eastHUB แพลตฟอร์มเดลิเวอรีที่ depa ร่วมกับพันธมิตรเข้าไปลงทุนเพื่อให้เป็น National Delivery Platform เผยความสำเร็จจากการให้บริการในช่วง 7 เดือน ให้บริการในพื้นที่ 18 จังหวัด มีจำนวนสั่งอาหารกว่า 10 ล้านครั้ง จากฐานลูกค้า 6 แสนราย
ผศ.ดร.ณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการใหญ่ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) กล่าวว่า ในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมา eatsHUB มีจำนวนร้านค้าที่เข้ามาลงทะเบียนร่วมกันในแพลตฟอร์มแล้วกว่า 25,000 ร้านค้า มีไรเดอร์เข้ามาลงทะเบียนกว่า 3,000 ราย
ขณะเดียวกัน มีผู้ใช้งานลงทะเบียนเข้าใช้งานกว่า 6 แสนครั้ง และมีการสั่งอาหารไปแล้วกว่า 10 ล้านครั้ง ทำให้เกิดมูลค่าทางเศรษฐกิจผ่านแพลตฟอร์มไปแล้วกว่า 500 ล้านบาท
“จากความสำเร็จที่เกิดขึ้นทำให้ในปีหน้า depa คาดว่าจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานแพลตฟอร์มมากกว่า 1 ล้านราย และมีปริมาณการสั่งอาหารไม่น้อยกว่า 20 ล้านครั้ง รวมถึงการเพิ่มจำนวนร้านค้าเป็น 50,000 ร้านค้า และพื้นที่ให้บริการให้ครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัด”
จุดเด่นของแพลตฟอร์ม eatsHUB คือการเก็บค่าส่วนแบ่งร้านค้าอยู่ที่ราว 8-10% เทียบกับผู้ให้บริการเอกชนจากต่างประเทศจะอยู่ที่ราว 30% ทำให้ร้านค้าสามารถทำราคาอาหารให้เข้าถึงได้ มีเงินทุนเหลือไปใช้ต่อยอดในการพัฒนาธุรกิจ
เบื้องต้น คาดว่าจากการขยายพื้นที่ให้บริการ และการเพิ่มจำนวนร้านค้า ทำให้ในปี 66 จะมีเงินหมุนเวียนในแพลตฟอร์มกว่า 1,000 ล้านบาท โดยเฉพาะการเพิ่มจำนวนการซื้อซ้ำของผู้บริโภค ด้วยการนำเทคโนโลยีมาช่วยนำเสนอร้านค้าในพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อให้ได้ขนาดของตะกร้าที่ใหญ่ขึ้นด้วย
ดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ประธานกรรมการ ฟู้ด ออเดอรี่ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม eatsHUB ให้ข้อมูลเสริมว่า ด้วยการที่เป็นแพลตฟอร์มที่เกิดจากความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน ทำให้เข้าใจ และสามารถตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้อย่างตรงจุด
“ในส่วนของการพัฒนาของแพลตฟอร์มเพื่อให้ครอบคลุมการใช้งานมากขึ้นนั้น จะมีการขยายทีมงานสนับสนุน พร้อมทั้งทีมคอลเซ็นเตอร์เพื่อเข้ามาช่วยให้บริการเกิดขึ้นอย่างราบรื่นมากที่สุด พร้อมกับการเพิ่มจำนวนร้านค้าให้เข้ามาในระบบเพื่อสนับสนุนร้านค้ารายย่อยให้ได้มากที่สุด”
