ไอบีเอ็ม โซลูชั่นส์ ดิลิเวอรี่ ประกาศความเป็นผู้นำด้านบริการเอาต์ซอร์สซิ่งในไทย ชูศักยภาพทั้งความเชี่ยวชาญระดับโลก จำนวนและคุณภาพของบุคลากร การให้บริการที่ครบวงจรสำหรับลูกค้าในหลากหลายธุรกิจ การมีส่วนแบ่งตลาดทางด้านไอทีเอาต์ซอร์สซิ่งที่มากที่สุด
สุราษฏร์ เลิศภูมิปัญญา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอบีเอ็ม โซลูชั่นส์ ดิลิเวอรี่ ผู้ให้บริการทางด้านเอาต์ซอร์สซิ่งในเครือไอบีเอ็ม ประเทศไทย กล่าวว่า จากการให้บริการเอาต์ซอร์สซิ่งในช่วงที่ผ่านมา ไอบีเอ็ม โซลูชั่นส์ ดิลิเวอรี่ เรียกได้ว่าเป็นผู้นำด้านบริการเอาต์ซอร์สซิ่งในไทย เนื่องจากมีความได้เปรียบทั้งความเชี่ยวชาญระดับโลก จำนวนและคุณภาพของบุคลากร การให้บริการที่ครบวงจรสำหรับลูกค้าในหลากหลายธุรกิจ การมีส่วนแบ่งตลาดทางด้านไอทีเอาต์ซอร์สซิ่งที่มากที่สุด ตลอดจนถึงการได้รับการรับรองด้านมาตรฐานมากมายจากหลายองค์กรชั้นนำระดับโลก โดยล่าสุด ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 20000 ซึ่งเป็นบริษัทไอทีรายแรกของไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานดังกล่าว ทั้งหมดนี้ ถือเป็นเครื่องยืนยันความเป็นผู้นำเหนือคู่แข่งทางด้านเอาต์ซอร์สซิ่งในไทยอย่างเต็มภาคภูมิ
จุดมุ่งหมายหลักของบริการด้านเอาต์ซอร์สซิ่งของไอบีเอ็ม คือ ความต้องการให้ลูกค้าใช้เวลาและทรัพยากรที่มีอยู่ไปทุ่มเทให้แก่ธุรกิจหลักของตัวเอง ในขณะเดียวกัน ก็ใช้ประโยชน์จากความเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีและความพร้อมของไอบีเอ็ม ไม่ว่าจะเป็นความรู้ความเชี่ยวชาญของบุคลากร ตลอดจนการมีสินค้าและบริการด้านไอทีที่ครบวงจร เสริมประสิทธิภาพของการทำงานเพื่อให้ธุรกิจของลูกค้าบรรลุวัตถุประสงค์และความสำเร็จตามต้องการ
“ด้วยความพร้อมทั้งทางด้านคุณภาพ และมาตรฐานด้านบริการระดับโลก ที่พิสูจน์ได้จากความสำเร็จของลูกค้าของไอบีเอ็มที่ใช้บริการเอาต์ซอร์สซิ่งมากมาย ไอบีเอ็มมีความภาคภูมิใจในการเป็นผู้นำทางด้านเอาต์ซอร์สซิ่งของประเทศไทยอย่างเต็มภาคภูมิ”
สำหรับบริการทางด้านเอาต์ซอร์สซิ่งของบริษัท ไอบีเอ็ม โซลูชั่นส์ ดิลิเวอรี่ ประกอบด้วย 1. การให้บริการเอาต์ซอร์สซิ่งทางด้านโครงสร้างพื้นฐานไอที (Infrastructure Outsourcing) เช่น ดาต้าเซ็นเตอร์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบรักษาความปลอดภัย ระบบแบ็กอัพและกู้ข้อมูล การจัดการระบบเน็ตเวิร์ก การให้บริการด้านเฮลป์เดสก์ การจัดการด้านไอทีพื้นฐานขององค์กร เป็นต้น
2. การให้บริการเอาต์ซอร์สซิ่งทางด้านแอปพลิเคชัน (Application Outsourcing) เช่น บริการด้านพัฒนาและจัดการแอปพลิเคชัน รวมถึงการทดสอบหรือควบรวมแอปพลิเคชัน และแอปพลิเคชันโฮสติ้ง เป็นต้น 3. การให้บริการเอาต์ซอร์สซิ่งด้านการจัดการขั้นตอนทางธุรกิจ (Managed Business Process Services) เช่น การให้บริการให้คำปรึกษาทางด้านการจัดการทรัพยากรบุคคล ระบบเงินเดือนพนักงาน การให้บริการเฮลป์เดสก์ เป็นต้น
Company Related Links :
IBM
