AIS ชูความพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทั่วประเทศไทย ด้วยพันธมิตรร้านค้าครอบคลุมกว่า 23,000 แห่ง เพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้า รองรับการเติบโตในเศรษฐกิจแบบร่วมกันให้ทุกฝ่ายเติบโตไปพร้อมกัน
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่า เพื่อให้คนไทยได้รับความสะดวกจากการใช้ดิจิทัลเอไอเอส ให้ความสำคัญกับการส่งมอบบริการร่วมกับพันธมิตรช่องทางจัดจำหน่ายในหลากหลายกลุ่ม
ด้วยการทำงานร่วมกันบนเป้าหมายในการอำนวยความสะดวกลูกค้าผ่าน Customer Service Touchpoint ที่ปัจจุบันขยายตัวต่อเนื่อง จนมีแล้วมากกว่า 23,000 แห่ง ตามหลักคิด ECOSYSTEM ECONOMY - เศรษฐกิจแบบร่วมกัน ที่มอบทั้งประโยชน์แก่ลูกค้า คนไทย และสร้างการเติบโตของพาร์ตเนอร์ไปพร้อมๆ กัน
ปัจจุบัน AIS มีช่องทางการจัดจำหน่ายและบริการลูกค้า ที่ร่วมกับพาร์ตเนอร์หลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละกลุ่ม ประกอบด้วย ร้านค้าเทคโนโลยีชั้นนำที่มีความเชี่ยวชาญด้านสินค้า และบริการที่ตอบสนอง Digital Lifestyle ประกอบด้วย Jaymart, TG , iStudio by SPVi และ iStudio by Copperwired ที่จำหน่ายสินค้าเทคโนโลยี สมาร์ทโฟน และดิจิทัล แก็ดเจ็ต
ภายในร้านจะมีบริการของ AIS ที่จะมาพร้อมสินค้าและบริการต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ ซิมแบบรายเดือน และเครื่องในโครงการพิเศษเพื่อลูกค้าเอไอเอสเท่านั้น หลากหลายรูปแบบ โดยร้านค้าในกลุ่มนี้ปัจจุบันมีกว่า 700 สาขา และยังคงขยายตัวต่อเนื่อง
ถัดมากลุ่มร้านเอไอเอส ร้านเอไอเอส เทเลวิซ ร้านเอไอเอส บัดดี้ เอ็กซ์คลูซีฟ ที่จำหน่ายทั้งโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์เสริมต่างๆ ซิมแบบรายเดือน และเติมเงิน พร้อมเครื่องในโครงการพิเศษเพื่อลูกค้าเอไอเอสเท่านั้น รวมไปถึงการสมัครบริการและทำธุรกรรมต่างๆ ทั้งเน็ตบ้าน ประกันภัย โดยร้านค้าในกลุ่มนี้ปัจจุบันมีกว่า 800 สาขาทั่วประเทศ
ส่วนร้านค้าปลีกรายย่อยที่กระจายตัวอยู่ตามชุมชน และพื้นที่ห่างไกล จำหน่ายทั้งโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์เสริม ซิมแบบรายเดือน และเติมเงิน พร้อมบริการธุรกรรมต่างๆ ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนกว่า 21,000 ร้านทั่วประเทศ
“การมีพันธมิตรที่มีความรู้ ความชำนาญ และจุดแข็งที่แตกต่างหลากหลายกว่า 23,000 แห่ง เป็นหัวใจที่ทำให้ส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดี และแตกต่างจากการที่สามารถออกแบบบริการได้อย่างหลากหลาย รวมไปถึงลดข้อจำกัด สร้างความเท่าเทียมให้ลูกค้าและคนไทยสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการคุณภาพของเอไอเอสได้ทั่วประเทศ”
