เครือข่ายสังคมข้อความสั้นสุดฮิตอย่าง “ทวิตเตอร์ (Twitter)” ประกาศความพร้อมให้ผู้สนใจสามารถค้นหาหรือเสิร์ชข้อความทวีต (tweet) บนระบบทวิตเตอร์ได้ย้อนหลังทุกข้อความตั้งแต่ปี 2006 โดยเพิ่มความสามารถให้ผู้สนใจสามารถติดตามประวัติการส่งข้อความทวีตได้ละเอียดกว่าการเสิร์ชในปัจจุบัน
ข้อความทวีตนั้นเป็นข้อความที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์พิมพ์ส่งเข้าไปสู่ระบบทวิตเตอร์เพื่อประกาศให้โลกรับรู้ว่ากำลังคิดหรือทำอะไรในขณะนั้น ความสะดวกในการสื่อสารนี้เองที่ทำให้ข้อความทวีตหลายเป็นแหล่งข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติธรรมชาติร้ายแรง ขณะเดียวกันก็เป็นศูนย์ข้อมูลในงานประชุมทั่วโลก รวมถึงเป็นช่องทางการสื่อสารด้านการเมืองของหลายประเทศ ทั้งหมดนี้ทำให้ชาวออนไลน์นิยมค้นหาข้อมูลบนข้อความทวีต ซึ่งผู้โพสต์เปิดเสรีเป็นทวีตสาธารณะหรือ public tweet ที่ทุกคนสามารถอ่านและส่งต่อข้อความได้
แม้ที่ผ่านมา ชาวออนไลน์จะสามารถค้นหาข้อความทวีตสาธารณะได้ด้วยป้ายคำหรือแฮชแทค (hashtag) และคีย์เวิร์ด (keyword) แต่จุดต่างของความเคลื่อนไหวทวิตเตอร์ในครั้งนี้คือการการันตีว่าผู้สนใจจะสามารถค้นหาข้อความทวีตที่เกี่ยวข้องได้ทุกข้อความแบบบทสนทนาที่อิงตามเวลา ซึ่งจะทำให้ผู้สนใจสามารถรับรู้ความเป็นไปของเหตุการณ์ได้ตามลำดับ
ทั้งหมดนี้ ทวิตเตอร์ให้ข้อมูลว่าเป้าหมายของบริการที่เกิดขึ้น คือการช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาทุกข้อความทวีตที่มีการเผยแพร่ออกไป ซึ่งหลักการนี้เองที่ทำให้ข้อความทวีตแรกของผู้ก่อตั้งทวิตเตอร์อย่าง “แจ็ค ดอร์ซีย์ (Jack Dorsey)” เมื่อ 8 ปีที่แล้วถูกค้นพบ โดยข้อความนี้เป็นประโยคที่แจ็คบอกโลกว่าเพิ่งตั้งค่าบัญชีทวิตเตอร์ของตัวเองหรือ “just setting up my twttr.”
บริการนี้ทำให้ชาวออนไลน์ที่ต้องการค้นหาข้อมูลบนทวิตเตอร์อย่างจริงจังต้องมองข้ามบริการอันดับ 1 อย่างกูเกิล (Google) และเสิร์ชเอนจินอื่นๆ โดยการสาธิตพบว่า ข้อความทวีตนั้นถูกแสดงเรียงตามลำดับได้รวดเร็วมากบนระบบของทวิตเตอร์ แถมยังรองรับภาษาไทยและภาษาอื่นได้ชนิด 100%
ความเคลื่อนไหวนี้ของทวิตเตอร์สะท้อนว่าเครือข่ายสังคมข้อความสั้นกำลังให้ความสำคัญกับการวางจุดยืนเป็นแหล่งข้อมูลโลกมากขึ้นกว่าเดิม ที่ผ่านมา ทวิตเตอร์เพิ่งเริ่มให้บริการค้นหาข้อความทวีตในช่วงปี 2011 ซึ่งเป็นเวลามากกว่า 5 ปีหลังจากทวิตเตอร์เริ่มให้บริการ โดยปัจจุบัน ทวิตเตอร์มีผู้ใช้ทั่วโลกมากกว่า 284 ล้านคน
ผู้สนใจติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากประกาศของทวิตเตอร์ ที่นี่
