เพราะเรื่อง มิจฉาชีพ ออนไลน์ ที่มาจากเหล่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์ นำมาซึ่งการถูกหลอกลวงของผู้คนมากมาย สร้างความสูญเสียทั้งทรัพย์สินและบางรายอาจถึงชีวิต จึงเป็นความร่วมมือของทุกภาคส่วนทั้งภาครัฐ กระทรวงดีอี กสทช. ตำรวจ ธนาคาร ที่ต่างช่วยกันเต็มที่ ทั้งป้องกัน ปราบปราม จัดการ ขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการสื่อสารโทรคมนาคม อย่าง ทรู คอร์ปอเรชั่น ซึ่งห่วงใยคนไทยได้ให้ความสำคัญเรื่องนี้อย่างจริงจัง ยกระดับแนวทางและมาตรการต่างๆ เพื่อทำให้ประชาชนชาวไทยลดความกังวลใจในเรื่องนี้ได้ ซึ่งพอสรุปเป็น 10 ข้อได้ดังนี้
1.ปิดเสาสัญญาณทั้งหมดตามแนวชายแดนไทย-ลาว และกัมพูชา เพื่อป้องกันมิให้มีการนำสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนการก่ออาชญากรรม ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามแนวทาง กสทช.
2.นำ AI และ Data Analytic ประมวลข้อมูลการลงทะเบียนซิมที่มีความเสี่ยงจะนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง เพื่อคัดกรองและหยุดกระจายซิมที่มีความเสี่ยงทันที ส่งผลให้จะลดจำนวนซิมที่อาจถูกนำไปใช้ในทางผิดกฎหมายได้ถึง 500,000 ซิมต่อปี
3.เข้มงวดให้คู่ค้าต้องลงทะเบียนซิมทันทีทุกการขาย เพื่อป้องกันการแอบอ้างชื่อนำซิมไปใช้งานในทางที่ผิดและเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทั้งทรูและดีแทค
4.วางมาตรการเข้มงวดรัดกุมเพื่อให้คู่ค้าปฎิบัติตาม หากคู่ค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด จะเริ่มจากตักเตือน ลดค่าตอบแทนการขาย และยกเลิกการเป็นคู่ค้าในที่สุด
5.สนับสนุนการทำงานของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ชี้เบาะแสเพื่อปิดตู้ซิมที่ช่วยเหลือคนร้ายในการลงทะเบียนซิมอันนำไปสู่การกระทำผิดกฎหมายของเหล่ามิจฉาชีพ
6.ติดต่อแจ้งเบาะแสตำรวจทันที ที่พบว่ากลุ่มบุคคลที่อาจเป็นมิฉฉาชีพเข้ามาขอซื้อซิมกับร้านค้าภายในห้างสรรพสินค้า เพื่อให้ดำเนินการต่อได้ทันท่วงที
7.หากพบพื้นที่หรือสถานที่ใดมีหมายเลขที่มีการโทร.ผิดปกติจากหมายเลขเดียว เช่นในคอนโดฯ ที่อาจเป็น Sim Box จะรีบแจ้งเบาะแสตำรวจ
8.หากตรวจสอบหรือได้รับแจ้งหมายเลขต้องสงสัยทั้งทรูมูฟ เอช และดีแทค ที่มีการใช้งานโทร.ออกมากผิดปกติ จะส่ง SMS ไปยังหมายเลขดังกล่าวพร้อมระงับการใช้เบอร์ต้องสงสัยทันที เพื่อให้ติดต่อกลับยืนยันตัวตนว่าเป็นผู้ใช้งานจริงและดูแลไม่ให้ได้รับผลกระทบในการใช้บริการ
9.ออกเบอร์โทร.พิเศษ “โทร.9777” ให้โทร.แจ้งเบอร์สงสัยเป็นมิจฉาชีพ หรือ sms หลอกลวงเพื่อประสานงานตรวจสอบกับ กสทช. และศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (PCT) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
10.หากยืนยันเป็นเบอร์ที่สงสัยเป็นมิจฉาชีพ จะส่งข้อมูลให้แอปพลิเคชันระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จัก Whoscall ช่วยเพิ่มในระบบแจ้งเตือน