ผลวิจัยตลาดของออราเคิลชี้ 97% ของวิสาหกิจในเอเชียแปซิฟิกใช้งาน Public Cloud ผู้บริหารด้านไอทีขององค์กรชั้นนำส่วนใหญ่เลือกผู้ให้บริการแบบมัลติคลาวด์ มั่นใจช่วยลดต้นทุนและควบคุมข้อมูลได้ดีกว่า
นายทวีศักดิ์ แสงทอง กรรมการผู้จัดการ ออราเคิล คอร์ปอเรชัน ประเทศไทย กล่าวว่าลูกค้าในประเทศไทยกำลังเริ่มต้นใช้งานผู้ให้บริการคลาวด์รายใหม่เพื่อเร่งเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ทันการณ์ โดยหลายบริษัทต้องการย้ายภาระงานหลักในปัจจุบันเข้าสู่ระบบคลาวด์ให้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุนหรือความเสี่ยงที่จะต้องทำข้อมูลซ้ำ หลังจากนั้นจึงจะใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมต่าง ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย Machine Learning และ AI
"Oracle Cloud Infrastructure (OCI) มีความโดดเด่นอย่างมากในหมู่ผู้ให้บริการยักษ์ใหญ่ของโลก เพราะนำเสนอบริการต่าง ๆ ให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้รูปแบบที่เหมาะสมกับความต้องการได้อย่างลงตัว ทั้งในสถานที่ปฏิบัติงาน ในระบบ Public Cloud หรือแม้แต่ในระบบ Multiple Clouds โดยเฉพาะการนำเสนอบริการ MySQL HeatWave ทั้งใน AWS และ Oracle Database Service for Microsoft Azure ทำให้ออราเคิลทลายกำแพงที่แบ่งกั้นระหว่างผู้ให้บริการคลาวด์รายต่าง ๆ ให้หมดไป เพื่อให้ลูกค้าในเมืองไทยได้ผลลัพธ์ในการดำเนินธุรกิจตามที่ต้องการ”
คำกล่าวของทวีศักดิ์สอดคล้องกับการสำรวจของ 451 Research ซึ่งเป็นองค์กรวิจัยภายใต้ S&P Global Market Intelligence ที่ดำเนินงานโดยออราเคิล โดยการสำรวจของ 451 Research ชี้ว่าลูกค้าวิสาหกิจต่างต้องการผู้ให้บริการแบบ Multiple Cloud เพื่อตอบโจทย์ความต้องการระดับองค์กร ซึ่งทำให้มัลติคลาวด์คือสภาพความเป็นจริงของเทคโนโลยีระดับองค์กรในปัจจุบัน โดยงานวิจัยยังรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 1,500 รายในองค์กรวิสาหกิจ ซึ่งบอกเล่าถึงแนวทางการใช้งานคลาวด์ขององค์กร พบว่าเกือบทั้งหมดต่างเลือกใช้ระบบมัลติคลาวด์
เมลานี โพซีย์ ผู้อำนวยการงานวิจัย ฝ่าย Cloud & Managed Services Transformation แห่ง 451 Research องค์กรวิจัยซึ่งดำเนินงานโดยออราเคิล กล่าวว่าแนวคิดการให้บริการแบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จได้หมดไปจากการมาถึงของระบบคลาวด์ และมัลติคลาวด์คือสภาพการณ์ของเทคโนโลยีระดับวิสาหกิจในปัจจุบัน เพราะองค์กรต่าง ๆ ต้องการส่วนผสมที่ลงตัวของโซลูชั่นและความสามารถที่หลากหลายในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
“วันนี้คือยุคของมัลติคลาวด์ องค์กรวิสาหกิจต่าง ๆ เลือกโมเดลนี้เพราะเป็นประโยชน์แก่ธุรกิจหลายประเภทและตอบโจทย์ความต้องการในการดำเนินงานด้านต่าง ๆ ทั้งความยืดหยุ่นฉับไวทางธุรกิจหรือการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ดีที่สุดอยู่เสมอ”
"การใช้คลาวด์เริ่มกลายเป็นสิ่งเดียวกับการสร้างความคล่องตัวและประสิทธิภาพทางธุรกิจสำหรับองค์กร แม้เราจะเคยเห็นเทรนด์นี้เกิดขึ้นบ้างแล้วในอดีต แต่ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 90% ในเอเชียแปซิฟิกต่างเห็นพ้องว่าการแพร่ระบาดของโควิด-19 เป็นตัวกระตุ้นสำคัญที่ทำให้องค์กรต่าง ๆ หันมาสนใจและลงทุนกับเทคโนโลยีคลาวด์อย่างมหาศาล เมื่อองค์กรต่าง ๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ อาทิ การเพิ่มขึ้นของการทำงานและการร่วมมือระหว่างพันธมิตรและคู่ค้าธุรกิจทางไกล พวกเขาจึงเลือกใช้ระบบมัลติคลาวด์ เพื่อสร้างความยืดหยุ่นและการปรับขนาดการใช้งานให้ตอบรับกับสภาพความเป็นจริงใหม่นี้" รายงานระบุ
ข้อมูลสำคัญอื่นที่ได้จากงานศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ การใช้คลาวด์เกือบทั้งหมดเป็นแบบมัลติคลาวด์ โดย 97% ขององค์กรวิสาหกิจในเอเชียแปซิฟิกที่ทำการสำรวจ กำลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์อย่างน้อย 2 ราย และ 35% กำลังใช้งาน 4 รายขึ้นไป
การสำรวจยังพบว่า 95% ของผู้ตอบแบบสอบถามในเอเชียแปซิฟิกรายงานว่ากำลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันระบบคลาวด์อย่างน้อย 2 ราย (Software-as-a-Service) โดยมากกว่า 48% ใช้แอปพลิเคชันระบบคลาวด์จากผู้ให้บริการ 5 รายขึ้นไป
กลยุทธ์มัลติคลาวด์นี้ช่วยให้แผนกไอทีสามารถตอบสนองความต้องการด้านเทคโนโลยีในรูปแบบเฉพาะสำหรับทีมงานในแผนกต่าง ๆ ขององค์กรได้ ในอีกด้าน อธิปไตยทางข้อมูลและการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนขับเคลื่อนการใช้กลยุทธ์มัลติคลาวด์
การสำรวจพบว่าตัวขับเคลื่อนสองอันดับแรกต่อกลยุทธ์มัลติคลาวด์ในองค์กร ได้แก่ อธิปไตยทางข้อมูล (44%) และการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน (40%) นอกจากนี้ ตัวขับเคลื่อนอื่น ๆ ของกลยุทธ์มัลติคลาวด์ ได้แก่ ความคล่องตัวทางธุรกิจและนวัตกรรม (32%) บริการและแอปพลิเคชันคลาวด์ที่ดีที่สุด (27%) และความวิตกกังวลในการล็อกอินของผู้ให้บริการคลาวด์ (26%)
ออราเคิลพบอีกว่ากลยุทธ์มัลติคลาวด์ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมสถานที่และวิธีการจัดเก็บ และใช้ข้อมูลของตนได้มากขึ้น ขณะเดียวกัน ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่าง ๆ สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายของการดำเนินการบนคลาวด์ได้ ผ่านการปรับเปลี่ยนรูปแบบบริการที่พวกเขาใช้จากผู้ให้บริการต่าง ๆ
การวิจัยครั้งนี้ยังตรวจสอบแนวทางการทำงานที่ OCI ใช้กับคลาวด์แบบกระจายศูนย์และข้อเสนอการจัดการ ซึ่งทำให้ออราเคิลได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำตลาด ซึ่งปรากฏในรายงานฉบับล่าสุด Omdia Universe: Hybrid and Multicloud Management Solution, 2022–23 (ธันวาคม 2022).
