หลังจากแอปเปิล (Apple) วางจำหน่าย iPhone 14 ซีรีส์ และ Apple Watch 8 ที่มากับความสามารถใหม่อย่างการตรวจจับการชนกัน (Crash Detection) ที่จะทำการติดต่อไปยังเบอร์ฉุกเฉินทันทีที่เกิดอุบัติเหตุ แต่กลายเป็นว่าในสหรัฐฯ มีรายงงานการโทร.ไป 911 จากผู้ใช้งานที่เล่นเครื่องเล่นในสวนสนุกอย่างรถไฟเหาะ (Rollercoasters)
รายงานจาก วอลล์สตรีทเจอร์นัล เปิดเผยว่า นับจาก iPhone 14 วางจำหน่าย หน่วยงานรับแจ้งเหตุ 911 ในบริเวณสวนสนุก Kings Island ได้มี iPhone 14 โทร.เข้าไปแจ้งด้วยระบบอัตโนมัติจากฟีเจอร์ Crash Detection ถึง 6 ครั้ง ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่ามีอุบัติเหตุจากสวนสนุกดังกล่าว
แต่กลายเป็นว่าระบบ Crash Detection ได้ตรวจจับการเล่นรถไฟเหาะของผู้ใช้งาน iPhone 14 ว่าเป็นอุบัติเหตุ ทำให้มีการโทร.ไปแจ้ง 911 แบบอัตโนมัติทันที ซึ่งกลายเป็นข้อผิดพลาดที่ต้องได้รับการแก้ไขจากทางแอปเปิล
สำหรับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอย่างการโทร.แจ้งเหตุฉุกเฉิน จะใช้อุปกรณ์ตรวจจับการเคลื่อนไหวอย่างบารอมิเตอร์ที่ฝังไว้ภายใน iPhone และ Apple Watch รวมกับการตรวจวัดแรง G และไตโรสโคป เพื่อตรวจจับเหตุรถชนรุนแรง และโทร.ติดต่อบริการฉุกเฉินอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้หมดสติหรือไม่สามารถหยิบ iPhone ได้
เบื้องต้น คำแนะนำสำหรับผู้ที่ใช้ iPhone 14 และมีแผนจะไปเล่นเครื่องเล่นอย่างรถไฟเหาะให้ปิดการทำงานของโหมดตรวจจับการชน หรือเปิดโหมดเครื่องบิน (Airplain Mode) จนถึงฝากเครื่องไว้กับเพื่อนที่ไม่ได้ขึ้นไปเล่นด้วยกัน จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้
ขณะเดียวกัน ก่อนหน้านี้ในต่างประเทศมีรายงานผู้ใช้ iPhone 14 ขับรถเกิดอุบัติเหตุ และระบบนี้ได้แจ้งไปยังหน่วยงานฉุกเฉินให้เข้ามาช่วยเหลือได้ทันท่วงที ซึ่งแน่นอนว่าเป็นฟีเจอร์ที่ไม่มีใครอยากใช้ และมีไว้ช่วยให้อุ่นใจมากขึ้นด้วย
ทั้งนี้ ในประเทศไทยระบบการโทร.แจ้งเหตุฉุกเฉินไปที่เบอร์ 191 รวมถึงการส่งข้อความแจ้งเหตุ และพิกัดไปให้ผู้ติดต่อฉุกเฉินที่ตั้งค่าไว้ ดังนั้นใครที่ใช้ iPhone อยู่ควรเข้าไปตั้งค่ารายชื่อติดต่อฉุกเฉินใน ID ทางแพทย์ (Medical ID) ให้เรียบร้อย