ดีแทค ออกมาการันตีให้ความเร็วเน็ตเต็มสปีด เพื่อประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้งานลงทะเบียนรับเน็ต 10GB ตามมาตรการความช่วยเหลือของ กสทช ลูกค้าดีแทคทั้งระบบรายเดือน และเติมเงินทุกคนที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์ฟรีอินเทอร์เน็ต
ที่ผ่านมา ดีแทค ได้มีการลงทุนขยายโครงข่ายเพิ่มเติมพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดจากโครงข่ายคุณภาพของดีแทค โดย ลูกค้าสามารถใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 Mbps และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 Mbps จำนวน 10 GB ในเวลา 30 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ใช้งานของลูกค้า
หลังจากลูกค้าใช้งานเน็ตครบ 10GB ระบบจะเริ่มคิดค่าบริการเน็ตตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไว้กับดีแทคตามปกติ โดยแพ็กเกจเน็ตฟรี 10 GB นี้ไม่คิดค่าบริการ
แต่สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบรายเดือนลูกค้ายังคงมีค่าบริการของแพ็กเกจที่ท่านได้สมัครไว้กับดีแทคตามปกติ หากใช้อินเทอร์เน็ตหมด ต้องการปิดอินเทอร์เน็ตสามารถกด *104*72# กดโทรออก
ทั้งนี้ ดีแทคยืนยันในความพร้อมของโครงข่ายเพื่อลูกค้าทุกสถานการณ์ เพื่อให้ทุกคนอยู่ที่บ้านช่วยชาติปลอดโควิด-19 ได้อย่างสบายใจและต้องได้รับผลกระทบน้อยที่สุดในยามวิกฤต
