พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ แจ้งเกิดบริการด้านการรับมืออุบัติการณ์ (Incident Response) จาก Unit 42 ฟรี ตอกย้ำความเชื่อมั่นให้ลูกค้า 2,000 ราย การันตีตอบสนองภายในเวลา 2 ชั่วโมง
นิเคช อะโรรา (Nikesh Arora) ประธานกรรมการและซีอีโอ พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ กล่าวว่า ลูกค้ามอบความไว้วางใจแก่พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ ในฐานะพันธมิตรด้านระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์มานานกว่า 15 ปี วันนี้ พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ ยกระดับความตั้งใจของบริษัทให้เหนือขึ้นไปอีกระดับ เพื่อให้บริษัทและองค์กรที่เป็นลูกค้าอย่างยาวนาน ได้มีข้อมูลภัยคุกคาม (Threat Intelligence) และพร้อมรับมือต่ออุบัติการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (Security Incident)
"ด้วยทีม Unit42 Incident Response ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือยามเกิดเหตุโจมตี เราตั้งเป้าลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของลูกค้าภายใน 2 ชั่วโมง"
พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ ย้ำว่าบริการนี้เป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจบริษัทมากว่า 15 ปี จึงพร้อมให้บริการผู้ช่วยจาก Unit 42 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ลูกค้า เพื่อตอกย้ำความมั่นใจในฐานะพันธมิตรด้านระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่ทุกคนไว้วางใจ
พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ ย้ำว่าการขอบคุณลูกค้าที่มอบความไว้วางใจต่อบริษัทเสมอมา และการมอบความพร้อมรับมือภัยคุกคามที่รุกรานหนักข้อยิ่งขึ้น ทำให้บริษัทตัดสินใจเปิดให้บริการผู้ช่วยรับมืออุบัติการณ์จาก Unit 42 ฟรี เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าเพื่อรับมือกับช่วงเวลาวิกฤตอย่างทันท่วงทีให้แก่ลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์
ที่ผ่านมา Unit 42 ร่วมจัดการกับการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์หลายต่อหลายครั้ง และมีความเชี่ยวชาญในการรับมือต่อภัยคุกคามไซเบอร์ที่ซับซ้อน ไม่ว่าจะเป็นการโจมตีระดับรัฐชาติ ภัยคุกคามที่อาศัยเทคนิคการหลบซ่อนตัวขั้นสูง (APT - Advanced Persistent Threat) ตลอดจนการสืบสวนเคสมัลแวร์เรียกค่าไถ่ที่ซับซ้อน บริการดังกล่าวพร้อมดูแลลูกค้าฟรี
สำหรับบริการรับมือกับอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (Security Incident) จาก Unit 42 ใน 250 ชั่วโมงแรก จะมีการตอบสนองภายในเวลา 2 ชั่วโมง อีกทั้งยังเรียกใช้บริการจากทีมรับมืออุบัติการณ์และผู้เชี่ยวชาญของระบบข่าวกรองด้านภัยคุกคามจาก Unit42 ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด
สถานการณ์ภัยคุกคามไซเบอร์ปัจจุบันมีความน่ากังวล เพราะจากในปี 2548 ซึ่งเป็นปีที่ก่อตั้งพาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ และมีการเกิดปัญหาข้อมูลรั่วไหลจากการโจมตีทางไซเบอร์ ราว 70 ล้านรายการ แต่ในปี 2566 (ปัจจุบัน) พบปัญหาแบบเดียวกันเกิดขึ้นถึง 5,400 ล้านรายการ เพิ่มขึ้น 7,614% อีกทั้งการโจมตีทางไซเบอร์ยังสร้างผลกระทบมหาศาลต่อการดำเนินธุรกิจ โดยองค์กรราว 47% มองว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลร้ายอย่างมีสาระสำคัญ อีกทั้งบริษัทในตลาดหลักทรัพย์มีมูลค่าหุ้นลดลงเฉลี่ย 7.5% หลังเกิดปัญหาข้อมูลรั่วไหล
เวนดี วิตมอร์ (Wendi Whitmore) รองประธานอาวุโส Unit 42 ของพาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ กล่าวว่า การโจมตีระบบส่งผลในวงกว้าง มีความซับซ้อน และเกิดขึ้นรวดเร็วมากในปัจจุบัน ประกอบกับช่องโหว่ที่มีมากขึ้น ส่งผลให้การปกป้ององค์กรทำได้ยากกว่าในอดีต ดังนั้น การรับมือกับปัญหาได้อย่างรวดเร็วจึงส่งผลอย่างมาก แต่ทำอย่างไรเราจึงสามารถที่จะป้องกันระบบได้เร็วกว่าระยะเวลาที่ใช้ในการโจมตี
"การประกาศให้การสนับสนุนลูกค้า โดย Unit42 ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถใช้ประสบการณ์และความสามารถของทีม Unit42 ในการตอบสนองต่อภัยคุกคามไซเบอร์ตลอด 24/7 เพื่อสามารถตรวจสอบสถานการณ์ แยกระบบที่มีปัญหาออก และแก้ไขอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (Security Incident) ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วนั้น จะช่วยป้องกัน สร้างความเชื่อมั่น และส่งผลให้ความปลอดภัยไซเบอร์ในภาพรวมของลูกค้าของเรามีมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ"
การให้บริการผู้ช่วยรับมืออุบัติการณ์จาก Unit 42 ของพาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ พร้อมให้บริการแล้ววันนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์ ข้อเสนอนี้มีผลถึงวันที่ 31 มกราคม 2567