ไอบีเอ็มประกาศทิศทางกลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์ ตั้งเป้าปีนี้โต 100% โดยใช้ซอฟต์แวร์เอสโอเอเป็นตัวขับเคลื่อน พร้อมเพิ่มกำลังคนและคู่ค้า ล่าสุดพัฒนา “สมาร์ท เอสโอเอ” เจาะธุรกิจกลุ่มอุตสาหกรรม
นางเจษฎา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซอฟต์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย กล่าวถึงทิศทางธุรกิจซอฟต์แวร์รอบปีนี้ว่า ไอบีเอ็มตั้งเป้าไว้ว่าธุรกิจกลุ่มนี้จะทำให้โต 100% โดยจะใช้สถาปัตยกรรมเพื่อการบริการ หรือเอสโอเอ เป็นตัวขับเคลื่อนหลัก จากนโยบายดังกล่าวเมื่อช่วงต้นปีนี้ ไอบีเอ็มจึงมีการเพิ่มบุคลากรกว่า 20% โดยเฉพาะฝ่ายเทคนิค จนปัจจุบันธุรกิจกลุ่มนี้ของไอบีเอ็มมีคนประมาณ 70 คน การเพิ่มคนดังกล่าว เพื่อเสริมในเรื่องการซัปพอร์ตลูกค้าและคู่ค้า เนื่องจากเอสโอเอเป็นของใหม่ ที่จำเป็นต้องให้ตลาดมีความรู้และเข้าใจ
นอกจากนี้ ไอบีเอ็มยังมีแผนจะขยายช่องทางการทำตลาด จากปัจจุบันที่มีคู่ค้าที่แอ็กทีฟอยู่ประมาณ 20 ราย โดยจะเพิ่มอีกประมาณ 20 ราย ซึ่ง 10 รายเป็นตัวรุกในตลาดหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศ ที่เหลือเป็นการเสริมในกลุ่มองค์กรธุรกิจขนาดกลาง
ล่าสุดไอบีเอ็มได้เปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ในชื่อไอบีเอ็ม เว็บสเฟียร์ บิสซิเนส อีเวนส์ ภายใต้แนวคิด “สมาร์ท เอสโอเอ” ซึ่งเป็นการพัฒนาต่อยอดจากเทคโนโลยีของบริษัท แอปต์ซอฟต์ ที่ไอบีเอ็มซื้อกิจการเมื่อเดือน ม.ค. 2551 โดยซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะทำหน้าที่กำหนดความเชื่อมโยงระหว่างเหตุการณ์ต่างๆ ทางธุรกิจ ซึ่งมีการประเมินว่าจะมีเหตุการณ์เกิดขึ้นกว่า 10 ล้านเหตุการณ์ในบริษัทต่างๆ ในแต่ละวัน
ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะช่วยระบุโอกาสและภัยคุกคามที่อาจจะเกิดขึ้น โดยจะมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบแนวโน้มหรือเหตุการณ์ที่เป็นนัยสำคัญ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบกระแสของเหตุการณ์เหล่านี้ได้หลายล้านเหตุการณ์ต่อวินาที เพื่อรับทราบและตอบสนองต่อโอกาสและความเสี่ยงอย่างฉับไว
ตัวอย่างของการใช้ซอฟต์แวร์ไอบีเอ็ม เว็บสเฟียร์ บิสซิเนส อีเวนส์ เพื่อการวิเคราะห์เหตุการณ์ ได้แก่ ธุรกิจเกมออนไลน์ ซึ่งเคยมีการประเมินว่า ระหว่างที่มีการเล่นเกมจากผู้เล่นที่ดำเนินอยู่จะมีกิจกรรมต่างๆ จากผู้เล่นเกิดขึ้น 2-3 หมื่นครั้งต่อวินาที ซึ่งในระหว่างการเล่นนั้น อาจมีความเสี่ยงว่าหนึ่งในผู้เล่นเกม อาจทำการฉ้อโกงทางด้านออนไลน์ หรือฟิชชิง
ทั้งนี้ หากธุรกิจเกมนั้นๆ ใช้ซอฟต์แวร์ด้านการประมวลผลเหตุการณ์ทางธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มต่างๆ ได้ล่วงหน้า ก็เชื่อมโยงเหตุการณ์ทางด้านไอทีและธุรกิจเข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว เพื่อตรวจสอบและแยกประเด็นปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไข เช่น ปัญหาไฟร์วอลล์ไม่ทำงาน เป็นต้น
นางเจษฎากล่าวว่า ในอนาคตไอบีเอ็มมีแผนที่จะเพิ่มเติมการเชื่อมโดยการทำงานซอฟต์แวร์ดังกล่าวไปยังซอฟต์แวร์เว็บสเฟียร์ เอ็กซ์สตรีม สเกล ซึ่งเป็นเทคโนโลยีจากบริษัท โซลิด อินฟอร์เมชั่น เทคโนโลยี ที่ไอบีเอ็มเข้าซื้อกิจการเมื่อเดือน ธ.ค. 2550 ที่ผ่านมา
“ไอบีเอ็มจะไม่พัฒนาเองทั้งหมด ต้องซื้อเข้ามาเสริมแล้วทำแบบต่อยอด ไม่เช่นนั้นจะไม่ทันเวลา”
Company Related Links :
IBM
