เดลล์ เร่งกวาดตลาดพีซีคอนซูเมอร์ระดับกลาง-บน รักษาความเป็นผู้นำตลาดในกลุ่มนี้จากผลพวงที่ไอดีซี ระบุตลาดพีซีคอนซูเมอร์จะเติบโต 6% สวนทางตลาดคอมเมอร์เชียลที่ลดลง 16% จากมาตรการลดหย่อนภาษีในปีที่ผ่านมา ทำให้องค์กรมีการสั่งซื้อล่วงหน้า ส่วนความคืบหน้าเดลล์ อีเอ็มซี ผนึกกำลังเรียบร้อยรอบุกตลาดองค์กร
นายธเรศ อังคศิริสรรพ ผู้จัดการประจำประเทศไทย เดลล์ คอร์ปอเรชัน (ประเทศไทย) กล่าวถึงตลาดพีซีในปีนี้ว่า ในส่วนของกลุ่มธุรกิจคอนซูเมอร์มีแนวโน้มในการเติบโตมากขึ้น จากการที่ผู้บริโภคอั้นกำลังซื้อในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ประกอบกับสภาพเศรษฐกิจที่ค่อนข้างนิ่ง โดยทางไอดีซี คาดการณ์ว่า ตลาดพีซีคอนซูเมอร์จะเติบโตราว 6% กลับกันในส่วนของพีซีคอมเมอร์เชียลทางไอดีซี คาดการณ์ว่า ตลาดจะลดลงถึง 16% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยเป็นผลต่อเนื่องมาจากมาตรการลดภาษีในปีที่ผ่านมา ทำให้องค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ที่เดิมมีแผนจัดซื้อในปีนี้ถูกนำไปรวมกับการจัดซื้อในปีที่ผ่านมา
“แม้ว่าทางไอดีซีจะคาดการณ์ว่าตลาดคอมเมอร์เชียลที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลักของเดลล์ลดลง แต่เชื่อว่าจะไม่กระทบกับธุรกิจในปีนี้ เพราะยังมีโอกาสจากการที่องค์กรธุรกิจต้องปรับตัวรับกับไทยแลนด์ 4.0 ส่วนในตลาดคอนซูเมอร์เดลล์ ก็ยังถือเป็นผู้นำในกลุ่มสินค้าระดับพรีเมียม”
จากข้อมูลของจีเอฟเค ในปีที่ผ่านมา ระบุว่า ราคาเฉลี่ยของโน้ตบุ๊กทั้งตลาดจะอยู่ที่ราว 18,000 บาท แต่ราคาสินค้าเฉลี่ยของเดลล์ จะอยู่ที่ราว 23,000 บาท ขณะเดียวกัน ในกลุ่มสินค้าระดับราคาสูงกว่า 35,000 บาท เดลล์มีส่วนแบ่งตลาดมากที่สุด พร้อมตอกย้ำถึงการนำผลิตภัณฑ์ใหม่เข้ามาทำตลาด ในตระกูล XPS 13 2-1 โดยชูจุดเด่นที่เป็นโน้ตบุ๊กขนาด 13 นิ้ว ความละเอียด QHD+ ที่สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานได้เป็น 4 โหมด คือ ใช้งานแบบปกติ, พับหน้าจอลงมาเป็นแท็บเล็ต, วางตั้งเป็นสแตนด์ และวางคว่ำเป็นเต็นท์โหมดได้
ส่วนสเปกของ XPS 13 จะมากับหน่วยประมวลผล 7th Generation vPro สามารถใช้งานบนแบตเตอรี่ได้ต่อเนื่อง 15 ชั่วโมง โดยจะเริ่มวางจำหน่ายในช่วงเดือนเมษายน ราคาเริ่มต้น 79,990 บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
นอกจากนี้ ยังได้เปิดตัวจอมอนิเตอร์ตระกูล S ที่ประกอบด้วยจอ 4 รุ่น คือ Dell 22 Dell 23 Dell 24 และ Dell 27 Monitor โดยจะมีขนาดจอ 22 นิ้ว 23 นิ้ว 24 นิ้ว และ 27 นิ้ว ตามลำดับ โดยจะเริ่มวางจำหน่ายในช่วงเดือนเมษายนเช่นเดียวกัน ทำให้มองว่าฝั่งของธุรกิจคอนซูเมอร์เป็นตลาดที่มีโอกาสเติบโตในปีนี้ โดยดูจากการสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ที่พบว่าในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา มีความเชื่อมั่นสูงขึ้น จนทำให้เกิดการจับจ่ายใช้สอย
สำหรับผลิตภัณฑ์ของเดลล์ ในกลุ่มคอนซูเมอร์หลักๆ จะมีด้วยกัน 3 ส่วน คือ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Alienware ที่จับตลาดเกมมิงฮาร์ดคอร์ในระดับราคาเกินแสนบาท ถัดมา คือ กลุ่ม XPS ที่เป็นพรีเมียมโน้ตบุ๊ก และกลุ่มผลิตภัณฑ์ อินสไปรอน (Inspiron) ที่เป็นโน้ตบุ๊กสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
อย่างไรก็ตาม ความคืบหน้าในส่วนการควบรวมกิจการระหว่างเดลล์ กับอีเอ็มซี ในประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว ทำให้ต่อไปในส่วนของธุรกิจองค์กร เดลล์จะทำตลาดภายใต้แบรนด์ เดลล์ อีเอ็มซี ที่จะเน้นการเข้าไปทำบิสสิเนสทรานฟอร์เมชัน เพื่อให้องค์กรปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจให้เข้ากับยุคปัจจุบัน พร้อมไปกับการปรับการทำงานหลังบ้านให้รองรับธุรกิจที่รวดเร็วขึ้นได้
นอกจากนี้ ก็จะเข้าไปช่วยในส่วนของระบบการทำงาน (เวิร์กฟอร์ซ) เพื่อให้องค์กรรับกับรูปแบบการทำงานที่หลากหลายจากพนักงานมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของซิเคียวริตี ทรานฟอร์เมชัน ในการนำอุปกรณ์ไปใช้งาน ให้สามารถควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลได้
