ผู้ใช้งานเครือข่าย AIS หลายรายเจอปัญหาเครือข่าย AIS ไม่มีสัญญาณในช่วงเวลาประมาณ 7.30 น.ที่ผ่านมา ก่อนเริ่มกลับมาใช้งานได้อีกครั้งในช่วงเวลาประมาณ 8.30 น.
โดยผู้ใช้งานบางส่วนได้รับผลกระทบทั้งการโทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต ในขณะที่บางรายยังสามารรถใช้งานเครือข่าย 5G และ AIS Fibre ตามปกติ
เบื้องต้น ทาง AIS ได้รับทราบปัญหาและแก้ไขเรียบร้อยแล้ว กำลังอยู่ในระหว่างรวบรวมข้อมูลเข้าชี้แจงกับ กสทช. ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ ซึ่งต้องรอดูมาตรการที่จะออกมาชดเชยผู้ได้รับผลกระทบอีกครั้ง
ก่อนที่ AIS จะออกแถลงการณ์ตามมาว่า AIS ขอเรียนแจ้งว่า จากกรณีที่มีการใช้งานไม่สะดวก สำหรับมือถือ ทั้งเสียงและดาต้า รวมถึงไฟเบอร์ในบางพื้นที่ ในช่วงเช้าของวันจันทร์ที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565 นั้น ขณะนี้เครือข่ายกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
บริษัทฯ ใคร่ขออภัยจากกรณีดังกล่าวเป็นอย่างสูง
