เพื่อประโยชน์ในการใช้บริการของท่าน หากมีปัญหาการใช้งาน ท่านสามารถแจ้งปัญหาต่างๆ ได้ตลอด 24 ชม. ตามช่องทางดังนี้
1) แจ้งปัญหาการใช้งานผ่านเว็บไซต์
http://tel1177.tot.co.th/
2) แจ้งปัญหาการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ TOT easy life ดาวน์โหลดฟรี ที่
TOT easy life for IOS : https://appsto.re/th/IYqx2.i
TOT easy life for Android : http://goo.gl/HLe9zN
3) แจ้งปัญหาการใช้งานผ่าน TOT contact center หมายเลข 1100