แอดไวซ์ผนึกเอเซอร์เปิด GURU Corner เพิ่มยอดขายมือถือ

แอดไวซ์ จับมือเอเซอร์ เปิด GURU Corner หวังให้ความรู้แก่ลูกค้าในการใช้งานสมาร์ทโฟน ชี้ที่ผ่านมา ลูกค้ายังใช้งานได้ไม่เต็มที่โดยเฉพาะฟีเจอร์อย่างคลาวด์ คาดหวังรายได้จากยอดขายสมาร์ทโฟนเพิ่มเป็น 10% จากรายได้รวมในปีนี้ที่ตั้งไว้ 13,000 ล้านบาท ด้านเอเซอร์เผยความร่วมมือจะช่วยให้ลูกค้าใช้งานสมาร์ทโฟนเอเซอร์ได้มีประสิทธิภาพขึ้น และส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ มั่นใจปีนี้ 4G ดันตลาดสมาร์ทโฟนโต

นายพรเทพ วัชรอำนวย (คนกลาง) ประธานบริหารสายงานการขายและโลจิสติกส์ บริษัท แอดไวซ์ โฮลดิ้งส์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันผู้บริโภคยังคงให้ความมั่นใจในสินค้าไอที และมีการตอบรับที่ดีทำให้ร้านค้าไอทียังสามารถเติบโตต่อไปได้ ซึ่งในปีนี้ตลาดไอทีจะยังคงเติบโตอยู่โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่ต้องทำการเปลี่ยนเครื่อง เนื่องจากถึงอายุการใช้งานตามที่กำหนด ส่วนในตลาดมือถือนั้นยังคงมีการเติบโตอย่างแน่นอน ซึ่งล่าสุด แอดไวซ์ได้ร่วมมือกับเอเซอร์ในการเปิด GURU Corner เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าด้านการใช้งานสมาร์ทโฟน

การเปิด GURU Corner ดังกล่าวเนื่องจากต้องการเปิดมุมให้ความรู้แก่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนให้เข้าใจถึงการทำงานอย่างแท้จริง และสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างคุ้มค่า เนื่องจากที่ผ่านมาพบว่าลูกค้ายังใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพมากนัก ประกอบกับผลการวิจัยที่ผ่านมาพบว่า 51% ของการซื้อสินค้าเกิดจากการที่ผู้ขายเป็นผู้ผลักดันสินค้าให้แก่ลูกค้า และแอดไวซ์มีความพร้อมทางด้านนี้อยู่แล้ว จึงได้มีการจัดมุมพิเศษขึ้นมาเพื่อเป็นการกระตุ้นการขายได้อีกทางหนึ่ง

“ในปีที่ผ่านมา แอดไวซ์มียอดขายรวม 12,500 ล้านบาท ในจำนวนนี้มียอดขายในส่วนของสมาร์ทโฟนประมาณ 8% ส่วนในปีนี้คาดว่าจะมีรายได้รวม 13,000 ล้านบาท และจะเป็นรายได้ของสมาร์ทโฟนไม่ต่ำกว่า 10% ซึ่งการร่วมมือในครั้งนี้ได้เข้าร่วมกับเอเซอร์ในการทำการเทรนนิ่ง มีทีมงานของเอเซอร์ไปในร้านของแอดไวซ์เพื่อเทรนนิ่งให้แก่พนักงานของแอดไวซ์ในทุกภาค เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้น'

นายพรเทพ กล่าวว่า ความร่วมมือดังกล่าวจะมีการสื่อสารทางการตลาดในทุกช่องทาง เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับการเปิดจุดให้บริการดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นสื่อทีวีที่จะเน้นเรื่องแบรนด์ และการโฆษณาในส่วนของสมาร์ทโฟนเอเซอร์ ส่วนสิ่งพิมพ์จะมีโปรโมชันต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภครับรู้ และเชื่อมั่นในการเข้ามาซื้อสินค้าภายในร้านแอดไวซ์มากขึ้น

ด้าน นายนิธิพันธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ (ที่ 2 จากซ้าย) ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันสมาร์ทโฟนราคาถูกลง และมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ผู้บริโภคยังคงใช้ความสามารถของตัวเครื่องได้ยังไม่เต็มที่นัก การจับมือกับพันธมิตรอย่างแอดไวซ์ถือเป็นส่วนหนึ่งที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานที่สนใจสมาร์ทโฟน ได้ทราบถึงฟีเจอร์ ฟังก์ชัน ของสมาร์ทโฟน และสามารถใช้งานได้อย่างคุ้มค่าคุ้มราคา รวมไปถึงยังตอบโจทย์กลยุทธ์ 4Gs ของเอเซอร์ อีกด้วย

“ผลิตภัณฑ์ของเอเซอร์ในบางโซลูชันจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำ ทักษะการใช้งาน นอกจากนี้ ในส่วนของโซลูชันต่างๆ ที่เสริมเข้ากับสมาร์ทโฟนอย่างเช่น คลาวด์ ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มีความจำเป็นต้องสร้างความรู้ความเข้าใจเพื่อให้เกิดการใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เอเซอร์จึงมองเห็นว่าความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานสมาร์ทโฟนได้เต็มประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์เอเซอร์อีกด้วย”

ทั้งนี้ ในปีที่ผ่านมาเอเซอร์มีส่วนแบ่งในตลาด 5% ของตลาดรวมมือถือทั้งประเทศ ส่วนในปีนี้ตั้งเป้าหมายส่วนแบ่งการตลาดไว้ที่ 8% โดยมองว่าในครึ่งปีหลังนี้ยอดขายของสมาร์ทโฟนจะยังคงเติบโตเพราะการมาของ 4G ที่น่าจะก่อให้เกิดกระแสและปัจจัยบวกในการทำตลาดมากขึ้น