บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เอาใจขาช้อปออนไลน์ด้วยบริการเก็บเงินปลายทาง "Cash on Delivery" (COD) ผู้รับปลายทางสามารถจ่ายเงินกับเจ้าหน้าที่เมื่อรับพัสดุ และเลือกรูปแบบการชำระเงินได้ 3 ช่องทางคือ เงินสด แอปพลิเคชันธนาคารบนสมาร์ทโฟน หรือ Mobile Banking และแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินไปรษณีย์ หรือ Wallet@POST
นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัล ทำให้การตลาดและการทำธุรกรรมถูกเคลื่อนย้ายไปสู่ออนไลน์มากยิ่งขึ้น และจากการเติบโตของตลาดอี – คอมเมิร์ซ (e-Commerce) ส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภคและสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้น ไปรษณีย์ไทยจึงได้เพิ่มบริการต่างๆ เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตที่หลากหลายของผู้คนในสังคม ด้วยบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ Cash on Delivery (COD)
"ผู้รับปลายทางสามารถใช้บริการจ่ายเงินกับเจ้าหน้าที่นำจ่ายเมื่อรับพัสดุ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้รับว่าจะได้รับสินค้าตรงตามความต้องการ เป็นทางเลือกที่ไปรษณีย์ไทยเดินหน้ายกระดับบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต เพื่อเป้าหมายการเป็นบริการขนส่งในดวงใจของคนไทยทุกคน"
นอกจากผู้รับปลายทางจะสามารถเลือกรูปแบบการชำระเงินได้ 3 ช่องทาง คือ เงินสด แอปพลิเคชันธนาคารบนสมาร์ทโฟน (Mobile Banking) และแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินไปรษณีย์ (Wallet@POST) ผู้ใช้จะสะดวกยิ่งขึ้นเมื่อใช้บริการเก็บเงินปลายทาง COD ควบคู่กับ Wallet@POST เพราะสามารถชำระค่าบริการไปรษณีย์ จ่ายบิล ชำระค่าสินค้าและบริการอื่นๆ โดยโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารต่างๆ และตรวจสอบการทำธุรกรรม และขอประวัติการทำรายการบริการเก็บเงินปลายทางได้ด้วย
นางสมร กล่าวเพิ่มว่า บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) จะช่วยเพิ่มความสะดวกและมั่นใจให้กับผู้ค้าออนไลน์มากยิ่งขึ้น เมื่อใช้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ควบคู่ไปกับแอปพลิเคชัน “กระเป๋าเงินไปรษณีย์ หรือ Wallet@ POST” สามารถใช้ในบริการต่างๆ ได้อย่างสะดวก
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบการทำธุรกรรม COD ด้วยเมนู ‘ประวัติการทำรายการ’ บนแอปพลิเคชัน Wallet@POST ซึ่งสามารถเลือกแสดงข้อมูลได้ทีละหลายชิ้น พร้อมส่งรายงานการทำธุรกรรมเก็บเงินปลายทาง (COD) ผ่านทางอีเมล
นอกจากนี้ Wallet@POST จะอัปเดตการทำรายการ และยอดเงินจากบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ไปยังบัญชีของผู้ส่งภายใน 2 วัน หลังสิ่งของถึงผู้รับปลายทาง
ไปรษณีย์ไทย ยังมีแผนพัฒนาบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) โดยการเพิ่มช่องทางการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและเดบิต เพื่อรองรับการเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) และได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชัน Wallet@POST อย่างต่อเนื่อง ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อรองรับการใช้งานในด้านอื่นมากขึ้น เช่น การชำระค่าภาษีศุลกากรสิ่งของส่งไปรษณีย์ขาเข้า ค่าสาธารณูปโภค ค่าสินค้าและบริการจากร้านค้าที่ร่วมรายการ เป็นต้น.
