แอนโทนี ตัน ซีอีโอ แกร็บ ส่งจดหมายเปิดผนึกถึงพนักงาน เกี่ยวกับวิกฤตที่แกร็บ ต้องเผชิญจากสถานการ์โควิด-19 ทำให้มีการประกาศเลิกจ้างพนักงาน 5% ของบริษัท หรือราว 360 คน โดยยืนยันว่า ภายในปีนี้จะไม่มีการประกาศเลิกจ้างอีก
โดยภายในจดหมาย ระบุถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ว่าตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โควิด-19 ได้ส่งผลกระทบรุนแรงต่อภาคธุรกิจทั่วโลก รวมถึงแกร็บ และทำให้เกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย ทำให้บริษัทต้องปรับตัวเพื่อให้สามารถรองรับการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจที่อาจต้องใช้เวลายาวนานมาก
ทำให้ในช่วงที่ผ่านมา แกร็บ ได้มีการทบทวนค่าใช้จ่าย ตัดงบประมาณ ลดค่าตอบแทนผู้บริหาร แต่ก็ไม่เพียงพอ ทำให้ต้องมีการปรับขนาดองค์กรให้มีความคล่องตัวมากขึ้น เพื่อให้รับมือกับความท้าทายหลังโควิด-19 ได้
ส่งผลให้แกร็บ มีการเตรียมเปิดตัวโครงการต่างๆ นอกเหนือจากธุรกิจหลัก ควบรวมหน่วยงานภายใน ปรับขนาดทีมงานให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ โดยจะหันไปให้ความสำคัญกับธุรกิจเดลิเวอรีเป็นหลัก
“ขอรับรองกับทุกคนว่าภายในปีนี้แกร็บจะไม่มีการประกาศเลิกจ้างพนักงานอีก และด้วยแผนธุรกิจล่าสุดที่วางไว้เพื่อรองรับความท้าทย และบรรลุเป้าหมาย ขอแสดงความมั่นใจว่าจะไม่ต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่เจ็บปวดอีกในระยะเวลาอันใกล้”
อย่างไรก็ตาม แกร็บ ได้ออกมาตรการในการดูแลพนักงานที่ถูกเลิกจ้างทั้ง 360 คนได้น่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็น การจ่ายเงินชดเชย การจ่ายเงินช่วยเหลือกรณีพิเศษ การทยอยให้หุ้นที่คำนวนถึงวันสุดท้ายของการทำงาน ให้ประกันสุขภาพต่อเนื่องถึงสิ้นปี จนถึงเก็บคอมพิวเตอร์ไว้ใช้งานส่วนตัวได้หากต้องการ
