โซนี่ยกทัพลุยตั้งเป้าผู้นำคอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์

โซนี่ไทย ปรับกลยุทธ์จับกลุ่มลูกค้าผู้หญิงมากขึ้น หวังปีนี้ภาพรวมเฉพาะตลาดคอนซูเมอร์โต 10% ดึงโซนี่ อีริคสัน เข้าร่วมตลาดโมเดิร์นเทรด ตอบสนองทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์ ภายใต้ชื่อ"โซนี่ ยูไนเต็ต"

นายไทสุเกะ นากานิชิ กรรมการผู้จัดการบริษัท โซนี่ ไทย จำกัด กล่าวว่า ภาพรวมสินค้าของโซนี่ในปีที่ผ่านมา ถึงแม้ว่าจะได้รับผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจแต่การจำหน่ายสินค้าของโซนี่ก็ยังมีการเติบโตอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอย่างกล้องไซเบอร์ช็อต โน้ตบุ๊ก และกล้องดีเอสแอลอาร์(DSLR)

"จากผลการสำรวจของจีเอฟเคในปีที่ผ่านมาพบว่า ปัจจุบันกล้องไซเบอร์ช็อตของทางโซนี่ยังครองส่วนแบ่งทางการตลาดสูงสุดที่ 36% ส่วนการเติบโตของโน้ตบุ๊กในปีที่ผ่านมาจะอยู่ที่ 20% กล้องดีเอสแอลอาร์มียอดจำหน่ายเพิ่มขึ้นกว่า 6 เท่า และเครื่องเล่นเอ็มพีสามที่โตประมาณ 1.5 เท่า"

นอกจากนี้นายไทสุเกะ ยังมองถึงคู่แข่งทางการค้าในปัจจุบันว่าไม่ได้มีเฉพาะคู่แข่งในตลาดของคอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวแล้ว แต่การสร้างอารยธรรมโซนี่ จำเป็นต้องเข้าไปต่อสู้ในตลาดไอทีกับบริษัทใหญ่ๆอย่าง ไมโครซอฟท์ อินเทล กูเกิล ยาฮู และซิสโก้ ด้วย

นายโยจิ ฮิกาชิตะ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดคอนซูเมอร์ บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด เปิดเผยว่า กลยุทธ์ทางการตลาดที่วางไว้ในปีนี้จะเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าผู้หญิงเป็นหลัก เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีความสามารถในการตัดสินใจซื้อได้มากกว่า นอกจากนี้ยังจะทำตลาดโดยเน้นการเพิ่มประสบการณ์ให้แก่ผู้บริโภค เพื่อให้ได้มาสัมผัสกับสินค้าของโซนี่

"ปัจจุบันโซนี่ครองส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมดประมาณ 25% ของตลาดสินค้าคอนซูเมอร์ อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งถ้ามองแยกออกไปในแต่ละชนิดสินค้าก็จะพบว่าอยู่ในอันดับ 1-3 ของแต่ละชนิด โดยลูกค้าส่วนใหญ่ของโซนี่จะเป็นผู้ที่ภักดีในแบรนด์สินค้า"

นายภิญโญ สงวนเศรษฐกุล ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสินค้าคอนซูเมอร์ บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด กล่าวถึงภาพรวมตลาดโน้ตบุ๊กในประเทศไทยว่าปีนี้อาจจะไม่มีการเติบโตในหลัก 2 ดิจิ เหมือนปีที่ผ่านมา แต่ยังต้องมองว่าโน้ตบุ๊กที่จำหน่ายในระดับราคา 30,000 - 40,000 บาท ขึ้นไปเชื่อว่าโซนี่ ไวโอ ยังคงเป็นอันดับ 1 อยู่เช่นเดิม แน่นอนว่าทางโซนี่ยังไม่มีแผนที่จะเข้ามาเล่นสงครามราคาเหมือนกับแบรนด์อื่นๆ เพื่อคงไว้ซึ่งภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ยังได้รับความนิยม

สำหรับการรวมตัวกันของโซนี่ ไทย กับทางโซนี่ อีริคสัน นายมานพ มณีชวขจร ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โซนี่ อีริคสัน โมบายล์ คอมมูนิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ให้สัมภาษณ์ว่า การรวมตัวกันครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกที่ได้เข้ามาร่วมในกลุ่ม โซนี่ ยูไนเต็ต ซึ่งการเข้ามาครั้งนี้เหมือนเป็นการรุกในตลาดโมเดิร์นเทรดมากขึ้น หลังจากที่กลุ่มลูกค้าของโซนี่ อีริคสันจะอยู่ในกลุ่มกลางถึงบนเป็นหลัก

"ในเบื้องต้นจะเป็นการเข้าร่วมเพื่อเพิ่มช่องทางจัดจำหน่ายโทรศัพท์ของโซนี่ อีริคสันผ่านตัวแทนจำหน่ายของโซนี่ ไทยที่มีอยู่เดิมก่อน โดยจะเป็นการจัดแต่งบางมุมของร้านค้า ซึ่งเชื่อว่าผู้บริโภคในกลุ่มคอนซูเมอร์จะเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น"

จุดเด่นทางการตลาดที่เหมือนกันสำหรับทั้งโซนี่ และโซนี่ อีริคสันคือต้องการให้ผู้บริโภคได้มีประสบการณ์ในการใช้งานผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าให้เหมาะกับลักษณะการใช้งานของตนเอง ทำให้เชื่อได้ว่าในอนาคตทั้งศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่ายต่างๆของโซนี่ต้องมีการปรับตัวเพื่อตอบรับกับความพึงพอใจของผู้บริโภค

Company Related Links :
Sony