ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมดูแลการสื่อสารทั้งอินเทอร์เน็ตบนมือถือ และอินเทอร์เน็ตบ้าน เพื่อลูกค้าทั้งทรู และดีแทคทั่ กรณีอิทธิพล “พายุไซโคลนโมคา” ตามประกาศกรมอุตุนิยมวิทยา คาดว่าจะส่งผลในช่วงวันที่ 13-15 พ.ค. และจะมีผลกระทบไทยถึงช่วง 16 พ.ค. เผยพร้อมดูแลทั้งลูกค้าทั้งแบรนด์ทรูและดีแทคทุกสถานการณ์
กรมอุตุนิยมวิทยาอัปเดตประกาศพายุไซโคลนโมคา คาดส่งผลช่วงวันที่ 13-15 พ.ค.66 ประเทศไทยตอนบนมีฝนตกต่อเนื่องกับมีฝนตกหนักบางแห่งในบริเวณภาคเหนือ ภาคะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลาง กรุงเทพมหานครและปริมณฑล กับมีฝนตกหนักมากบริเวณภาคตะวันออก ซึ่งอาจทำให้เกิดน้ำท่วมฉับพลันและน้ำป่าไหลหลาก และจะมีผลกระทบไทยถึงช่วง 16 พ.ค.
ทรู และดีแทคจะดูแลสัญญาณมือถือในพื้นที่เฝ้าระวังใกล้ชิดเพื่อลูกค้าของทรูและดีแทค เผยตามติดสถานการณ์ฝนตกทุกพื้นที่ทั่วไทยตั้งแต่ช่วงก่อน “พายุไซโคลนโมคา” จะมีผลกระทบ โดยช่วงเดือนที่ผ่านมามีฝนตกและฝนตกหนักบางพื้นที่ทั่วไทย ทีมงานได้เตรียมพร้อมอย่างเต็มที่และดูแลต่อเนื่องเพื่อลูกค้า
นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เราให้ความสำคัญต่อการใช้งานมือถือของลูกค้าภายใต้แบรนด์ทรูมูฟ เอช และดีแทค ทุกสถานการณ์และทุกพื้นที่ทั่วไทย โดยเราได้เตรียมความพร้อมโครงข่ายให้บริการสื่อสารทั้งอินเทอร์เน็ตบนมือถือ และเน็ตบ้านจากกรณีพายุไซโคลนโมคา ที่คาดว่าจะส่งผลต่อประเทศไทย รวมทั้งเพิ่มทีมงานเฝ้าระวัง 24 ชั่วโมง พร้อมลงพื้นที่ปฏิบัติงานทั่วไทย เพื่อดูแลการสื่อสารให้ลูกค้าทั้งแบรนด์ทรูและดีแทคได้ทุกสถานการณ์
เบื้องต้น ทีมงานทรูและดีแทคพร้อมรับมือการสื่อสารจากผลกระทบพายุไซโคลนโมคา
1.จัดเตรียมพร้อมรถโมบายเคลื่อนที่ทั่วไทยเพื่อลูกค้าทรูและดีแทค สำหรับให้บริการในสถานการณ์ฉุกเฉินจากกรณีฝนตกหนักและน้ำท่วม โดยเฉพาะจังหวัดเสี่ยงเพื่อเข้าเสริมการสื่อสารในพื้นที่อย่างรวดเร็ว
2.จัดเตรียมอุปกรณ์สำรองและอะไหล่ในการซ่อมบำรุง (Spare Parts) สำหรับชุมสายและสถานีฐานในกรณีฉุกเฉินจากพายุและน้ำท่วม
3.จัดเตรียมทีมงานทรูและดีแทคโครงข่ายคอยตรวจสอบ และดูแลโครงข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งประสานงานกับทีมในภูมิภาคต่างๆ ในการเข้าช่วยเหลือฉุกเฉิน และมีการวางแผนเรื่องกำลังคนเป็นระยะให้เหมาะสมต่อสถานการณ์
4.ประสานงานและร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้ง กสทช. หน่วยงานท้องถิ่น สถานีตำรวจ และโรงพยาบาลในพื้นที่จังหวัดที่จะได้รับผลกระทบ
5.ประสานงานตลอดเวลากับการไฟฟ้าในแต่ละพื้นที่ เพื่อให้มีการจ่ายไฟฟ้าให้ชุมสายทรูและดีแทคอย่างต่อเนื่องในกรณีที่ต้องมีการตัดกระแสไฟฟ้าบางส่วนในบริเวณพื้นที่น้ำท่วม
6.จัดเตรียมพาหนะสำหรับลงพื้นที่ เช่น รถขับเคลื่อน 4 ล้อ และเรือท้องแบน สำหรับการเดินทางเข้าออกในพื้นที่สถานีฐานเพื่อดูแลและซ่อมแซมได้ทุกพื้นที่
ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ติดตามสถานการณ์ “พายุไซโคลนโมคา” อย่างใกล้ชิด เพื่อลูกค้าทรูและดีแทค โดยดูแลการให้บริการ รวมถึงเตรียมแผนความพร้อมให้ความช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนของคนในพื้นที่ที่จะได้รับผลกระทบ พร้อมทั้งติดตามสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐต่างๆ ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อที่จะร่วมเข้าช่วยเหลือและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของผู้ประสบภัยในพื้นที่อีกด้วย
