กูเกิลบริษัทเสิร์ชเอนจิ้นยักใหญ่ เร่งแก้ไขปัญหาหลังจากได้รับการร้องเรียนจากผู้ใช้งานจีเมล (Gmail) ว่าอีเมลและบันทึกการสนทนาใน Google Chat สูญหายไปจากระบบ โดยเมื่อเข้าสู่ระบบผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ จะได้รับข้อความต้อนรับเสมือนว่าเพิ่งสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ และไม่สามารถมองเห็นอีเมลเก่าได้
กูเกิลรายงานความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ผ่านหน้า Apps Status Dashboard ว่า ทีมงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งทำการแก้ไข เพื่อกูคืนข้อมูลที่หายไปให้แก่ผู้ใช้งาน ซึ่งขณะนี้สามารถกู้คืนข้อมูลให้กับผู้ใช้งานบางรายได้แล้ว ซึ่งคาดว่าจะสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้ในไม่ช้านี้ แต่กูเกิลไม่ได้มีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของการเกิดปัญหาดังกล่าว
สำหรับปัญหาดังกล่าว กูเกิลระบุว่าเกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน 100,000 ราย คิดเป็น 0.08% ของผู้ใช้งานจีเมลทั้งหมด 170 ล้านราย
Company Related Link :
