บริการอีเมลของกูเกิลอย่างจีเมล (Gmail) และกูเกิลไดร์ฟ (Google Drive) ประสบปัญหาล่มทั่วโลกในช่วงเช้าวันพุธที่ 13 มีนาคมตามเวลาในประเทศไทย ล่าสุดทั้ง 2 บริการกลับมาใช้การได้แล้วโดยไทยเป็น 1 ใน พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุด
Google ยืนยันการหยุดทำงานของบริการ Gmail และ Google Drive ว่าผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับผลกระทบ จะสามารถเข้าถึง Google Drive ของตัวเอง แต่จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ขณะที่บางรายพบว่าต้องใช้เวลานานกว่าจะเปิดดูข้อมูลได้ และยังมีอาการไม่ปกติอื่นซึ่ง ทำให้การใช้งานไม่ราบรื่น
Well if gmail isn’t workin, either am I. pic.twitter.com/AeIMfHY4bz
— Ryan Negri (@RyanNegri) 13 มีนาคม 2562
It truly is a thing of beauty to follow the #gmail outage and see so many frustrated and confused people speaking so many languages.
— Jayde Lovell (@JaydeLovell) 13 มีนาคม 2562
Clearly, Gmail is "Gmail" no matter which language you speak. #gmaildown
Me trying to send @gmail attachments today.
— Ashley Argoon (@AshArgoon) 13 มีนาคม 2562
Desktop work account .... hmm.
Desktop personal account ... well that's weird.
Mobile work account ... nope.
Mobile personal account ... GAAAAARGH.
Anyone else?
สำหรับ Gmail ผู้ใช้หลายรายไม่สามารถเปิดอีเมลและแอปพลิเคชันอื่นของ Google ได้ ทำให้ผู้ใช้หลายรายประกาศว่าพบปัญหาในบริการของ Google ทั่วโลกโซเชียล บางส่วนระบุว่าสามารถเข้าถึงอีเมลได้ แต่ไม่สามารถส่งอีเมลใหม่ โดยระบบแจ้งให้ผู้ใช้ตรวจสอบเครือข่ายแล้วลองอีกครั้งซ้ำแล้วซ้ำเล่า
เบื้องต้นพบว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จากสหรัฐอเมริกา, ญี่ปุ่น, มาเลเซีย, ออสเตรเลีย, ญี่ปุ่น และประเทศไทย จุดนี้ Google แถลงการณ์ว่าเริ่มทราบปัญหากับ Google Drive ตั้งแต่เวลา 7:53 น. ซึ่งขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ระบุว่าสามารถใช้บริการได้ตามปกติแล้ว
#Gmail outage map:
— Elysse Morgan (@ElysseMorgan) 13 มีนาคม 2562
Australia
NZ
Malaysia
Japan the worst pic.twitter.com/rP3ji4qJaT
