ผลสำรวจชี้ผู้บริโภคใช้งานแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน “นานขึ้น”

App Annie เปิดตัวเลขผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนใน 9 ประเทศยักษ์ใหญ่ทั่วโลก พบมีการใช้งานแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นทั้งจำนวน และเวลา โดยผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนในปัจจุบันมีการใช้งานแอปพลิเคชันเฉลี่ยแล้วเดือนละ 30 แอปพลิเคชันเลยทีเดียว ขณะที่การใช้งานต่อวันนั้น ผู้บริโภคมีการใช้งานแอปพลิเคชันเฉลี่ยวันละ 9 แอปพลิเคชัน

การสำรวจครั้งนี้ได้ทำการศึกษาในกลุ่มผู้ใช้งานในประเทศอินเดีย บราซิล จีน เกาหลีใต้ สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส อังกฤษ ญี่ปุ่น และเม็กซิโก ทั้งแอนดรอยด์ และ iOS (มีเฉพาะจีนที่สำรวจ แต่ iOS เท่านั้น) โดยพบว่า ผู้ใช้งานไอโฟนมีการติดตั้ง และใช้แอปพลิเคชันมากกว่าผู้ใช้งานฝั่งแอนดรอยด์ แต่ในขณะเดียวกัน ก็พบว่าผู้ใช้งานแอนดรอยด์มีการติดตั้งเกมลงบนสมาร์ทโฟนมากกว่าฝั่ง iOS เช่นกัน

นอกจากนี้ App Annie ยังพบว่า ยูทิลิตี้ที่มากับไอโฟน เช่น ซาฟารี และเครื่องมือต่างๆ จากกูเกิล ที่มากับแอนดรอยด์นั้น เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคใช้งานสูงมากในแต่ละเดือน แต่ถ้าหากไม่นับเครื่องมือที่มาพร้อมกับตัวเครื่องแล้ว แอปพลิเคชันที่ผู้บริโภคใช้งานบ่อยมากก็คือ โซเชียลเน็ตเวิร์ก, แอปพลิเคชันสำหรับการติดต่อสื่อสาร และแอปพลิเคชันสำหรับการทำงาน

แต่ความแตกต่างในการใช้งานก็มีเช่นกัน เช่น ในบราซิล และเม็กซิโก 50 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ผู้บริโภคใช้แอปพลิเคชันนั้น มักเป็นกลุ่มโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชันด้านการสื่อสาร แต่ถ้าเป็นชาวเกาหลีใต้ และญี่ปุ่นนั้น พบว่ามีการเล่นเกมประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ใช้งาน

จากการเก็บข้อมูลของ App Annie ตั้งแต่ปี 2015 ถึงปัจจุบันยังพบว่า เวลาที่ผู้บริโภคใช้งานแอปพลิเคชันนั้น เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกประเทศที่ทำการสำรวจ

โดยประเทศที่มีการใช้งานแอปพลิเคชันมากที่สุดเรียงตามลำดับ ได้แก่ เกาหลีใต้ บราซิล เม็กซิโก ญี่ปุ่น อินเดีย สหรัฐอเมริกา อังกฤษ เยอรมนี และฝรั่งเศส