หลังจากการอัปเดตเฟิร๋มแวร์ Watch OS เวอร์ชันล่าสุด 4.2 ทำให้ผู้ใช้งาน Apple Watch ในประเทศไทยบางรายเกิดปัญหาหน้าจอค้างอยู่ที่สัญลักษณ์อยู่ที่โลโก้ Apple ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้
ล่าสุดทาง Apple มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาเบื้องต้น ก่อนได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์แก้ไข วิธีแรกคือการเปลี่ยนปีพ.ศ. เป็น ปีค.ศ โดย Apple Watch ที่จับคู่อยู่กับ iPhone ให้เปิด Watch แอปบน iPhone เข้าไปไปที่ General (ทั่วไป) > Language & region (ภาษาและภูมิภาค) เลือก เปลี่ยน Calendar (ปฏิทิน) จาก Buddhist (พ.ศ.) เป็น Gregorian (ค.ศ.) แล้วทำการปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่
กรณีที่ต้องการตั้งค่าปีบนเครื่องเป็น พ.ศ. ให้เลือก Calendar เป็น Buddhist จากนั้นให้เปิด Watch แอปบน iPhone เลือก Edit (แก้ไข) อยู่บริเวณด้านขวามือของ MY FACES ลบหน้าปัด Siri ออก ถ้าหากปัญหายังคงอยู่ให้ติดต่อศูนย์บริการ Apple