กสทช.ด้านกฎหมาย เตรียมเสนอ 2 แนวทางด้านกฎหมายเร่งจัดการปัญหาซิมผีให้สิ้นซาก โดยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและโอเปอเรเตอร์ทุกรายประสานงานหาแนวทางในการจัดทำระบบกลางในการรับส่งข้อมูลระหว่างกันให้มีประสิทธิภาพและเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานของแต่ละหน่วยงาน
พล.ต.อ.ดร.ณัฐธร เพราะสุนทร กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ด้านกฎหมาย (กรรมการ กสทช.ด้านกฎหมาย) กล่าวถึงแนวทางการดำเนินการที่เกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการปัญหาซิมผี ที่เป็นปัญหาหลักของการหลอกลวงประชาชนผ่านแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ว่า การแก้ไขปัญหาที่ผ่านมาของทาง กสทช. ได้กำหนดให้ผู้ใช้งานสามารถเปิดบริการซิมได้ไม่เกิน 5 ซิมต่อ 1 ผู้ใช้งาน ถ้าหากว่าผู้ใช้งานต้องการเปิดใช้งานซิมมากกว่า 5 ซิมจะต้องมาลงทะเบียนที่ชอปของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเท่านั้น
สำหรับแผนการดำเนินงานในขั้นต่อไปในการจัดการปัญหาซิมผีนั้น กสทช.ด้านกฎหมายกล่าวว่า ขณะนี้ข้อมูลการใช้งานซิมเป็นของโอเปอเรเตอร์แต่ละราย จึงเสนอแนวทางในการจัดการข้อมูล คือ 1.นำข้อมูลผู้ใช้งานมาให้ กสทช.เป็นผู้ดูแล และให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ต้องการข้อมูลประสานงานมายัง กสทช.เพื่อนำข้อมูลไปใช้งาน 2.ข้อมูลผู้ใช้งานยังอยู่ที่โอเปอเรเตอร์ และเมื่อต้องการใช้ข้อมูลเหล่านั้นให้ประสานกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย เช่น กรมสืบสวนคดีพิเศษ (DSI) หรือสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) เป็นผู้ประสานงานมายัง กสทช.ในการขอข้อมูลจากโอเปอเรเตอร์ โดยแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านระบบ เพื่อลดระยะเวลาในการแลกเปลี่ยนข้อมูล และทันต่อการติดตามเบาะแสของคนร้าย ซึ่งเป็น 2 แนวทางที่อยู่ในระหว่างการหารือร่วมกันระหว่าง กสทช.และโอเปอเรเตอร์
“โดยทั้ง 2 แนวทางที่ได้เสนอนั้นอยู่ระหว่างการหารือระหว่างกัน โดยทาง กสทช.มีความเป็นห่วงในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล โดยเมื่อข้อมูลของผู้ใช้งานมาอยู่ที่ กสทช.นั้นอาจจะมีปัญหาในการดูแลจัดการข้อมูลเหล่านี้หาก กสทช.เป็นผู้จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ การจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานที่อยู่กับทางโอเปอเรเตอร์มีข้อดีคือ ทางโอเปอเรเตอร์เป็นผู้จัดเก็บข้อมูลเหล่านี้อยู่แล้ว ถ้าหากจะแลกเปลี่ยนข้อมูลทำโดยผ่านระบบโดยไม่ต้องใช้ขั้นตอนหรือวิธีการมากมาย เพียงแต่ว่าโอเปอเรเตอร์แต่ละรายมีการจัดเก็บข้อมูลนั้นไม่เหมือนกัน อาจจะต้องปรับวิธีการให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน เพื่อให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันในแต่ละฝ่ายเกิดความสบายใจและคล่องตัวในการทำงานมากขึ้น”
ส่วนกรณีที่เมื่อได้รับข้อมูลผู้ใช้งานตามที่หน่วยงานมีการประสานงานเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลไปแล้วนั้น จะต้องกำหนดระยะเวลาในการใช้งานข้อมูลเหล่านั้น เพื่อป้องกันข้อมูลหลุดรั่วจากหน่วยงานอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง และจะสร้างระบบกลางในการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลให้มีเพียงช่องทางเดียวในการรับส่งข้อมูลนั้นจากทางโอเปอเรเตอร์ไปยังหน่วยงานที่ประสานงานในการขอข้อมูล
“กระบวนการทำความผิดของแก๊งคอลเซ็นเตอร์นั้นมีความเกี่ยวข้องกับทาง กสทช.และโอเปอเรเตอร์โดยตรง ตั้งแต่ขั้นตอนการโทร หลอกลวงที่ต้องมีทั้งโทรศัพท์ ซิมการ์ดทั้งผู้โทร.และผู้รับ อีกทั้งขั้นตอนการโอนเงินผ่านระบบธนาคารที่ต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ต เพราะฉะนั้นเราต้องมาควบคุมพวกซิมผีเหล่านี้ให้ได้ และต้องระบุตัวให้ชัดเจนว่าผู้ใช้งานเป็นใครและมีการใช้งานจริงหรือแอบอ้าง ดังนั้น เมื่อบังคับใช้กฎหมายจะเป็นรูปธรรม แต่อาจจะต้องใช้เวลาอีกสักพักเพื่อให้มันทำงานได้อย่างเต็มที่ เพราะจะต้องมาปรับรูปแบบของสถาบันการเงิน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแลและโอเปอเรเตอร์ต้องปรับให้เร็วและมีรูปแบบที่ชัดเจน จะสามารถแก้ไขปัญหาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น”