จากเหตุการณ์ความไม่สงบที่สนามนานาชาติอตาเติร์ก ของนครอิสตันบูล ในประเทศตุรกี ที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือที่ใช้บริการโรมมิ่งจากประเทศไทยอาจได้รับผลกระทบ ทำให้ทั้ง 3 ค่ายมือถือพร้อมใจกันแสดงความห่วงใย โดยให้ลูกค้าที่ใช้งานในประเทศตุรกีสามารถโทร.กลับไทย-รับสาย และส่ง SMS ในประเทศตุรกีได้ฟรี ระหว่างวันที่ 28-30 มิถุนายนนี้
โดยทางทรูมูฟ เอช ได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเฟซบุ๊กระบุว่า “ทรูขอแสดงความเสียใจต่อโศกนาฏกรรม ณ กรุงอิสตัลบูล ที่เกิดขึ้นครั้งนี้ ลูกค้าทรูมูฟ เอช ในตุรกีสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจากสถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงอิสตันบูล ได้ที่หมายเลข +90 533 641 5698 และสามารถโทร.ออกกลับประเทศไทย เบอร์ภายในประเทศตุรกี และทุกหมายเลข รับสาย ส่งและรับ SMS ได้ฟรี ระหว่างวันที่ 28-30 มิถุนายน 2559”
ขณะที่ดีแทค ได้มีการประชาสัมพันธ์ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กทุกช่องทางว่า “ดีแทคขอแสดงความห่วงใยต่อลูกค้าที่ขณะนี้อยู่ที่ประเทศตุรกีท่านสามารถโทร.กลับประเทศไทย โทร.ฟรี/รับสายในประเทศตุรกี และส่ง SMS ได้ฟรี ระหว่าง 28-30 มิถุนายน (ตามเวลาประเทศตุรกี) หากท่านต้องการความช่วยเหลือสามารถโทร. +6622028100 เพื่อติดต่อดีแทคได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งสอบถาม หรือขอความช่วยเหลือสถานฑูตไทยในตุรกีโทร.ฟรีเบอร์สายด่วน +905336415698 ด้วยความห่วงใยจากดีแทคค่ะ”
ส่วนทางเอไอเอส ขอแสดงความเสียใจต่อโศกนาฏกรรมในกรุงอิสตัลบูล ประเทศตุรกี พร้อมแสดงความห่วงใยให้ลูกค้าเอไอเอสที่ใช้บริการโรมมิ่งในกรุงอิสตัลบูล สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจากสถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงอังการา ได้ที่หมายเลข +90 533 641 5698 พร้อมโทร.กลับไทย โทร.หาเบอร์ตุรกี รับสาย และรับ-ส่ง SMS ได้ฟรี ระหว่างวันที่ 28-30 มิถุนายน 2559 (เวลาประเทศตุรกี)