แอปเปิล เพิ่มช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลวิธีกรองและบล็อกข้อความที่ไม่ต้องการ Apple ได้เพิ่มแถบข้อความพร้อมลิงค์ที่หน้าแรกของ 'บริการช่วยเหลือของ Apple’ https://support.apple.com/th-th หลังกสทช. ประสานให้ประชาสัมพันธ์วิธีการบล็อกข้อความโฆษณา
ผู้ใช้ iPhone สามารถบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ ผู้ติดต่อ และอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณ หรือกรอง iMessage ที่มาจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักและรายงาน iMessage ที่มีลักษณะเหมือนสแปมหรือข้อความขยะได้โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. บล็อกหมายเลขโทรศัพท์ ผู้ติดต่อ หรืออีเมล
หากคุณใช้แอพข้อความอยู่ ให้เปิดการสนทนา แตะผู้ติดต่อที่ด้านบนของการสนทนา แล้วแตะ i แตะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วแตะปิดกั้นสายผู้โทรนี้
เมื่อคุณบล็อกหมายเลขโทรศัพท์หรือผู้ติดต่อ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน ข้อความที่ส่งหรือได้รับจะไม่ไปถึงปลายทาง
2. กรอง iMessage ออกจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
คุณสามารถกรอง iMessage ออกจากบุคคลที่ไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในแอพรายชื่อของคุณได้ หากต้องการกรอง iMessage ให้ไปที่การตั้งค่า > ข้อความ แล้วเปิดฟิลเตอร์ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก ในแอพข้อความ คุณจะเห็นแท็บใหม่สำหรับ "ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก" แต่คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ iMessage เหล่านี้
3. รายงานสแปมหรือข้อความขยะในแอพข้อความ
คุณสามารถรายงาน iMessage ที่มีลักษณะเหมือนสแปมหรือข้อความขยะได้จากแอพข้อความ หากคุณได้รับ iMessage จากบุคคลที่ไม่ได้บันทึกอยู่ในแอพรายชื่อ คุณจะเห็นลิงก์ "แจ้งว่าเป็นขยะ" ด้านใต้ข้อความนั้น แตะแจ้งว่าเป็นขยะ จากนั้นแตะลบและแจ้งว่าเป็นขยะ แอพข้อความจะส่งต่อข้อมูลและข้อความของผู้ส่งไปยัง Apple อีกทั้งลบข้อความออกจากอุปกรณ์ของคุณ
