ทวิตเตอร์ (Twitter) เผยสถิติคนไทยใช้ทวิตเตอร์สู้โควิด-19 ระบุหลายคนสร้างชุมชนแห่งการแบ่งปัน ช่วยเหลือ แชร์ข้อมูลและส่งกำลังใจซึ่งกันและกัน เบื้องต้น พบแฮชแท็กยอดนิยมเกี่ยวกับโควิด-19 ที่ถูกใช้ในประเทศไทยบนทวิตเตอร์ประเทศไทย ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม 2020-1 สิงหาคม 2021 มีจำนวนทวีตที่เกี่ยวกับโควิด-19 มากกว่า 73 ล้านทวีต
ทวิตเตอร์ออกแถลงการณ์อธิบายปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มว่า คนไทยพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายในแต่ละวันของการทำงานและการใช้ชีวิตในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 รวมไปถึงแชร์ประสบการณ์ต่างๆ ช่วยเหลือผู้อื่น และคอนเน็กกับผู้คนบนทวิตเตอร์ด้วยกันเองไม่ว่าจะอยู่ใกล้หรือไกลกันก็ตาม
“ในช่วงที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคม คนไทยหันมาใช้ทวิตเตอร์เพื่อความบันเทิงและไว้พูดคุยกับครอบครัว รวมไปถึงเพื่อนฝูง ตั้งแต่เรื่องของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของคนไทย การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ไปจนถึงการร่วมมือร่วมใจระหว่างชุมชน ทำให้ทวิตเตอร์กลายเป็นสถานที่ที่คนไทยจำนวนมากเลือกที่จะเข้ามาหาข้อมูลที่มีความถูกต้องจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อย่างทันท่วงที” ทวิตเตอร์ระบุ
ตัวอย่างของบทสนทนายอดนิยมในช่วงของการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่มีความโดดเด่นบนทวิตเตอร์ในประเทศไทย คือ การช่วยเหลือผู้อื่นที่กำลังได้รับความเดือดร้อน โดยทวิตเตอร์อธิบายว่า ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 หลายคนมีความเครียดสูง ทำให้การหาข้อมูลที่ต้องการกลายเป็นเรื่องยาก ทวิตเตอร์ได้กลายเป็นคอมมูนิตีของผู้คนในการช่วยเหลือกัน คนไทยมีส่วนสำคัญในการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่กันและกัน เช่น เบอร์ติดต่อสถานพยาบาล Hospitel รวมไปถึงจุดให้บริการตรวจหาเชื้อโควิด-19 แบบไดรฟ์ทรู ผ่านการทวีตข้อความและการรีทวีตซึ่งช่วยกระจายข้อมูลข่าวสารและทำให้หลายคนเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเหล่านี้ได้ง่ายยิ่งขึ้น
“สถานการณ์ที่ยากลำบากของการแพร่ระบาดทำให้หลายคนต้องตกงาน หลายคนจึงหันมาใช้ทวิตเตอร์สร้างอาชีพเสริม ด้วยการขายอาหาร เบเกอรี รวมไปถึงงานคราฟต์และงานศิลปะแฮนด์เมดต่างๆ ด้วยความมีน้ำใจของคนไทยทำให้พวกเขาช่วยเหลือกันด้วยการตั้งแฮชแท็กและสร้างเป็นคอมมูนิตีเพื่อให้การสนับสนุนสินค้า และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของผู้คนบนทวิตเตอร์ เช่น #ฝากร้านกันไหมคนไทยช่วยกัน ที่ตั้งขึ้นโดยกลุ่มแฟนคลับ Mewlions ของหนุ่มมิว ศุภศิษฏ์ #ฝากร้านกับโพก้า ตั้งขึ้นโดยกลุ่มแฟนคลับโพก้า ของสองหนุ่มคู่จิ้นนิว ฐิติภูมิ และเต ตะวัน เป็นต้น ซึ่งหลายๆ คนก็ช่วยรีทวีตข้อความของคนที่ขายสินค้าและสำหรับคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมากก็ให้ความช่วยเหลือและยังให้กำลังใจผู้ประกอบการรายย่อยหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กด้วยการทวีตตอบ”
เราจะเเปะช่องทางหาเตียงสำหรับผู้ป่วยโควิดไว้นะ ใครต้องหารก็ลองกดดูข้อมูลในเม้นได้เลยคับ✨— Silent|K|night (@k_silentnight) July 23, 2021
คนไทยยังแชร์ข้อมูลที่เชื่อถือได้บนทวิตเตอร์ ตั้งแต่รายละเอียดการรักษาตัวที่บ้าน (Home Isolation) เบอร์ติดต่อของศูนย์ช่วยเหลือและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหลายๆ แห่งที่สามารถช่วยประชาชนหาเตียงว่างเพื่อเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลได้ในช่วงที่จำนวนเตียงว่างมีอยู่อย่างจำกัด รวมไปถึงการแชร์ประสบการณ์การรักษาตัวเองอยู่บ้าน นอกจากนั้น “หมอริท” หรือ “ริท เรืองฤทธิ์ ศิริพานิช” (@MhorRitz) ผู้สร้างแรงบันดาลใจในการช่วยเหลือผู้ป่วย จนทำให้ #หมอริทช่วยโควิด กลายเป็นช่องทางที่ได้รับการสนับสนุนจากคนไทยเป็นจำนวนมาก ผ่านการบริจาคสิ่งของที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือผู้ป่วยโควิด-19
วันนี้จะมาแชร์พวกยาที่รักษาตัวเองช่วงที่ป่วยเป็นโควิดนะคะ ต้องบอกก่อนว่าเราป่วยเป็นโควิดกันทั้งบ้าน แต่ว่าอยู่ในเคสสีเขียว ช่วงที่รอผลตรวจออกก็กินยารักษาตัวเองกันมาได้ประมาณสิบวันแล้ว เลยเลือก home isolation ย้ำก่อนว่าเราไม่ใช่หมอ ข้อมูลที่แชร์ออกไปอิงจากประสบการณ์ที่ป่วยเท่านั้น— น้ำปิ้ป ((คุณแม่จำเป็น)) (@Fleur90_) August 7, 2021
วันนี้เจอคนส่งอาหารนิสัยน่ารักดีคนนึง ที่พยายามยืนให้ห่างเรา เอาแอลกอฮอล์ฉีดมือก่อนฉีดหูจับถุงละยื่นให้ไกลๆ น้องบอกผมระวังไว้ก่อนผมเจอคนเยอะผมไม่รู้เกิดมีเชื้อละเอาไปติดพี่จะแย่ กดให้ทิปแทบไม่ทัน ขอบคุณที่ยังรับผิดชอบตัวเองตอนทำหน้าที่— หน้ายักษ์อ่ะ (@Nahyakah878) July 26, 2021
จุดนี้ทวิตเตอร์ได้จัดทำช่องทางการให้ข้อมูลในการช่วยเหลือร่วมกับพันธมิตรในประเทศไทย ได้แก่ #KnowTheFacts ฟีเจอร์บริการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโควิด-19 โดยเป็นการพัฒนาภายใต้ความร่วมมือของกระทรวงสาธารณสุข (@pr_moph) และศูนย์ข้อมูล Covid-19 (@Covid19Thailand) เพื่อช่วยคนไทยในการค้นหาข้อมูล หรือคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 และนำไปสู่แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือทันที และ Event Page สำหรับอัปเดตสถานการณ์โควิด-19 ในประเทศไทย ที่อัปเดตข้อมูลเรียลไทม์จากแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่เชื่อถือได้
คนไทยยังใช้ทวิตเตอร์สนับสนุนคนทำงานด่านหน้า ด้วยข้อความขอบคุณคนทำงานด่านหน้าในฐานะฮีโร่ ซึ่งไม่เพียงแค่บุคลากรทางการแพทย์ แต่รวมไปถึงกลุ่มคนที่กำลังทำงานด่านหน้าด้านอื่นๆ ด้วย อย่างคนเก็บขยะ คนขับรถสาธารณะ คนส่งอาหารเดลิเวอรี และอีกหลายสาขาอาชีพ นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมด้วยการเชิญชวนให้ช่วยกันนำบรรจุภัณฑ์เหลือทิ้งไปบริจาค เนื่องจากสามารถนำไปผลิตเป็นชุด PPE ให้กับบุคลากรทางการแพทย์ได้
📣 ทุกคนเรามีโปรเจคมาประชาสัมพันธ์ #TrashforMask เชิญชวนให้ทุกคนมาทำถังขยะแยกใส่แมสก์ เพราะเนื่องจากการทิ้งแมสก์ลงไปในถังขยะทั่วไปทำให้ขยะปนเปื้อน แล้วก็ทำให้เจ้าหน้าที่เก็บขยะต้องมาแยกขยะอีกทีซึ่งมันเสี่ยงมากที่จะติดโรค เราไม่รู้เลยว่าแมสอันไหนมีเชื้ออันไหนไม่มี มาเริ่มแยกขยะกัน pic.twitter.com/s4NJ1tPfWF— 𝗍𝖺𝗆𝗃𝖺𝗂𝖼𝗁𝗎𝗇𝖻𝗄𝗄 (@tamjaichunbkk) July 26, 2021
![[คลิป] “พ่อค้าอาสา” แปลงรถรับ “ผู้ป่วยหายโควิด” รอรัฐช่วยไม่ไหว ขอส่งเธอแลกรอยยิ้ม!!](https://mpics.mgronline.com/pics/Images/resize/184x104/564000008081201.JPEG)