แม้ว่าความได้เปรียบของ แบรนด์ ซัมซุง คือ การมีเครื่องใช้ไฟฟ้าครอบคลุมมากที่สุด อีกทั้งยังมีการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง แต่สิ่งที่ซัมซุงต้องเผชิญคือการถูกแบรนด์จีนเข้ามาชิงตลาด ดังนั้นโจทย์ของซัมซุงที่สำคัญคือการรักษาตลาดแมสไว้ให้ได้ พร้อมกับการรุกตลาดพรีเมียม มากขึ้น เพราะตลาดนี้เป็นตลาดที่มีกำลังซื้อแบบไม่สิ้นสุด ไม่ว่านวัตกรรมของซัมซุงที่เข้ามาใหม่แม้จะมีราคาสูงแต่กลุ่มนี้ก็ไม่กังวลเรื่องราคา
ในงาน ซัมซุง ฟอรัม ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย ประจำปี พ.ศ. 2562 (2019 Samsung Forum - Southeast Asia and Oceania) หรือ Samsung SEAO Forum 2019 ที่ประเทศสิงคโปร์ บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด นำเสนอนวัตกรรมล่าสุด พร้อมตอกย้ำวิสัยทัศน์และกลยุทธ์เพื่อประสบการณ์ IoT ในสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่หลากหลาย ด้วยการแสดงศักยภาพที่โดดเด่นเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตแบบเชื่อมต่อถึงกันในอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ ของซัมซุงอย่างไร้รอยต่อ
นอกจากนี้ยังเผยโฉมผลิตภัณฑ์ใหม่อีกหลายรุ่น ได้แก่ คิวแอลอีดี ทีวี (QLED TV) ปี 2019, เดอะ เฟรม (The Frame), ตู้เย็นแฟมิลี่ ฮับ (Family Hub) เจนเนอเรชั่นใหม่, เครื่องซักผ้าเทคโนโลยีควิกไดรฟ์ (QuickDrive) ใหม่ล่าสุด พร้อมปฏิวัติตลาด รวมถึงไลฟ์สไตล์ทีวี ไปจนถึงจัดแสดงโซลูชันที่มีการเชื่อมต่อและถูกพัฒนาบนแพลทฟอร์มอัจฉริยะอย่าง "นิว บิ๊กซ์บี้" (New Bixby) ของซัมซุง
"Eugene Goh" ประธานซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ สิงคโปร์ กล่าวว่า ซัมซุงเชื่อมั่นว่า IoT มีศักยภาพมากกว่าที่เรามองเห็นและสัมผัส ด้วยการประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่นี้ เป็นการปลดล็อกขีดจำกัดของศักยภาพด้วย IoT ให้มีความสะดวกง่ายดายมากขึ้นและสามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นกว่าเดิม
โดยซัมซุงจะคงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนการสร้างสรรค์นวัตกรรมให้ก้าวหน้าและประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ด้วยการมุ่งเน้นที่ AI และ IoT พร้อมกับมอบประสบการณ์ใหม่ให้ผู้บริโภคสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ ที่เหนือกว่าเดิม
***ยลโฉม คิวแอลอีดี 8K
กลุ่มผลิตภัณฑ์คิวแอลอีดี ทีวีใหม่ล่าสุดในปีนี้ จะวางจำหน่ายในตลาดมากกว่า 60 ประเทศเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดในกลุ่มทีวี 8K ให้เป็นอันดับ 1 และครองความเป็นผู้นำในตลาดทีวีระดับพรีเมียมอย่างต่อเนื่อง
ซัมซุง คิวแอลอีดี 8K รุ่น 98 นิ้ว ซึ่งมีขนาดใหญ่ที่สุด ด้วยราคาประมาณ 3 ล้านบาท อาจจะยังไม่เข้าในไทยภายในวันที่ 25 เมษายน นี้ เหมือนกับรุ่น 65, 75 และ 82 นิ้ว ที่มีราคาเริ่มต้นที่ 1.6 แสนบาท เนื่องจากเป็นขนาดที่ไม่ได้มีการผลิตในตลาดทั่วไป และตลาดในไทยส่วนใหญ่นิยมจอขนาด 55 นิ้ว แต่เชื่อว่ารุ่น 65, 75 และ 82 นิ้ว จะโดนใจกลุ่มพรีเมียมได้ไม่ยาก
ด้วยชิปประมวลผลควอนตัม โปรเซสเซอร์ เทคโนโลยี AI แบบเฉพาะของซัมซุง สามารถตรวจจับและปรับความละเอียดของภาพ ให้กลายเป็นความคมชัดคุณภาพระดับ 8K ยกระดับประสบการณ์การชมให้ดียิ่งขึ้น จนคว้ารางวัลนวัตกรรมดีเด่นจาก CES 2019 ถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมที่ทรงพลังและอัจฉริยะที่สุดของซัมซุง จึงไม่ต้องกังวลว่าเนื้อหาที่ดูคุณภาพไม่ถึง 8K แต่ด้วยเทคโนโลยีนี้จะช่วยปรับเนื้อหาให้เป็น 8K ได้
การเพิ่มผลิตภัณฑ์กลุ่มทีวีจอใหญ่ในไลน์อัพทีวีถือเป็นการขยายกลยุทธ์ของซัมซุง ซึ่งเป็นผลมาจากความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ IHS Markit ผู้ให้บริการข้อมูลธุรกิจระดับโลกระบุว่า ตลาดทีวีขนาด 75 นิ้วขึ้นไป มียอดขายสูงเป็นประวัติการณ์อยู่ที่ 2.1 ล้านเครื่องในปี 2561 และคาดว่าจะเติบโต 43% ที่ 3 ล้านเครื่องในปี 2562 และเพิ่มเป็น 5.8 ล้านเครื่องภายในปี 2565
ซัมซุง สมาร์ททีวี ปีนี้ รองรับแอปพลิเคชัน iTunes Movie & TV Shows และ Apple AirPlay 2 ให้ผู้ใช้สามารถซื้อหรือเช่าคอนเทนต์ผ่าน iTunes Library และ iTunes Store ได้อย่างสะดวกง่ายดายบนผลิตภัณฑ์ ซัมซุง สมาร์ททีวี ถือเป็นครั้งแรกที่ Apple iTunes สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์สื่อสารที่ไม่ใช่แบรนด์ Apple นอกจากนี้ ยังสามารถควบคุมทีวีด้วย Amazon Alexa และ Google Assistant ที่ผู้ใช้สามารถสั่งงานด้วยระบบเสียง อาทิ การเปิด/ปิดทีวี ได้อย่างง่ายดาย
*** "ซัมซุง เดอะเฟรม" ทีวีคือศิลปะ
ด้วยดีไซน์ที่กลมกลืนไปกับการแต่งบ้าน ผสานเทคโนโลยีกับดีไซน์เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้ที่ติ เมื่อผู้ใช้ไม่ได้ชมรายการทีวีหรือภาพยนต์ ฟังก์ชั่นหน้าจอ Art Mode ของ เดอะเฟรม จะเป็นอีกทางเลือกที่ทำหน้าที่เสมือนกรอบสำหรับแสดงภาพตามที่ผู้ใช้ต้องการ โดยมีเซนเซอร์วัดความสว่างของแสงโดยรอบที่ช่วยปรับระดับความสว่างของหน้าจอโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ได้ประสบการณ์การรับชมเหนือระดับ สร้างสรรค์มาเพื่อผู้รักศิลปะอย่างแท้จริง
เดอะ เฟรม จึงเนรมิตให้ทีวีกลายเป็นเหมือนกรอบรูปภาพแขวนหนังได้ในพริบตา ด้วยความละเอียดสูงของการแสดงภาพบนจอคิวแอลอีดี ทำให้ภาพมีสีที่คมชัด สีดำที่เข้มลึก และระดับสีที่ 100 % ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ให้แก่ผู้ใช้ สามารถเพลินเพลินและดื่มด่ำไปกับการรับชมเนื้อหาผ่านหน้าจอคุณภาพพรีเมียมแม้ไม่ได้รับชมรายการทีวี
***เชื่อมต่อแบบ นิว บิ๊กซ์บี้
โซลูชันเพื่อการเชื่อมต่อในงานซัมซุง ฟอรัม 2019 ด้วยการพัฒนาบนพื้นฐานของ "นิว บิ๊กซ์บี้" ช่วยให้อุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าสามารถเชื่อมต่อกันได้ เช่น คิวแอลอีดี ทีวี 8K และตู้เย็นแฟมิลี่ ฮับ 4.0 โดยคิวแอลอีดี ทีวี ปี 2019 มาพร้อมคุณสมบัติของ "นิว บิ๊กซ์บี้" ระบบสั่งงานด้วยเสียง ซึ่งควบคุมดีไวซ์ต่างๆ ด้วยโปรแกรม "Universal Guide" ของซัมซุง ช่วยให้สามารถค้นหารายการที่เหมาะสมกับผู้รับชมอย่างสมบูรณ์แบบ จากการเรียนรู้ถึงการสมัครสมาชิกของผู้ใช้ ลิสต์รายการโปรด ลักษณะอุปนิสัยในการดูทีวี
ขณะที่ตู้เย็นแฟมิลี่ ฮับ (Family Hub) เจนเนอเรชั่นใหม่ ยังคงสร้างมาตรฐานใหม่ของการใช้ชีวิตที่มีการเชื่อมต่อด้วยระบบสั่งงานด้วยเสียงของ "นิว บิ๊กซ์บี้" เพื่อให้ครอบครัวอยู่กันพร้อมหน้าในห้องครัวและอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้มีเวลาทำสิ่งต่างๆ ที่มีความสำคัญได้มากขึ้น เจ้าของบ้านยุคใหม่มองหาเทคโนโลยีที่จะกำหนดตัวตนและแนวทางการใช้ชีวิตของพวกเขา จึงไม่มีพื้นที่อื่นใดในบ้านที่จะเหมาะสมกับการใช้เทคโนโลยีมากไปกว่าห้องครัวที่มีการเชื่อมต่อที่อัดแน่นด้วยเทคโนโลยี AI และ IoT
รวมถึงแฟมิลี่ บอร์ด (Family Board) หน้าจออัจฉริยะที่สมาชิกครอบครัวสามารถควบคุมสั่งงานได้ตามความต้องการของแต่ละคน ผู้ใช้งานสามารถมองเห็นสิ่งที่อยู่ในตู้เย็นได้ว่าวัตถุดิบอะไรเหลือบ้าง โดยไม่ต้องเปิดตู้เย็น ด้วยกล้องวงจรปิดภายในตู้เย็น นอกจากนี้ระบบยังสามารถประมวลวัตถุดิบที่เหลือในตู้เย็นว่าจะสามารถทำเมนูอาหารอะไรได้บ้าง
***ซักผ้าเร็วด้วย ควิกไดรฟ์
ซัมซุงเสนอนวัตกรรมเครื่องซักผ้ารุ่น WW7800M ที่มาพร้อมเทคโนโลยี QuickDrive™ แบบเฉพาะของซัมซุง ที่เพิ่มศักยภาพการซักผ้าให้รวดเร็วยิ่งขึ้นและเพิ่มความชาญฉลาดในการทำงาน ด้วยระบบผู้ช่วยซักผ้าอัจฉริยะ Q-rator ที่ขจัดการคาดเดาระหว่างการซักผ้าเพื่อช่วยผู้บริโภคลดระยะเวลาการซักผ้ากองโตลงได้มากถึงครึ่งหนึ่ง
ในโหมด Super Speed การซักผ้าประจำวันจะเสร็จสิ้นภายในเวลาเพียง 39 นาที เป็นโซลูชันที่ช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดเวลาอย่างที่ต้องการแต่ไม่เคยทำได้มาก่อนโดยยังคงรักษาประสิทธิภาพการซักผ้า ประหยัดพลังงาน ถนอมเนื้อผ้า และมีความทนทาน
เครื่องซักผ้า WW7800M รุ่นใหม่นี้ มาพร้อมเทคโนโลยีที่โดดเด่นของซัมซุงอีกมากมาย อาทิ EcoBubble ที่ให้ประสิทธิภาพการซักอันทรงพลังด้วยแรงอากาศและน้ำ ทำให้เกิดฟองจากผงซักฟอกที่แทรกซึมเข้าสู่เนื้อผ้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพของผงซักฟอกแม้เป็นการซักผ้าด้วยอุณหภูมิที่ต่ำ
รวมถึงนวัตกรรม AddWash ของซัมซุง ให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มผ้าเข้าสู่กระบวนการซักได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นถุงเท้าที่ลืมใส่ลงถังไปจนถึงผ้าเนื้อบาง ที่ต้องใส่ถังซักในภายหลัง อีกทั้งยังสามารถเพิ่มผงซักฟอกหรือน้ำยาปรับผ้านุ่มได้ในภายหลัง ทั้งนี้การผสมผสานเทคโนโลยี Q-rator และ AddWash คือการผนึกกำลังเพื่อยกระดับความสะดวกสบายของผู้ใช้และทำให้กระบวนการซักผ้ามีความเรียบง่ายมากขึ้น
"การไม่หยุดพัฒนานวัตกรรมใหม่คือหัวใจของซัมซุงที่จะสามารถรักษาผู้นำในตลาดแมสและเพิ่มส่วนแบ่งในตลาดพรีเมียมได้ไม่ยาก"
