แอปเปิล เร่งออกอัปเดต iOS เวอร์ชัน 11.2 แก้ปัญหาที่ผู้ใช้งาน iOS 11 หลายราย ที่ใช้งาน iPhone และ iPad เจออาการเครื่องรีสตาร์ท (Restart) ด้วยตัวเองหลังทำการอัปเดตเวอร์ชันเมื่อกลางดึกที่ผ่านมา ทำให้เมื่อใช้งานเครื่องไปสักพัก ตัวเครื่องจะเปิด-ปิดใหม่ด้วยตัวเอง
โดยทางแอปเปิล ได้ออกมาแนะนำให้ผู้ใช้ทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน iOS 11.2 ที่เพิ่งปล่อยออกมาในช่วงบ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวทันที พร้อมกับอัปเดตฟีเจอร์บางรายการ โดยเมื่อทำการอัปเดตแล้วอาการเครื่องรีสตาตจะหายไป
ขณะเดียวกัน กรณีที่ยังไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชัน 11.2 ได้ ทางแอปเปิล ได้แนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้น คือให้เข้าไปทำการตั้งค่า (Setting) เลือกการแจ้งเตือน (Notification) หลังจากนั้นปิดการแจ้งเตือนแอปที่มีปัญหา และทำการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 11.2 หลังจากนั้นค่อยกลับมาเปิดการแจ้งเตือนใหม่ทั้งหมด
นอกจากนี้ ยังพบผู้ใช้หลายรายที่เดินทางไปที่ศูนย์บริการแอปเปิลจากปัญหาดังกล่าว พนักงานแอปเปิลจะแนะนำให้ปรับเวลาย้อนหลังไปเป็นก่อนหน้าวันที่ 2 ธันวาคม หรืออีกทางหนึ่งคือเข้าไปรีเซ็ตการตั้งค่าตัวเครื่องใหม่ (Reset All Setting) เพื่อแก้ไขเบื้องต้นไปก่อน
ความผิดพลาดของ iOS ในครั้งนี้ ถือเป็นความผิดพลาดเกี่ยวกับการใช้งานของผู้ใช้ครั้งที่ 2 ของแอปเปิล ในช่วงเวลาไม่เกิน 2 สัปดาห์ หลังจากที่ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้งาน macOS ทุกคนตกอยู่ในความเสี่ยงจากการเข้าถึงสิทธิ์ในการใช้งานตัวเครื่องผ่านช่องโหว่า (Root) ที่ทางแอปเปิลเพิ่งยอมรับผิด และแก้ไขไปในสัปดาห์ที่ผ่านมา
