เพนกวิน เดินหน้ากลยุทธ์เจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่ค่ายใหญ่ไม่สนใจ สานต่อความร่วมมือ “เสก โลโซ” ออกซิมพิเศษ “เราและนาย” ชูจุดเด่นด้วยโปรโมชันเสริมเล่น Facebook และ LINE แบบไม่อั้น เริ่มต้นที่สัปดาห์ละ 89 บาท หวังเจาะฐานแฟนเพลงกว่า 5 ล้านราย
นายชัยยศ จิรบวรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะไวท์สเปซ จำกัด กล่าวว่า การที่เพนกวิน เป็นผู้ให้บริการ MVNO รายเล็กทำให้ต้องมองถึงการสร้างความร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ในการทำตลาดเพื่อจับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ อย่างก่อนหน้านี้ ที่ร่วมมือกับทางซิงเกอร์ในการทำซิมเฉพาะออกมา เพื่อหาตลาดที่ผู้ให้บริการรายใหญ่ไม่สนใจ
“การร่วมมือกับเสก โลโซ ในการออกซิมครั้งนี้ ถือเป็นการต่อยอดจากที่ก่อนหน้านี้ในช่วงต้นปีเคยจับมือกันในการจำหน่ายซิม พร้อมกับสมาร์ทโฟน Loso LS1 ทำให้เห็นถึงฐานลูกค้าที่เป็นแฟนคลับที่มองเสก โลโซ เป็นฮีโร่ และค่ายใหญ่ไม่สนใจ”
เมื่อทำการสำรวจถึงฐานแฟนเพลงในช่องทางออนไลน์ของ เสกสรรค์ ศุขพิมาย หรือเสก โลโซ ก็จะพบว่ามีผู้ติดตามมากกว่า 5 ล้านคนในเพจเฟซบุ๊ก ผ่านคาแร็กเตอร์เฉพาะตัวคือ มีความเป็นกันเอง มีความจริงใจ ทำให้แฟนเพลงมีความเชื่อถือ
ประกอบกับพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มจะเห็นถึงการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook และ LINE เป็นหลัก ทำให้ร่วมกันออกซิมพิเศษ “เราและนาย” ที่พื้นฐานคือ การใช้งานโทรศัพท์วินาทีละ 1 สตางค์ โดยมีโปรโมชันเสริมให้ใช้งาน Facebook และ LINE ไม่อั้นพร้อมอินเทอร์เน็ต
เริ่มต้นที่รายสัปดาห์ 89 บาท 7 วัน เน็ตไม่อั้น เต็มสปีด 1 GB, 279 บาท 30 วัน เน็ตไม่อั้น เต็มสปีด 2 GB และ 559 บาท 30 วัน เน็ตไม่อั้น เต็มสปีด 10 GB โดยเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตครบจะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อได้ที่ความเร็ว 384 kbps ซึ่งถ้าสังเกตจากราคาจะพบว่าเมื่อรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วจะไม่เกิน 100, 300 และ 600 บาท ทำให้ลูกค้าเติมเงินได้สะดวกขึ้น
***เป้าหมายสิ้นปี 1 ล้านซิม
สำหรับเป้าหมายในการทำตลาดของเพนกวินในปีนี้ ตั้งเป้าในการจำหน่ายซิมการ์ดทั้งหมดไว้ 1 ล้านซิม จากสิ้นปีที่ผ่านมา อยู่ที่ราว 5 แสนซิม ขณะที่ปัจจุบันอยู่ที่ราว 8 แสนซิมการ์ด ส่วนการจำหน่ายซิมการ์ด เราและนาย ตั้งเป้าไว้ที่ 3 แสนเลขหมาย
โดยปัจจุบัน ค่าใช้บริการเฉลี่ยต่อเบอร์ต่อเดือนจะอยู่ที่ราว 160 บาท การที่ออกโปรเสริมมาก็จะช่วยเพิ่มค่าใช้บริการเฉลี่ยให้เพิ่มขึ้น พร้อมๆ ไปกับปริมาณดาต้าที่ลูกค้าใช้งานที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่องจากปีที่แล้วการใช้ดาต้าเฉลี่ยไม่ถึง 2 GB ต่อเดือน แต่ปัจจุบันขึ้นมาเกิน 3 GB ต่อเดือน
ทั้งนี้ จุดเด่นหลักของซิมเพนกวิน คือ เรื่องของค่าโทร. ที่คิดค่าบริการวินาทีละ 1 สตางค์ ซึ่งจะได้ฐานลูกค้าในกลุ่มที่เน้นโทร.สั้น โทร.บ่อย ใช้งานในระดับวินาทีหันมาใช้งานเพิ่มขึ้น เพียงแต่ว่าไม่ได้มีการประชาสัมพันธ์ในวงกว้าง แต่จะเน้นการขายตรงให้แก่ผู้ใช้งานมากกว่า
***ฉายภาพธุรกิจ MVNO ในอนาคต
ประกอบกับการที่ปัจจุบัน ผู้ให้บริการ MVNO ในตลาดเริ่มปรับเปลี่ยนวิธีการ ด้วยการจับมือกับพันธมิตร ใช้โมเดลในการแบ่งส่วนแบ่งรายได้ เจาะเข้าไปในตลาดเฉพาะทางมากขึ้น ซึ่งเชื่อว่าผู้ให้บริการรายใหญ่ไม่สามารถเข้ามาปิดในทุกๆ ช่องทางได้
ดังนั้น แนวโน้มในการให้บริการของ MVNO หลังจากนี้ก็จะเห็นการจับมือกับพันธมิตรที่เป็นแบรนด์มากขึ้น เพราะสุดท้ายแล้วแบรนด์ใหญ่ๆ ก็ต้องการฐานลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อเป็นช่องทางในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มเติม และผู้ให้บริการ MVNO ก็จะเข้ามาตอบโจทย์ในจุดนี้แก่แบรนด์
ในช่วงหลังจากนี้ เพนกวิน ก็จะมีการเปิดตัวพันธมิตรเพิ่มเติมอีก ซึ่งจะสร้างความเซอร์ไพรส์ให้แก่ตลาดแน่นอน โดยในปัจจุบันก็ได้มีการเสริมช่องทางจำหน่ายให้ครอบคลุมมากขึ้น ทั้งหน้าร้าน 7-11 เจมาร์ท และร้านจำหน่ายโทรศัพท์มือถือทั่วประเทศมากกว่า 1 หมื่นราย พร้อมช่องทางเติมเงินมากกว่า 2 แสนจุด ไม่ว่าจะเป็นการจำหน่ายบัตรเติมเงิน เติมผ่านช่องทางออนไลน์ และตู้เติมเงิน
สำหรับ เพนกวิน เป็นผู้ให้บริการมือถือแนวคิดใหม่ที่เน้นในเรื่องของความประหยัดทั้งเสียง และอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายของบริษัท กสท โทรคมนาคม ที่นับเป็นเครือข่าย 3G ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ให้บริการครอบคลุม 15,000 สถานีฐานทั่วประเทศบนคลื่น 850 MHz
