บีเอ็มดับเบิลยู ซื้อกิจการ “ปาร์คโมบายล์” บริการหาที่จอดรถอัจฉริยะ

สำหรับบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ชื่อดังอย่างบีเอ็มดับเบิลยู (BMW) ล่าสุดมีรายงานว่า บริษัทได้ซื้อกิจการของปาร์คโมบายล์ (Parkmobile) แอปพลิเคชันให้บริการค้นหาที่จอดรถ และชำระเงินค่าจอดรถที่มีใช้งานในกว่า 1,000 เมืองแล้ว แต่ไม่มีการเปิดเผยราคาค่างวดของดีลนี้ออกมาแต่อย่างใด

ความน่าสนใจของดีลนี้ คือ การทำให้บีเอ็มดับเบิลยู กลายเป็นผู้ให้บริการจอดรถบนระบบดิจิทัลข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือไปเลยทีเดียว เนื่องจากทุกวันนี้ ปาร์คโมบายล์ มีผู้ใช้งานแล้วประมาณ 22 ล้านคน

สำหรับสาเหตุในการซื้อกิจการของปาร์คโมบายล์ครั้งนี้ บีเอ็มดับเบิลยู ได้อ้างงานวิจัยที่ชี้ว่า ปัญหาจราจรในเมืองนั้น 30 เปอร์เซ็นต์เกิดมาจากผู้คนขับรถไปวนไปมาเพื่อหาที่จอด เพื่อช่วยคนขับรถเหล่านั้น ทางบริษัทจึงมองว่า โซลูชันหาที่จอดรถของปาร์คโมบายล์นี้ตอบโจทย์ทั้งในด้านปัญหาจราจร และปัญหาสิ่งแวดล้อมมากที่สุด

ปัจจุบัน ปาร์คโมบายล์ มีพนักงานมากกว่า 100 คน และเปิดให้บริการมากกว่า 1,000 เมืองในอเมริกาเหนือ และยุโรป ซึ่งเฉพาะในสหรัฐอเมริกานั้น ก็มีให้บริการแล้วมากกว่า 300 เมืองใหญ่ เช่น นิวยอร์ก, ฟิลาเดลเฟีย, ฟินิกซ์ การควบกิจการครั้งนี้ ทางบีเอ็มดับเบิลยู ยังบอกด้วยว่าเป็นโอกาสดีของทางปาร์คโมบายล์ ที่จะได้ขยายการเติบโตของบริษัทออกไป

บริการของปาร์คโมบายล์ นอกจากจะอำนวยความสะดวกให้กับการหาที่จอดรถให้กับรถทุกรุ่นทุกยี่ห้อแล้ว ยังลดการใช้ตั๋ว หรือเอกสารที่ต้องปรินต์เพื่อยืนยันการจอดรถ และชำระเงินให้หมดไปด้วย

ที่ผ่านมา บีเอ็มดับเบิลยู เป็นบริษัทหนึ่งที่แสดงความสนใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มลักชัวรีมาโดยตลอด เช่น การจับมือกับแอมะซอน อเล็กซ่า (Amazon Alexa) เพื่อให้บริการในรถยนต์ของทางค่าย หรือการสร้างโชว์รูมด้วยเทคโนโลยีเสมือนจริง (AR) บนโทรศัพท์มือถือไอโฟน นอกจากนี้ บีเอ็มดับเบิลยู ยังเคยทดลองลงโฆษณา AR บนสแนปแชต (Snapchat) มาแล้วด้วย ดังนั้น การซื้อปาร์คโมบายล์ในครั้งนี้จึงเป็นการเสริมแกร่งด้านดิจิทัลให้บริษัทได้อย่างดีไม่แพ้กลยุทธ์อื่น ๆ ที่เคยใช้มาแล้วนั่นเอง