บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) แจ้งมติจากที่ประชุมคณะกรรมการ ปณท ในวาระเกี่ยวกับการประเมิ นผลการปฏิบัติงานของกรรมการผู้ จัดการใหญ่ ประจำปี 2560 โดยคณะกรรมการ ปณท มีมติให้ฝ่ายบริหาร ปณท หาข้อเท็จจริงเพิ่มเติมตามแนวทางที่คณะกรรมการ ปณท ให้หลักการไว้ให้ครบถ้วน เพื่อให้คณะอนุกรรมการประเมินผลการปฏิบัติงานของกรรมการผู้จัดการใหญ่พิจารณาเพิ่มเติม เพื่อนำเสนอคณะกรรมการ ปณท ในการประชุมครั้งต่อไป ซึ่งขณะนี้ยังไม่มีข้อสรุป พร้อมเน้นย้ำเดินหน้าแผนงาน และนโยบายขับเคลื่อนไปรษณีย์ไทย และให้บริการลูกค้า และประชาชนอย่างเต็มกำลัง
สำหรับกรณีที่มีข่าวเผยแพร่อ้างถึงการประเมินผลงานของนางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ไม่ผ่าน เนื่องจากการไม่ต่อสัญญาระบบ Track & Trace และมีโครงการพัฒนา และติดตั้งระบบเคาน์เตอร์ให้บริการอัตโนมัติ หรือ New CA POS นั้น
ไปรษณีย์ไทย ขอแจ้งว่า กรณีดังกล่าวไม่เป็นความจริง ปัจจุบันมีการติดตั้งระบบ New CA POS ณ ที่ทำการไปรษณีย์ จำนวน 255 แห่ง ซึ่งครอบคลุมการใช้งานทั้งในส่วนของระบบรับฝาก ระบบส่งต่อ และระบบนำจ่าย โดยอยู่ในกระบวนการของการตรวจรับ เพื่อเตรียมการขยายผลการติดตั้ง และใช้งานไปทั่วประเทศ
ทั้งนี้ คณะกรรมการ และฝ่ายบริหาร ปณท มีนโยบายที่ชัดเจน และความคิดเห็นเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ที่ต้องการให้ไปรษณีย์ไทยมี ระบบเคาน์เตอร์ให้บริการอัตโนมัติเป็นของตนเอง มาตั้งแต่ปี 2557 ซึ่งระบบ New CA POS จะมีความทันสมัย สามารถอัปเดตสถานะพัสดุแบบ Real Time และเชื่อมโยงไปยังระบบคัดแยก ส่งต่อ และนำจ่ายได้ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวไม่กระทบต่อการให้บริการไปรษณีย์แก่ ประชาชน โดยยังคงยึดมั่นตามแนวทางการดำเนินงานที่จะเป็นพลังขับเคลื่อนประเทศไทย และเศรษฐกิจไทยต่อไป