ใครจะคิดว่าการไปสังเกตปรากฎการณ์"คิวซื้อ iPad 2 วันแรก"ที่ร้านไอสตูดิโอ สาขาสยามดิสคัฟเวอรี่ และร้านแอปเปิลสโตร์ พาวเวอร์บาย ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลชิดลม เมื่อวันที่ 6 พ.ค. ที่ผ่านมาจะทำให้"ผู้จัดการไซเบอร์"มีเรื่องราวมาแบ่งปันคุณผู้อ่านมากถึง 10 เรื่อง
ที่น่าสนใจคือส่วนหนึ่งของ 10 เรื่องเหล่านี้จะทำให้คุณรู้ว่าสาวกแอปเปิลคนไทยที่ไปเข้าคิวรอข้ามวัน เพียงเพื่อจ่ายเงินซื้อ iPad 2 คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตรุ่นล่าสุดของแอปเปิลนั้นคิดอะไรอยู่ พวกเขาเหล่านี้คิดว่าเงินเรือนหมื่นที่เสียไปนั้น ขอเพียงเกาะ “กระแส” หรือ “แฟชั่น” ระดับโลกเท่านั้น หรือแม้แต่อายุผู้เข้าคิวที่มากและน้อยที่สุดคือเท่าใด
1. สาวกแอปเปิลกลัวสินค้าหมด จึงมารอคิวแต่เช้า
มากกว่า 80% ของผู้เข้าคิวรอซื้อ iPad 2 ต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า “ที่มารอเพราะกลัวของหมด” ส่วนใหญ่ระบุว่า อยากได้สีขาว และเชื่อว่ารุ่นสีขาวจะขาดตลาด เพราะข้อมูลหลุดในอินเทอร์เน็ตชี้นำว่า iPad 2 สีขาวนั้นมีน้อยกว่าสีดำ เหมือนที่เว็บไซต์บางที่ปล่อยข่าว iPad2 จะวางตลาดในประเทศไทยนานกว่า 2 สัปดาห์แต่กลับให้ปิดปากเงียบแล้วปล่อยให้คนไม่รู้เรื่องซื้อ iPad ล้างสต็อกไปใช้งาน โดยไม่มีใครออกมารับผิดชอบ
รวมถึง iPad 2 มีความจุและเวอร์ชันการรองรับเทคโนโลยีเครือข่ายไร้สายที่ต่างกัน ทำให้มีหลายคนตัดสินใจเดินทางมารอคิวตั้งแต่ช่วงตี 3 ของวันที่ 6 พ.ค. 54 เพื่อให้ได้ iPad 2 ที่แต่ละสาขามีเตรียมไว้เฉลี่ยวันละ 100-200 เครื่องเท่านั้น
ที่น่าสนใจ คือ สาวกแอปเปิลมองการรอคิวแต่เช้าว่าเป็นเรื่องดี บางคนได้เพื่อนใหม่ และได้รับประสบการณ์ใหม่จากการซื้อของกับแอปเปิลไปซะอย่างนั้น
2. ส่วนใหญ่มองว่า การรอคิวนั้นไม่แปลกและไม่บ้า
น้องโอ๋และน้องเมี่ยง สาวกแอปเปิลวัย 23-25 ปีที่ได้คิวซื้อ iPad 2 อันดับที่ 3 และ 4 ที่ไอสตูดิโอสยามดิสคัฟเวอรี่กล่าวกับเราอย่างมั่นใจว่า การรอคิวแบบนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะต่างประเทศทั่วโลกก็ทำ และกฎเกณฑ์ที่แอปเปิลกำหนดสิทธิ์ให้ลูกค้า 1 คนสามารถซื้อได้ 2 เครื่องก็เป็นกฎมาตรฐานเดียวที่แอปเปิลใช้ทั่วโลก
"ก็ยุติธรรมดี ถ้ามองว่า เราแปลก คนทั่วโลกก็แปลกกันหมด" น้องโอ๋และน้องเมี่ยงเสริม "คนที่พูดว่าเสียเวลาควรจะลองมารอคิวดูสักครั้ง เราได้เห็นทีมงานเอาเก้าอี้มาให้นั่ง มีของว่างให้ทาน มีคนมาให้ข้อมูล ทั้งหมดนี้ทำให้รู้สึกดีแม้ต้องมารอคิว"
ที่น่าสนใจคือ ผู้รอคิวซื้อ iPad 2 มองว่าการสมัครใจเข้าคิวนั้นมีความ "คุ้มค่า" เพราะมีความชื่นชอบสินค้าเก็ดเจ็ดเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ความคุ้มนั้นเกิดขึ้นจากการค้นพบหลังจากได้พยายามมองหาอะไรที่เหมาะกับตัวเองมานาน
"เค้ามองเราบ้าอยู่แล้ว แต่เราไม่แคร์ เราซื้อเพื่อใช้งานจริงๆ"
3. ไม่มีใครยอมรับว่าตามกระแส
ผู้ต่อคิวส่วนใหญ่ย้ำให้ผู้ที่จะตัดสินใจซื้อ iPad 2 ตอบตัวเองให้ได้ก่อนว่า อยากได้ iPad 2 ไว้ใช้งานเพราะอะไร และบางส่วนบอกว่า การรอคิวครั้งนี้ไม่ได้แปลว่าจะมารอคิวซื้อ iPad 3 อีกในอนาคต ขอชั่งข้อดีเสียของ iPad 3 ดูก่อน ว่าใช้งานคุ้มหรือไม่
บางคนในคิวบอกว่า อยากได้ iPad 2 มาดูหุ้น เพราะ iPhone ที่ใช้อยู่นั้นหน้าจอเล็กเกินไป ขณะที่อีกคนบอกว่า iPad 2 สามารถตอบการทำงานในชีวิตประจำวันได้ เพราะต้องเดินทางตลอดเวลา ใช้ได้บนรถไฟฟ้า สามารถเปิดดูเอกสารและสามารถประสานกับเพื่อนร่วมงานผ่านอีเมล์ โซเชียล เน็ตเวิร์กได้ตลอดเวลา ลืมไปได้เลย “โน้ตบุ๊ก” เน็ตบุ๊ก” ที่แสดงยุ่งยากในการใช้งาน
4. ในคิวมีมือปืนรับจ้าง
ชีวิตมือปืนรับจ้างในคิว iPad 2 ที่ดิสคัฟเวอรี่นั้นค่อนข้างจะพระเอก เพราะมือปืนรายนี้ระบุว่า ไม่ได้รับค่าใช้จ่ายใดๆ แถมบอกว่า มารอให้เพื่อน (ยืนยันว่าไม่ใช่แฟน) ตั้งแต่ตี 3 ฟรีๆ จนได้คิวซื้อ iPad 2 เป็นคิวที่ 2 โดยมือปืนระบุว่า มารอคิวเร็ว เพราะกลัวไม่ได้ของ และคิดว่า คนในคิวจะมีจำนวนมากกว่านี้
"ที่ไม่ซื้อใช้เองเพราะไม่มีงบ ตอนรู้ว่า แอปเปิลจะออก iPad 2 ก็ชั่งใจแล้ว แต่สุดท้ายก็เลือกโน้ตบุ๊กเพราะเน้นพิมพ์งานมากกว่า เน้นใช้โปรแกรมเวิร์ด แต่เพื่อนที่ซื้อ iPad 2 คือใช้ท่องเว็บ"
5. อายุคนรอคิวที่น้อยที่สุด คือ 14 ปี
“นพัดธร ขวัญดี” เด็กหนุ่มอายุ 14 ปีที่มีผลงานประกวด KPN ในขณะนี้ น่าจะเป็นเด็กอายุน้อยที่สุดในคิว iPad 2 ที่ไอสตูดิโอสยามดิสคัฟเวอรี่ ตัวน้องมารอคิวเองตั้งแต่ 7 โมงเช้า ก่อนจะรอให้แม่มาจ่ายเงินตอน 11 โมง
น้องระบุว่า อยากได้ iPad 2 ไว้เล่น เฟซบุ๊ก และ ท่องเน็ตบนรถ (แหม ไม่มีเรื่องวิชาการอยู่ในลีสเลยแฮะ)
6. อายุคนรอคิวที่มากที่สุดคือ 57 ปี
ลูกค้าผู้ซื้อ iPad 2 ในวันที่ 6 พ.ค. ที่คาดว่าจะมีอายุมากที่สุดคือ 57 ปี เป็นคุณพ่อของลูกสาว 3 คนที่บอกว่า ไม่ตั้งใจรอคิว แต่พอดีเดินผ่านแล้วมีคนให้คิว เพราะสินค้าที่ต้องการหมดจึงสละสิทธิ์ ซึ่งกระบวนการตั้งแต่ได้รับคิวก็กินเวลาเกิน 1 ชั่วโมงเช่นกัน นับตั้งแต่เดินผ่านร้านแอปเปิล สโตร์ พาวเวอร์บาย ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลชิดลม
"ส่วนตัวอยากมาทดลองใช้เทคโนโลยีหลังจากดูข่าว ผมจะซื้อให้ลูกสาวใช้งานด้วยกัน สำหรับคำพูดที่เหมือนมอบให้ผู้ที่รอต่อคิวนานหลายชั่งโมง ก็คือรู้สึกว่า ตัวเองโชคดีที่เดินผ่าน แล้วได้ซื้อในราคาเดียวกัน"
7. คนแรกที่ซื้อ iPad 2 มารอคิวตั้งแต่ 5 โมงเย็น
“เกรียงศักดิ์ ฉมาดล” ผู้ซื้อ iPad 2 คนแรกที่ร้านไอสตูดิโอ สยามดิสคัฟเวอรี่ ระบุว่า ไม่ตั้งใจมาเข้าคิวเป็นคนแรก แค่ตั้งใจมาให้เร็ว โดยสามารถนั่งรออย่างเป็นทางการตั้งแต่ 5 โมงวันที่ 5 พ.ค. เพื่อซื้อ iPad 2 ได้ในวันที่ 6 พ.ค. ที่ผ่านมา
"รู้ว่าของมีจำกัดแต่ที่นี่เยอะสุด ที่รู้เพราะเช็กข่าวจากทวิตเตอร์รู้ว่าสีขาว 32GB ไม่มีแน่ (แต่สาขาอื่นกลับมี) ก็เลยติดต่อหน้าร้านแสดงตัวตั้งแต่ 2 โมง เลยเริ่มเตรียมของมารอ จากนั้นจึงเดินทางมาเจอทีมงานตอน 4 โมง 15" ประมาณ 4 ทุ่ม โลกออนไลน์ในไทยจึงเห็นทวีตรูปว่า เรียงศักดิ์สามารถรอซื้อ iPad 2 ได้เป็นคนแรกแล้ว โดยบอกว่าเหตุที่ไม่ซื้อเครื่องหิ้วเพราะกลัวเสียแล้วไม่มีใครผิดชอบ แถมราคาก็สูงเกินไป ซึ่งไอสตูดิโอก็นำสินค้ามาจำหน่ายได้เร็วขึ้นแล้ว ในราคาที่ไม่แพงถ้าเทียบกับ iPad 1
"นี่ก็ยิ้มจนเหนื่อย" เกรียงศักดิ์ระบุเมื่อถามถึงสื่อมวลชนที่เก็บภาพลูกค้าเบอร์หนึ่งของ iPad 2 อย่างบ้าคลั่ง "เป็นคนเล่นเกม ชอบเล่น จบนิเทศมา เคยมาทำข่าวก็เลยเข้าใจอยู่แล้วว่าต้องเจอเหตุการณ์แบบนี้”
8. คนในคิว บางคนไม่ใช้ไอโฟน
แม้จะมีสาวกแอปเปิลจำนวนมากใช้ iPhone ทั้งรุ่น 3G และ 4 แต่ก็มีหลายรายที่ระบุว่า ไม่ได้ใช้ แถมยังชอบเป็นแฟนพันธุ์แท้ “แอนดรอยด์” อีกต่างหาก แต่ที่สนใจ iPad 2 ตรงที่มีแอปฯที่ชอบดีๆ เยอะกว่า และราคาไม่แพง ยอมรับได้ แต่ถ้าเป็นสมาร์ทโฟน iPhone ไม่อยู่ในสายตา อย่างไรก็ตาม จำนวนไม่น้อยระบุว่าใช้งาน iPad 1 อยู่แล้ว และรู้สึกว่าต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถสูงขึ้น
9. ผู้ขายยกนิ้ว คนซื้อ iPad มาพร้อมความรู้
“วาสนา รักษ์เวชปกรณ์” ผู้ช่วยผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายปฏิบัติการ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลชิดลม ให้สัมภาษณ์ถึงการจำหน่าย iPad 2 ว่า ข้อแตกต่างที่พบในลูกค้า iPad ทั้งในที่ผ่านมาและปัจจุบัน คือ ส่วนใหญ่มีความรู้ว่าสินค้ามีคุณสมบัติหรือสเปกดี ไม่มีเรื่องร้องเรียนตามมา และสามารถรับเรื่องราวรายละเอียดการจำหน่ายได้ผ่านเว็บไซต์อย่างรวดเร็วโดยที่บริษัทไม่ต้องประชาสัมพันธ์ใดๆ แต่กลับมีข่าวหลุดจากวงในไอสตูดิโอทำให้ราคาเครื่องหิ้วลดลงรับข่าว
"เพิ่งรู้ของเข้าเมื่อวาน (5 พ.ค.) คนซื้อรู้จากเว็บ ทุกคนมาพร้อมความรู้จริงๆ"
10. ซัมซุง แกแล็กซี่ แท็บ คือแท็บเล็ตที่ขายดีรองจาก iPad
iPad คือสุดยอดแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์ขายดีอย่างไม่เป็นทางการของพาวเวอร์บายทั่วประเทศโดยเฉลี่ย รู้หรือไม่ว่า แท็บเล็ตแบรนด์เกาหลีตระกูลซัมซุง แกแล็กซี่ แท็บ คือ แท็บเล็ตที่ขายดีอันดับ 2 ในตาราง ตามมาด้วยแท็บเล็ตจากโตชิบา ซึ่งมีกลุ่มแฟนคลับในเมืองไทยระดับหนึ่งอยู่แล้ว
ถึงบรรทัดนี้ เราขอแสดงความยินดีกับสาวก iPad ทุกคนที่ได้ยินประโยคว่า "โอเค iPad 2 พร้อมใช้งานในไทยแล้วครับ"
---iPad 2 มีดีที่ไหน---
iPad 2 นั้นเป็นอุปรณ์แท็บเล็ตที่หลายคนต้องการซื้อหาเพื่อใช้งาน ข้อแตกต่างระหว่าง iPad 1 และ iPad 2 ที่เด่นชัดที่สุดคือ ความบางเครื่อง โดย iPad 2 มีขนาดบาง 8.8 มิลลิเมตร จากรุ่นแรกที่หนา 13 มิลลิเมตร แถมยังมีให้เลือก 2 สีคือขาวและดำ ในขณะที่ไอแพดรุ่นแรกมีสีเดียว คือ สีดำ ส่วนขนาดหน้าจอจะยังคงเท่าเดิมคือ 9.7 นิ้วที่ความละเอียด 1,024x768 พิกเซล พร้อมกล้องออโตโฟกัสคุณภาพ VGA ด้านหน้า แต่กล้องถ่ายภาพด้านหลังจะสามารถถ่ายภาพความละเอียดอยู่ที่ 7 แสนพิกเซล (690x720 พิกเซล) และสามารถถ่ายวิดีโอที่ความละเอียด 720p
ปัจจุบัน iPad 2 เปิดวางจำหน่ายที่ร้านไอสตูดิโอ 22 สาขาทั่วประเทศ และร้านแอปเปิลช็อปที่พาวเวอร์บาย พาวเวอร์มอล บานาน่าไอที รวมถึงร้านยูสโตร์ในมหาวิทยาลัยทุกสาขา ราคาอยู่ในระหว่าง 15,900-25,900 บาท
