เอชพีเดินหน้าโปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ต่อเนื่อง พร้อมเป็นพันธมิตรด้านการจัดการเทคโนโลยีสำหรับองค์กรธุรกิจ
นายสรรพัชญ โสภณ กรรมการผู้จัดการ และผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจ เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ กรุ๊ป บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) หรือเอชพี กล่าวว่า เอชพีมีความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจสูงสุด ตามแนวความคิด Business Technology (BT) คือเทคโนโลยีไม่ได้เป็นแค่สิ่งรองรับกิจกรรมทางธุรกิจเหมือนในอดีต แต่มีหน้าที่เป็นพลังขับเคลื่อนทางธุรกิจ ดังนั้น เอชพีจึงได้พัฒนาเทคโนโลยีควบคู่ไปกับการบริการเพื่อให้ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจของลูกค้า จึงได้มีการจัดทำโปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษเฉพาะเพื่อลูกค้าที่วางใจซื้อผลิตภัณฑ์ บริการและโซลูชันต่างๆ ของเอชพี ซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมากในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มการเงินการธนาคาร กลุ่มการสื่อสารและโทรคมนาคม และกลุ่มอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ
สำหรับในปีที่ผ่านมา โปรแกรมการบริการของเราได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าที่เลือกเอชพีเป็นพันธมิตรด้านการจัดการเทคโนโลยี ทำให้เอชพีพัฒนาโปรแกรมนี้อย่างต่อเนื่องในปี 2551 โดยจะมีสิทธิประโยชน์มากขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
โปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ที่พัฒนาเพิ่มเติมในปีนี้จะช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น โดยเน้นปรับใช้ระบบไอทีเสริมประสิทธิภาพการทำงานและสร้างการเติบโตด้านรายได้ให้กับลูกค้า สำหรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของโปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ในปีนี้ โดยเอชพีเพิ่มการสัมมนาโต๊ะกลม เพื่อเป็นช่องทางการสื่อสารและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างลูกค้าและผู้บริหารระดับสูงของเอชพี เพื่อช่วยให้ทีมของเอชพีให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ระบบ Loyalty Accrued Point System (LAPS) เป็นอีกหนึ่งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ซึ่งเป็นระบบสะสมแต้มจากการซื้อหรือต่อสัญญาการบริการทางเทคโนโลยีกับเอชพี เพื่อใช้นำมาแลกผลิตภัณฑ์และสินค้าที่ระลึกของเอชพี
นอกจากนี้ ลูกค้าของเอชพียังจะได้รับข่าวสารเกี่ยวกับเทรนด์ด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันใหม่ล่าสุดของเอชพีพร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเอชพี ผ่านทางจดหมายข่าวออนไลน์ทุกเดือน
“HP Customer Advantage นี้จะช่วยปรับปรุงระบบไอทีขององค์กรให้มีความสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ และผลักดันให้องค์กรก้าวไปสู่การเป็นองค์กรที่สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในโลกธุรกิจ”
Company Related Links :
HP
นายสรรพัชญ โสภณ กรรมการผู้จัดการ และผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจ เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ กรุ๊ป บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) หรือเอชพี กล่าวว่า เอชพีมีความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจสูงสุด ตามแนวความคิด Business Technology (BT) คือเทคโนโลยีไม่ได้เป็นแค่สิ่งรองรับกิจกรรมทางธุรกิจเหมือนในอดีต แต่มีหน้าที่เป็นพลังขับเคลื่อนทางธุรกิจ ดังนั้น เอชพีจึงได้พัฒนาเทคโนโลยีควบคู่ไปกับการบริการเพื่อให้ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจของลูกค้า จึงได้มีการจัดทำโปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษเฉพาะเพื่อลูกค้าที่วางใจซื้อผลิตภัณฑ์ บริการและโซลูชันต่างๆ ของเอชพี ซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมากในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มการเงินการธนาคาร กลุ่มการสื่อสารและโทรคมนาคม และกลุ่มอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ
สำหรับในปีที่ผ่านมา โปรแกรมการบริการของเราได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าที่เลือกเอชพีเป็นพันธมิตรด้านการจัดการเทคโนโลยี ทำให้เอชพีพัฒนาโปรแกรมนี้อย่างต่อเนื่องในปี 2551 โดยจะมีสิทธิประโยชน์มากขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
โปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ที่พัฒนาเพิ่มเติมในปีนี้จะช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น โดยเน้นปรับใช้ระบบไอทีเสริมประสิทธิภาพการทำงานและสร้างการเติบโตด้านรายได้ให้กับลูกค้า สำหรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของโปรแกรมการบริการ HP Customer Advantage ในปีนี้ โดยเอชพีเพิ่มการสัมมนาโต๊ะกลม เพื่อเป็นช่องทางการสื่อสารและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างลูกค้าและผู้บริหารระดับสูงของเอชพี เพื่อช่วยให้ทีมของเอชพีให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ระบบ Loyalty Accrued Point System (LAPS) เป็นอีกหนึ่งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ซึ่งเป็นระบบสะสมแต้มจากการซื้อหรือต่อสัญญาการบริการทางเทคโนโลยีกับเอชพี เพื่อใช้นำมาแลกผลิตภัณฑ์และสินค้าที่ระลึกของเอชพี
นอกจากนี้ ลูกค้าของเอชพียังจะได้รับข่าวสารเกี่ยวกับเทรนด์ด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันใหม่ล่าสุดของเอชพีพร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเอชพี ผ่านทางจดหมายข่าวออนไลน์ทุกเดือน
“HP Customer Advantage นี้จะช่วยปรับปรุงระบบไอทีขององค์กรให้มีความสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ และผลักดันให้องค์กรก้าวไปสู่การเป็นองค์กรที่สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในโลกธุรกิจ”
Company Related Links :
HP
