ปีที่ 2 พ่อค้าแม่ค้าปรับใช้เทคโนโลยี เพิ่มยอดขายทะลุเป้า 'ตลาดโต้รุ่งร่วมจิตร' ขอนแก่น กลายเป็นต้นแบบดิจิทัล โมเดลที่ตลาดอื่นจับตามอง
ตั้งแต่ปี 65 โครงการ Transform ตลาดสดยุควิถีใหม่ ได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของพ่อค้าแม่ค้า ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วยให้ธุรกิจเติบโตเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของตลาด หาบเร่ หรือเอสเอ็มอี โครงการนี้ช่วยยกระดับธุรกิจให้ทันสมัย เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ ผ่านการอบรมและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับดิจิทัล จนทำให้ตลาด 75 แห่งใน 25 จังหวัด และแผงค้ากว่า 100,000 แห่ง ได้รับประโยชน์ไปเต็มๆ
หนึ่งในความสำเร็จที่เห็นได้ชัด คือ ตลาดโต้รุ่งร่วมจิตร ที่ขอนแก่น ซึ่งเป็นต้นแบบในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AdaPOS+ ระบบ POS ที่รับชำระเงินได้หลายช่องทาง ทั้งเงินสด บัตรเครดิต พร้อมเพย์ แถมยังจัดโปรโมชันและจัดการคลังสินค้าได้อย่างมืออาชีพ การปรับตัวครั้งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจคล่องตัว แต่ยังทำให้ตลาดกลายเป็นต้นแบบให้ตลาดอื่นๆ ได้ตามรอย สร้างการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัลที่แท้จริง
◉ ลุย Transform ตลาดสดปี 2
ดร.ชินาวุธ ชินะประยูร ผู้ช่วยผู้อำนวยการใหญ่ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือดีป้า กล่าวว่า โครงการ Transform ตลาดสดยุควิถีใหม่ ซึ่งเข้าสู่ปีที่ 2 เน้นการขยายตัวและปรับปรุงกลไก เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยอย่างมีประสิทธิภาพ โดยในปีแรกของโครงการได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากเทศบาลและตลาดหลายแห่งที่เข้าร่วม ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการตลาด ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับปีที่ 2 โครงการได้เพิ่มมาตรการสนับสนุนที่หลากหลายขึ้น เช่น บัญชีบริการดิจิทัล ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการบัญชีและรายงานยอดขายได้อย่างสะดวกและแม่นยำมากขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการขยายการใช้คูปองดิจิทัล ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ให้ผู้ประกอบการทดลองใช้เทคโนโลยีและโซลูชันดิจิทัล โดยที่ผู้ประกอบการไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตัวเอง
ส่วนเทศบาลที่เข้าร่วมโครงการสามารถจัดการงบประมาณ และเลือกใช้โซลูชันดิจิทัลที่เหมาะสมกับความต้องการของตลาดในพื้นที่ โดยไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างที่ยุ่งยากเหมือนในอดีต ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนาโซลูชันเฉพาะตลาด เช่น ระบบจัดการแผงค้า การจัดเก็บค่าไฟฟ้าแบบสมาร์ทมิเตอร์ และการเชื่อมต่อระบบเดลิเวอรีกับแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย โดยรัฐบาลจะเข้ามาสนับสนุนด้านการลดหย่อนภาษี 200% สำหรับเอสเอ็มอีที่ใช้บริการเทคโนโลยีดิจิทัล และการมอบคูปองดิจิทัล 10,000 บาท เพื่อช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าเข้าถึงเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น
"ความสำเร็จของโครงการในปีแรก ทำให้หลายเทศบาลและผู้ประกอบการเห็นถึงประโยชน์ และต้องการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งดีป้าวางแผนการติดตามและประเมินผลการใช้งานของผู้ประกอบการ เพื่อปรับปรุง และพัฒนากลไกการสนับสนุน ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของตลาด ทั้งยังขยายความร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีหลายราย เพื่อให้ผู้ประกอบการมีตัวเลือกมากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับลักษณะและความต้องการของตลาดในพื้นที่ ซึ่งการแข่งกันของผู้ให้บริการจะเป็นการส่งเสริมให้บริการมีคุณภาพดีขึ้น ในขณะที่ราคายังคงอยู่ในระดับที่สามารถเข้าถึงได้" ดร.ชินาวุธ กล่าวและว่า
"ในระยะยาว โครงการมุ่งหวังที่จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่เข้มแข็งและยั่งยืน เพื่อให้ตลาดในทุกภูมิภาคของประเทศไทยสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องพึ่งพาการสนับสนุนจากรัฐอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาและขยายธุรกิจของตนได้อย่างยั่งยืน ทั้งนี้ ยังมีการสนับสนุนจากหน่วยงานต่างๆ เช่น การลดหย่อนภาษี สำหรับผู้ประกอบการที่ใช้ซอฟต์แวร์ไทย ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งแรงจูงใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในธุรกิจ รวมถึงมีการจัดทำแบบตัวอย่าง เพื่อให้ผู้ประกอบการได้ทดลองใช้งานจริงก่อนตัดสินใจลงทุนในเทคโนโลยีเหล่านี้"
◉ ปลุกธุรกิจรุ่ง ปั้นตลาดปัง ดังระดับโลก
นายมิกิ อาษาวงค์ กรรมการผู้จัดการ หจก.อินฟินิตี้ ฟีโนมีนอล ซอฟท์แวร์ ผู้ให้บริการระบบ Talad Connex กล่าวว่า ตลาดไม่ได้มีแค่การขายของ แต่ยังเป็นเวทีในการเล่าเรื่องราวและสร้างการรับรู้ให้ผู้คนทั่วโลกรู้ว่าของดีอยู่ที่ไหน การจัดการหรือการมีเทคโนโลยีที่ดีนั้นสำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญกว่า คือการทำให้คนรู้ว่าของที่นี่อร่อยและมีคุณค่า ทีมงานของเราจึงมุ่งมั่นสร้างกลยุทธ์การตลาดระยะยาว 3 ปี เพื่อให้ตลาดเหล่านี้เป็นที่รู้จัก ผู้คนเห็นคุณค่า และมีชื่อเสียงในระดับโลก
นายทนงพล เลิศพูนวศิน Sales Representative บริษัท แอ็คเคาท์ติ้ง ทรานส์ฟอร์เมชั่นส์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ AccRevo กล่าวว่า บัญชีเป็นหัวใจของธุรกิจ แต่หลายคนกลับมองข้ามไป AccRevo ได้พัฒนามาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเห็นภาพรวมของรายได้และค่าใช้จ่ายในแต่ละวัน โดยในช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา หลายธุรกิจเริ่มตระหนักว่าต้องรู้จักวิเคราะห์ตัวเลขของตัวเอง เพื่อปรับตัวให้อยู่รอด โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถดูงบการเงินแบบเรียลไทม์ เข้าใจสถานการณ์ทางการเงินของตัวเอง และที่สำคัญยังเชื่อมต่อกับแหล่งเงินทุนเพื่อขอสินเชื่อได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องรอปิดงบ ทำให้ธุรกิจขยายตัวได้เร็วยิ่งขึ้น เพื่อให้เอสเอ็มอีใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล
◉ เทคโนโลยีเพิ่มสปีด ลดพลาด กำไรพุ่ง
นายบุญฤทธิ์ พาณิชย์รุ่งเรือง รองนายกเทศมนตรีนครขอนแก่น กล่าวว่า เทศบาลนครขอนแก่นได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้บริหารจัดการตลาดโต้รุ่งร่วมจิตรและอีก 5 ตลาดในเมือง เพื่อยกระดับขอนแก่นสู่การเป็น Digital City เพิ่มความสะดวกและปลอดภัยให้ประชาชน การร่วมมือกับดีป้าในครั้งนี้เป็นการสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งให้เศรษฐกิจ การค้า และการลงทุน พร้อมขับเคลื่อนขอนแก่นสู่เมืองอัจฉริยะที่น่าอยู่และยั่งยืนในอนาคต
"ขอนแก่นเป็นเมืองแห่งโอกาส บางครั้งพ่อค้าแม่ค้าไม่ได้ต้องการเงินทุนมากมาย แต่ต้องการพื้นที่ในการขายและโอกาสในการแสดงฝีมือ ที่เหลือขึ้นอยู่กับความสามารถของพวกเขา ว่า สินค้าจะถูกใจผู้ซื้อหรือไม่ แต่ภารกิจของเรา คือ การมอบโอกาสให้พวกเขา อย่างไรก็ตามที่ผ่านมา เสียงของเราอาจไม่ดังพอ หรือยังไม่ได้รับการตอบรับตามที่ควรจะเป็น เปรียบเหมือนการออกไปจับปลาแต่มีเพียงช้อน เราจึงต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม เช่น อวนดักปลา สวิงตักปลาขนาดใหญ่ หรือแม้แต่เรดาร์ที่จะช่วยให้การจับปลามีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถยืนได้ด้วยตัวเอง โดยที่เราไม่จำเป็นต้องช่วยเหลือซ้ำๆ ทุกครั้ง สามารถนำความสำเร็จนี้ไปเป็นต้นแบบ และกระจายข้อมูลให้แพร่หลายได้โดยไม่ต้องโฆษณามากมาย นี่คือเป้าหมายของเราสำหรับเฟสต่อไป" นายบุญฤทธิ์ กล่าว
นางสุภาภัก คำบุญ เจ้าของร้านผัดไทย 99 เสนอว่า การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยจัดการร้าน ทำให้การรับออเดอร์ในช่วงเวลาเร่งด่วนเร็วขึ้น ลดข้อผิดพลาด และช่วยจัดการสต๊อกสินค้าให้แม่นยำมากขึ้น รู้ว่าพรุ่งนี้ต้องซื้อของสดเท่าไหร่ตามยอดขายที่ผ่านมา นอกจากนี้ การใช้ระบบอินเทอร์เน็ตช่วยให้บัญชีจัดการง่ายขึ้น ลดภาระให้ผู้จัดการร้าน แต่ทั้งนี้ อยากเห็นเทคโนโลยีที่ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น เช่น การกดเลือกออเดอร์ผ่านรูปภาพ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุกและมีส่วนร่วมกับร้าน ทำกำไรได้ดีกว่าเดิม การได้รับการสนับสนุนจากบริษัทเทคโนโลยี ทำให้ร้านค้าสามารถพัฒนาการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจโตขึ้นได้จริงๆ
'ตลาดโต้รุ่งร่วมจิตร' นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ ช่วยธุรกิจลื่นไหลและทันสมัยขึ้น จนกลายเป็นต้นแบบที่หลายๆ ตลาดอยากทำตาม ใครไม่อยากพลาดโอกาสลดต้นทุน เพิ่มรายได้สุดปัง ติดต่อ 'ดีป้า' ได้เลย
