เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) ในเครือบริษัท เอบีม คอนซัลติ้ง ประเทศญี่ปุ่น เผยตลาดไทยมีศักยภาพสำหรับธุรกิจที่ปรึกษาที่จะช่วยองค์กรพลิกโฉมธุรกิจสู่เศรษฐกิจดิจิทัลด้วยปัจจัยหนุนตามนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ตั้งเป้ารายได้ปี 2561 เติบโตเป็น 700 ล้านบาท เตรียมลุยทำตลาดไทยเต็มรูปแบบ จับกลุ่มลูกค้าบริษัทญี่ปุ่น บริษัทไทย และบริษัทข้ามชาติ ตั้งเป้าขึ้นแท่นเบอร์หนึ่ง ภายใน 3 ปี
นายอิชิโร ฮาระ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในยุคดิจิทัลทำให้มีคู่แข่งทางธุรกิจมาจากทุกทิศทาง และการก้าวเข้าสู่ระบบดิจิทัลก็ไม่ได้เป็นเรื่องของอนาคตอีกต่อไป โดยบริษัทต่างๆ เริ่มมีการเชื่อมต่อเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง
ทั้งนี้ คู่แข่งสำคัญก็คือ สภาวะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากเทคโนโลยีดิจิทัล โดยผู้บริโภคมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจทางธุรกิจเสมือนเป็นเจ้าของธุรกิจ ซึ่งส่งผลให้วงจรธุรกิจหรือวงจรผลิตภัณฑ์มีอายุที่สั้นลงมาก ดังนั้น การก้าวผ่านคลื่นความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว องค์กรธุรกิจต้องระบุคู่แข่งทางธุรกิจให้ถูกต้อง นำเทคโนโลยีมาใช้ เพิ่มมูลค่าของข้อมูล สร้างนวัตกรรมใหม่ๆ และมีความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจ
“เรากำลังปรับเปลี่ยนไปสู่ยุคดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ยังคงมีช่องว่างอยู่มากกว่าจะเข้าไปสู่ระบบเศรษฐกิจดิจิทัลบางบริษัทสามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ในด้านข้อมูลทางธุรกิจอย่างชาญฉลาด ขณะที่หลายบริษัทต้องฟันฝ่าอุปสรรคต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่”
ทั้งนี้ การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ และอื่นๆ ซึ่งการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ ธุรกิจจำนวนมากได้เปลี่ยนกลยุทธ์จากที่มุ่งเน้นกำไรจากสินค้า และบริการ ไปสู่การเป็นแพลทฟอร์ม และใช้ประโยชน์จากข้อมูล รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานหลักด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล เช่น บริษัท จีอี และโคมัตสึ ได้เปลี่ยนผ่านธุรกิจจากการขายสินค้าและบริการมาเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มในปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม ในประเทศไทยมีความตื่นตัวขับเคลื่อนธุรกิจ และองค์กรเข้าสู่ดิจิทัล 4.0 โดยขณะนี้ภาคเอกชนในทุกอุตสาหกรรมให้ความสำคัญ และวางเป้าหมายปรับเปลี่ยนองค์กรในขณะที่รัฐบาลยังคงมีเป้าหมายเดินหน้าประเทศสู่ไทยแลนด์ 4.0 ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นปัจจัยหนุนให้แก่ทุกภาคธุรกิจตื่นตัว และกำลังเรียนรู้การปรับเปลี่ยนองค์กรเพื่อเป็นองค์กรดิจิทัล
ทั้งนี้ ส่งผลให้ต้องมองหาบริษัทที่ปรึกษาเข้าไปช่วยลดช่องว่าง และเปลี่ยนผ่านโมเดลธุรกิจไปสู่ยุคดิจิทัล ซึ่งเอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) ให้บริการที่ปรึกษาหลากหลายด้าน โดยบริการหลักๆ ได้แก่ 1. ด้านกลยุทธ์และการดำเนินงาน (Strategy & Operations) เป็นบริการที่ปรึกษาในการพัฒนากลยุทธ์ การบริหารจัดการ การปรับเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจ การปรับปรุงระบบการดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงการควบคุมให้มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการบริหารความเสี่ยง
2. ที่ปรึกษาผู้บริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (CIO Advisory) เป็นบริการที่ปรึกษาวางแผนกลยุทธ์ด้านไอที การบริหารโครงการสำหรับเชื่อมต่อระบบ Non-SAP การใช้ไอที (IT) ในกระบวนการทางธุรกิจให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตลอดจนการสร้างสรรค์ และดำเนินกลยุทธ์ในการใช้บริการไอที (IT) จากหน่วยงานภายนอก
3. โซลูชันองค์กรแบบบูรณาการ (Integrated Enterprise Solution) เป็นบริการที่ปรึกษาการติดตั้งโซลูชันล่าสุด SAP S/4HANA การอัปเกรดระบบ SAP การเพิ่มฟังก์ชันของระบบ SAP เดิม และการวางระบบ SAP และ 4. การบำรุงรักษาแอปพลิเคชันองค์กรภายนอก (Application Maintenance Outsourcing) รับจัดหาผู้ให้บริการด้านการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน และขบวนการทางธุรกิจ การติดตั้งระบบการทำงานอัตโนมัติโดยหุ่นยนต์ และการวางระบบคลาวด์
นายอิชิโร ฮาระ กล่าวว่าในปีที่ผ่านมา บริษัทมีรายได้ 600 ล้านบาท และในปีนี้ตั้งเป้ามีรายได้เติบโตเป็น 700 ล้านบาท ซึ่งเป็นแนวโน้มการเติบโตที่น่าจับตา และยังตั้งเป้าหมายขึ้นเป็นเบอร์ 1 บริษัทที่ปรึกษาในประเทศไทย โดยล่าสุด บริษัทได้ขยายพื้นที่สำนักงานอีกเท่าตัว พร้อมจะคัดเลือกที่ปรึกษาที่มีความสามารถเพิ่มขึ้นจาก 200 คนเป็น 400 คนภายใน 3 ปีข้างหน้า เพื่อให้บริษัท มีความพร้อมรองรับความต้องการด้านการปรึกษาธุรกิจจากลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอยู่ในธุรกิจไฟแนนซ์, ลิสซิ่ง, ยานยนต์ และธุรกิจอาหาร เน้นกลุ่มบริษัทญี่ปุ่นที่มีสาขาในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัทขนาดใหญ่ของไทย และบริษัทข้ามชาติ
