ตอกย้ำตลาดดาวน์โหลดเพลงไทยหดตัว-ตลาดสตรีมมิ่งโตขึ้น “จูกซ์” (JOOX) ระบุยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโตขึ้น 2 เท่าจากปี 59 ทำให้ยอดคลิกฟังเพลงสตรีมมิ่งไทยปี 60 ทะลุ 2 พันล้านครั้ง เป้าหมายปีนี้ คือ การสร้างประสบการณ์ที่ “มากกว่าการฟังเพลง” แต่จะเป็น “แพลตฟอร์มความบันเทิง” ที่รวมเนื้อหาอื่นที่มีในรายการวิทยุ ประกาศจุดยืนเปิดกว้างทุกค่ายพันธมิตร โดยเฉพาะโอเปอเรเตอร์ที่จะเริ่มคุยกับ DTAC และช่องทางปรากฏตัวทางทีวีอื่นที่นอกเหนือ WorkPoint
นายกฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จำกัด และผู้บริหาร JOOX ประเทศไทย กล่าวถึงการดำเนินธุรกิจของ JOOX ในงานฉลองครบรอบ 2 ปี JOOX ประเทศไทย ว่าการฟังเพลงสตรีมมิ่งของคนไทยเติบโตขึ้นราว 60% โดยยอดใช้จ่ายเงินเพื่อฟังเพลงออนไลน์นั้น เติบโตมากขึ้นเช่นเดียวกับตลาดโลก ซึ่งในภาพรวม JOOX เห็นโอกาสที่ผู้ใช้จะอยู่ในระบบมากขึ้น
“สถิติล่าสุด ผู้ใช้อยู่ในระบบ JOOX ราว 90 นาที ราว 65% ของผู้ใช้ JOOX ใช้บริการแบบออนไลน์ อีก 35% ใช้แบบออฟไลน์” กฤตธี ระบุ “วันนี้คนหันมาฟังเพลงแบบสตรีมมิ่งมากขึ้นถึงเกือบ 100% แล้วเป็นการฟังเพลงผ่านสมาร์ทโฟนสูงถึง 71% ปีที่ผ่านมา JOOX มียอดดาวน์โหลดสูงถึง 50 ล้านครั้ง เติบโตขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2559 จน JOOX ติดอันดับ Top 10 แอปพลิเคชันยอดนิยมในประเทศไทย”
ชาวแอนดรอยด์ครองแชมป์
ในยอดดาวน์โหลดแอป JOOX มากกว่า 50 ล้านครั้งตลอดปี 60 พบว่าเป็นผู้ใช้ไอโฟน (iOS) ราว 19% และผู้ใช้แอนดรอยด์ (Android) 81% จุดนี้ผู้บริหาร JOOX ระบุว่า ปีที่ผ่านมา ถือเป็นปีที่รายได้เพิ่มขึ้น 4 เท่าตัวหรือ 400% แต่ก็ยังถือว่าเล็กอยู่
“ตลาดที่ JOOX อยู่ คือ ไทย, มาเลเซีย, ฮ่องกง, อินโดนีเชีย และสิงคโปร์ รวมทั้งหมด 64 ล้านคน คาดว่า ตัวเปอร์เซ็นต์ต่อประชากรปีนี้จะเป็น 22% จากปัจจุบัน 17% โดยตั้งแต่ปีแรก หรือวันแรกของ JOOX มี 200 เพลย์ลิสต์ วันนี้มีเพิ่มเป็น 6 ล้านเพลย์ลิสต์แล้ว”
ผลงานเด่นของ JOOX ช่วงปีที่ผ่านมา คือ การจัดอีเวนต์เพื่อเข้าหากลุ่มผู้ฟังผ่านโลกออฟไลน์ บางงานอีเวนต์มีการจำหน่ายตั๋ว ซึ่งพบว่าสามารถทำรายได้ในระดับดี จุดนี้ JOOX ไม่เพียงถ่ายทอดอีเวนต์แบบสดบน JOOX แต่จับมือกับ Workpoint ในการเผยแพร่เนื้อหา
“เรามี 2 อีเวนต์หลักปีที่แล้ว เราไปเจอเด็ก 18 จังหวัด 20 โรงเรียนมหาวิทยาลัย เราพยายามสร้างคอมมูนิตี พยายามจัดงาน มีการร่วมมือกับ 50 ศิลปิน เพื่อทำโครงการการกุศล เปลี่ยนยอดวิวเป็นเงิน ผลคือเราทำได้ 5 แสนกว่าวิว มอบให้เครือข่ายศิลปะดนตรีคนพิการ”
แนวทางของ JOOX ในปีนี้ คือ การเน้นให้แพลตฟอร์มมีความโซเชียลมากขึ้น โดยผู้บริหาร JOOX ระบุว่าจะทำให้ผู้ติดตามหรือแฟนคลับสามารถคุยกับศิลปินได้ โดย JOOX จะเป็นพื้นที่สื่อกลางให้ศิลปินและคนทำงานเพลงได้โปรโมตผลงาน สร้างการเติบโตให้กับอุตสาหกรรม ขณะเดียวกัน ก็จะเพิ่มคอนเทนต์ฟังที่หลากหลายมากขึ้น รวมไปถึงฟีเจอร์ใหม่ อย่างคาราโอเกะ (Karaoke) ซึ่งเชื่อว่าจะตอบโจทย์พฤติกรรมคนไทยเป็นอย่างมาก
“หลังเปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม 2560 มีผู้ใช้งานร้อง Karaoke กับ JOOX เกือบ 20 ล้านครั้ง ปีนี้จะโหมโปรโมตให้คาราโอเกะเป็นเนื้อหาที่เน้นโซเชียล เราจะมีระบบให้คะแนนว่าใครร้องได้ดีที่สุด”
สรุปคือปี 61 ดาวรุ่งอย่าง JOOX จะตั้งเป้าเป็นแพตฟอร์มความบันเทิง หรือ Entertainment Platform สำหรับทุกคน โดยจะเพิ่มมิติของเนื้อหาให้มากขึ้น หนึ่งในบริการใหม่ของ JOOX คือ การโปรโมตศิลปินหน้าใหม่ผ่านแคมเปญ “Spotlight Artist” ซึ่งจะเป็นช่องทางเผยแพร่เพลงเอ็กคลูซีฟของศิลปินเฉพาะบน JOOX
“เป้าหมายของเรา คือ ดึงรายการวิทยุมาไว้บน JOOX จะมีรายการผี มีแพลตฟอร์มให้ศิลปินเชื่อมกับคนฟังได้ ศิลปินก็สามารถมาร้องราคาโอเกะกับแฟนเพลงได้ เป็นอีโคซิสเต็มส์ที่คลุมทั้งออนไลน์ถึงออฟไลน์ได้แท้จริง”
เบื้องต้น JOOX ระบุว่ากำลังอยู่ช่วงเจรจากับ DTAC เพื่อเปิดช่องทางทำโปรโมชันให้ลูกค้า DTAC สามารถใช้บริการ JOOX ได้ในราคาพิเศษ แคมเปญนี้จะขยายออกมานอกจากโครงการที่ทำกับ AIS ในขณะนี้ เพียงแต่ยังไม่มีรายละเอียดที่แน่นอน
เนื่องจากปัจจุบัน ดีแทค เปิดให้ลูกค้าที่ใช้งานแพกเกจอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดสามารถใช้บริการมิวสิกสตรีมมิ่งได้แบบไม่คิดค่าดาต้าเช่นเดียวกับลูกค้าเอไอเอส ที่เมื่อสมัครใช้งานบริการเสริม Joox เมื่อใช้งานก็จะไม่ถูกคำนวนดาต้าที่ใช้กับแพกเกจหลัก
เช่นเดียวกับกรณีถ่ายทอดอีเวนต์ทางทีวี ปัจจุบัน JOOX ร่วมมือกับ Workpoint ในฐานะพันธมิตรถ่ายทอดหลัก จุดนี้ JOOX ยืนยันว่าไม่ได้ปิดกั้นตัวเอง และจะเจรจากับค่ายอื่นเพื่อขยายฐานแพลตฟอร์มตัวเองต่อไป
