สวพ. FM91 สถานีวิทยุสังกัดกองตำรวจสื่อสาร สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หวังนำเทคโนโลยีช่วยลดอุบัติเหตุช่วงเทศกาลปีใหม่ เปิดตัวแอปพลิเคชัน Spond เพื่อรับแจ้งเหตุต้องสงสัยก่อนเกิดเหตุจากการส่งสติกเกอร์ภายในแอป พร้อมเตรียมประชาสัมพันธ์ผ่านตามเส้นทางเดินรถ ทางหลวง
ดร.ไจตนย์ ศรีวังพล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิไลเซ็นเตอร์แอนด์ซันส์ จำกัด ผู้แทน สวพ.91 กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลสำคัญจะมีสถิติการรีบแจ้งเหตุมีปริมาณมากขึ้นในทุกๆ ปี แม้ว่าจะมีการรณรงค์ขับขี่ปลอดภัยจากหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ตาม ทาง สวพ. FM91 จึงได้ร่วมมือกับทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตร.) นำเทคโนโลยีมาช่วยให้ประชาชนใช้แจ้งเหตุ
“การนำแอปพลิเคชันมาช่วยให้ประชาชนแจ้งเหตุ คือ การช่วยเป็นหูเป็นตาร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ด้วยการแจ้งเตือนภัยก่อนที่จะเกิดเหตุ จากการสังเกตขณะเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ในช่วงเทศกาล เพื่อช่วยลดอุบัติเหตุที่อาจจะเกิดขึ้นบนท้องถนน”
เบื้องต้น ทาง สวพ. FM91 ได้เตรียมทีมงานรับเรื่องร้องเรียนกะละ 20 คน เพื่อรับเรื่องผ่านทางแอปพลิเคชัน ซึ่งเมื่อทดลองใช้งานแล้วไม่เพียงพอก็พร้อมที่จะเพิ่มทีมงานรับเรื่องเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนอย่างแน่นอน ส่วนการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์ก็จะยังเปิดใช้งานตามปกติ
“ในช่วงเทศกาลต่างๆ อย่าง 7 วันอันตรายช่วงปีใหม่ จะมีการร้องเรียนผ่านโทรศัพท์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากคราวที่ผ่านมา เพิ่มขึ้นไปอยู่ที่กว่า 3,000 สาย จากปกติที่อยู่ในระดับ 1,000 สาย ดังนั้น เชื่อว่าการเปิดช่องทางรับแจ้งผ่านแอปจะช่วยให้ประชาชนแจ้งเหตุได้ง่ายขึ้น”
นายเฉลิมพล ปุณโณทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซีที เอเชีย จำกัด ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Spond ให้ข้อมูลว่า ประชาชนสามารถเข้าไปดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Spond ติดตั้งไว้บนสมาร์ทโฟน หลังจากนั้น เมื่อเจอเหตุต้องสงสัยก็เพียงเปิดแอปขึ้นมา กรอกข้อมูลอย่าง ประเภทรถต้องสงสัย ไม่ว่าจะเป็น รถตู้ รถเมล์ รถแท็กซี่ หรือรถทัวร์ ด้วยการเลือกส่งสติกเกอร์เหตุการณ์ที่พบเจอ อย่างขับรถเร็วเกินกำหนด คนขับเมาสุรา ฯลฯ พร้อมกับใช้ระบบระบุพิกัดบนสมาร์ทโฟน หรือพิมพ์รายละเอียดอื่นๆ เพิ่มเติมช่วยแจ้งสถานที่เกิดเหตุได้ทันที
“เพื่อลดการแจ้งเหตุที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริง จึงได้มีการบังคับให้ต้องลงทะเบียนโดยใช้ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ก่อนที่จะเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน โดยในการพัฒนาได้นำเทคโนโลยีบางส่วนจากการพัฒนาหุ่นยนต์ที่เคยทำมาต่อยอด ส่งผลให้ใช้งบประมาณในการพัฒนาแอปอยู่ในหลักแสนบาท”
หลังจากที่มีการส่งข้อมูลเข้ามา ทางทีมงาน สวพ.FM91 จะมีการแจ้งรับทราบข้อมูลผ่านสติกเกอร์ “หมวดตุ้ม” เช่น ยินดีให้บริการค่ะ หรือข้อความอื่นๆ จากนั้นจะดำเนินการประสานไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ระงับเหตุ หรือดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
อย่างไรก็ตาม ภายในแอปพลิเคชันยังเปิดให้มีการแจ้งเหตุทรัพย์สินสูญหายบนรถขนส่งมวลชน หรือบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องด้วย เพื่อเปิดให้บริการประชาชนต่อไปในระยะยาว
สำหรับประชาชนที่สนใจร่วมเปิดส่วนหนึ่งด้วยการดาวน์โหลดแอป Spond ได้ฟรีที่ กูเกิลเพลย์สโตร์ และแอปเปิลแอปสโตร์ ตั้งแต่ 26 ธันวาคมเป็นต้นไป นอกจากนี้ ยังมีการร่วมประชาสัมพันธ์ผ่านการแจกสติกเกอร์เชิญชวนใช้งาน 1 แสนใบ ที่จะแจกจ่ายให้แก่ประชาชน
พล.ต.อ.สมยศ พุ่มพันธุ์ม่วง ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ กล่าวว่า เชื่อว่าในอนาคตถ้าทางผู้พัฒนาแอปมีการพัฒนาให้ใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น ก็จะทำให้มีประชาชนเข้ามาใช้งานเพิ่มขึ้น และก็ขอขอบคุณทาง สวพ.91 ที่ร่วมกันสนับสนุนกิจกรรมของทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ให้แก่ประชาชนในช่วงปีใหม่ที่จะมาถึง
Company Relate Link :
สวพ. FM91
